Поиск

Опрос

Оцените стремление персонала учреждения идти навстречу пожеланиям посетителей в получении качественных и разнообразных услуг
Персонал учреждения способен понять пожелания посетителей и скрупулезно относится к их исполнению
Персонал учреждения не испытывает желания понимать запросы посетителей и с надлежащим качеством исполнять их
Затрудняюсь с ответом
     

09/06/2017

Права потребителей при продаже уцененных товаров и при распродаже

Каждый из нас является потребителем и возможно, кто-то сталкивался с таким явлением, как распродажа и продажа товаров с уценкой. В период проведения распродаж учащаются случаи, когда продавцы в силу незнания, либо в силу иных причин вводят покупателя в заблуждение относительно его прав по возврату приобретенного товара.

Для того,  чтобы определиться с правовыми последствиями, возникающими при продаже товаров путем проведения распродаж, либо продажи товаров с уценкой, необходимо понимать саму сущность этих процессов.

 Определение распродажи можно сформулировать следующим образом:

Распродажа — это реализация какого-либо товара по сниженным ценам. Это организованный процесс снижения цен на товары разных категорий, целью которого является освобождение складских и торговых площадей для поступления нового товара.

            В свою очередь,  продажа товаров с уценкой проводится, как правило, при наличии в товаре определенного недостатка, при этом информация о наличии недостатка в обязательном порядке должна доводиться до потребителя в полном объеме. Так в соответствии  ст.10 «Закона о защите прав потребителей», п. 11 Постановления Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров», если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть представлена информация об этом. Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только устно, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом).

Законодательство Российской Федерации в сфере защиты прав потребителей не предусматривает ограничений гарантийных обязательств перед покупателем в период проведения распродажи. Тем самым при обнаружении в товаре каких-либо недостатков, покупатель не может быть ограничен в своих правах.  Покупая товары в торговых точках, проводящих распродажу, Вы вправе, при обнаружении недостатков, выдвинуть одно из требований п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

·        потребовать замены на товар этой же марки,

·        потребовать замены на такой же товар другой марки,

·        потребовать соразмерного уменьшения покупной цены,

·        потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление  потребителем или третьим лицом,

·        отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы 

            При отсутствии недостатков в товаре,  в соответствии с п.1 ст. 25  Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону расцветке, размеру или комплектации, в течение 14 дней,  не считая дня его покупки, при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Исключение составляют товары, указанные в Постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 года № 55. Таким образом, проведение распродажи является правом продавца, но не может быть основанием для отказа в удовлетворении законного требования для потребителя.

Продажа же товаров с уценкой по причине наличия дефекта в предлагаемом товаре, ограничивает право потребителя лишь в требованиях связанных с наличием  указанного дефекта, заранее оговоренного продавцом. То есть, при предъявлении требований к продавцу потребитель не может ссылаться на дефект, который был заранее оговорен.

Так, например, потребитель, приобретая холодильник по сниженной цене в связи с наличием дефекта — вмятиной, не сможет впоследствии потребовать от магазина устранения данного дефекта, возврата денег за товар, замены на аналогичный товар, либо иное требование предусмотренное законом, основывая свое требование на дефекте, оговоренном до момента приобретения данного товара. В остальных же случаях потребитель при приобретении уцененного товара не ограничен в своих правах и в случае обнаружения дефекта, не оговоренного продавцом до момента приобретения товара, вправе заявлять требования предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» в полном объеме.

Консультационный центр ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в

Республике Бурятия»,  33 28 99; 62 34 17


09/06/2017

Покупка мебели

Об имеющихся в товаре недостатках продавец должен предупредить покупателя не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом). Особенности продажи мебели Информация о мебели должна содержать сведения:

– о функциональном назначении;

– о материалах, из которых изготовлена мебель и которые использованы при ее отделке;

– о способах, сроках, условиях доставки и передачи товара покупателю.

Образцы мебели, предлагаемые к продаже, должны быть выставлены в торговом зале таким образом, чтобы обеспечить свободный доступ к ним покупателей для осмотра. Продавец обязан осуществлять предпродажную подготовку мебели, включающую в себя проверку комплектности, наличия необходимых для сборки деталей, схем сборки мебели (если мебель является разборной), а также проверку наличия всех предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели. При продаже мебели покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, артикул, количество предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели, количество необходимой фурнитуры, цена каждого предмета, общая стоимость набора мебели, вид обивочного материала. В случае если товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной суммы. Требование покупателя о возврате уплаченной за товар суммы подлежит удовлетворению в течение 3-х дней со дня возврата товара. Сборка и доставка мебели осуществляются за отдельную плату, если иное не установлено договором. Покупатель имеет право на обмен мебели в течение 14 дней, не считая дня его покупки, если она не является набором или гарнитуром (состоящих из нескольких изделий), является товаром надлежащего качества, не бывшим в употреблении, сохранившим товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки. Качественные мебельные гарнитуры и комплекты обмену и возврату не подлежат, поскольку входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Перечень утвержден постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55.

Мебель относится к товарам длительного пользования и покупается не на один день, поэтому покупатель должен знать, как правильно сделать далеко не дешевую покупку. Сколько людей, столько и предпочтений в этом вопросе. Но всех объединяет необходимость тщательного подхода к выбору мебели, так как от этого напрямую зависит наш комфорт, настроение и даже здоровье. Продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать:

– наименование товара;

– место нахождения (юридический адрес) изготовителя товара; – фирменное наименование изготовителя (продавца);

– место нахождения (адрес) организации, уполномоченной изготовителем (продавцом) на принятие претензий от покупателей и производящей ремонт и техническое обслуживание товара, для импортного товара – наименование страны происхождения товара;

– сведения об обязательном подтверждении соответствия товаров в порядке, определенном законодательством Российской Федерации о техническом регулировании;

– сведения об основных потребительских свойствах товара;

– правила и условия эффективного и безопасного использования товара;

– гарантийный срок, если он установлен для конкретного товара;

– срок службы (срок годности), если он установлен для конкретного товара;

– сведения о необходимых действиях покупателя по истечении указанного срока и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары по истечении указанного срока представляют опасность для жизни, здоровья и имущества покупателя или становятся непригодными для использования по назначению;

– цену в рублях;

– условия приобретения товаров, в том числе при предоставлении кредита – размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы;

– документ о подтверждении соответствия товара установленным требованиям (сертификат соответствия или декларация о соответствии). Если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.

В случае нарушения ваших прав обращайтесь за подробной консультацией и помощью в Консультационный центр по защите прав потребителей который расположен по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 76а, тел. 33-28-99, 62-34-17.



08/06/2017

Информация для потребителя при оказании бытовых услуг населению -  пошив и ремонт одежды

Исполнитель обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услугах. При заключении договора на выполнение работ и оказание услуг необходимо обратить особое внимание на правильность и корректность заполнения договора и квитанции, чтобы в случае возникновения конфликтной ситуации было основание для

предъявления претензии. Конфликтные ситуации могут возникать еще на этапе заключения договора.

Согласно п.4 «Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации», утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 августа 1997г. № 1025, договор об оказании услуг (выполнении работы) оформляется в письменной форме.

Квитанция должна содержать следующие сведения:

·фирменное наименование  и местонахождение (юридический адрес)

организации - исполнителя (для индивидуального предпринимателя - фамилия, имя, отчество, сведения о государственной регистрации);

· вид услуги (работы);

· цена услуги (работы);

· точное наименование, описание и цена материалов (вещи), если услуга (работа) выполняется из материалов исполнителя или из материалов (с вещью) потребителя;

· отметка об оплате потребителем полной цены услуги (работы) либо о внесенном авансе при оформлении договора, если такая оплата была произведена;

· даты приема и исполнения заказа;

· гарантийные сроки на результаты работы, если они установлены федеральными законами, иными правовыми актами Российской Федерации или договором;  

· другие необходимые данные, связанные со спецификой оказываемых услуг

(выполняемых работ);

· должность лица, принявшего заказ, и его подпись, а также подпись потребителя, сдавшего заказ.

Один экземпляр договора выдается исполнителем потребителю.

Договор об оказании услуги (выполнении работы), исполняемой в присутствии потребителя,

может оформляться также путем выдачи кассового чека, билета и т.п.

Надо иметь в виду, что исполнитель не вправе навязывать потребителю дополнительные виды платных услуг, а также обусловливать выполнение одних услуг обязательным исполнением других.

Чаще всего конфликты между потребителями и исполнителями возникают в связи с обнаружением недостатков в работе. В таких случаях потребитель имеет предусмотренное законом право:

- потребовать безвозмездного устранения недостатков,

- уменьшения цены выполненной работы,

- возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков.

 

Какими должны быть действия потребителя?

 

В любом случае необходимо помнить, что Закон РФ «О защите прав потребителей» и утвержденные  Правила действуют во всех предприятиях,

независимо от формы собственности.

Прежде всего, следует обратиться с претензией в предприятие.

Претензия должна быть в письменном виде в двух экземплярах. На экземпляре потребителя должна быть отметка о принятии претензии (число, фамилия и подпись того, кто принял, печать).

Если конфликтную ситуацию не удается разрешить мирным путем, потребитель имеет законное право обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия, а также с исковым заявлением в суд.

Консультационный центр по защите прав потребителей

ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия»,

телефоны 62 34 17; 33 28 99.




07/06/2017

Повышаем финансовую грамотность: чем опасен договор микрозайма?

 

Ежегодно выбор вариантов кредитования расширяется, что способствует увеличению займов среди населения Республики Бурятия. Многие граждане, столкнувшись с нехваткой средств, обращаются в микрофинансовые организации (далее — МФО). Консультационный пункт по защите прав потребителей информирует граждан, как обезопасить себя от «долговой ямы», повысить свою финансовую грамотность.

Деятельность МФО регулируется Федеральным Законом от 02.07.2010 г. № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях». В части предоставления потребительских займов, деятельность МФО регулируется Федеральным законом от 21.12.2013 г. № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)».

МФО выдают физическим лицам, как потребительские займы, так и микрозаймы «до зарплаты». Рекламируя свои услуги, МФО обещают «помочь в любой жизненной ситуации». При этом решение о выдаче кредита заемщику принимается за минуту, а деньги перечисляют на банковскую карту, переводом или выдают наличными. Минус  данной услуги — очень высокая процентная ставка до 2% в день. И мало кто задумывается, что в год процентная ставка возрастает до 730 % и выше.

С 29 марта 2016 года  микрофинансовая организация, согласно п. 9 ст. 12 Федерального закона от 02.07.2010.  № 151-ФЗ «О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях», не в праве начислять заемщику — физическому лицу проценты и иные платежи по договору потребительского займа, по которому срок возврата потребительского займа не превышает одного года (за исключением неустойки (штрафа, пени) и платежей за услуги, оказываемые заемщику за отдельную плату, в случае, если сумма начисленных по договору процентов и иных платежей достигнет четырехкратного размера суммы займа).

Данное условие должно быть указано микрофинансовой организацией на первой странице договора потребительского займа (по которому срок возврата займа, не превышает одного года) перед таблицей, содержащей индивидуальные условия договора потребительского займа.

Если Вами принято решение заключить договор в МФО, для начала необходимо убедиться, что организация работает легально. Организация должна быть включена в Государственный реестр МФО Центрального банка России. Проверить данную информацию можно на официальном сайте Центрального банка Российской Федерации https://www.cbr.ru.

Если Вы не нашли такой организации, обращаться к ней за денежными средствами не стоит, так как есть риск столкнуться с мошенничеством. В любом случае не стоит торопиться с оформлением.

По закону, каждая МФО обязана раскрыть полную стоимость кредита, то есть процент переплаты за пользование деньгами должен быть прозрачным.

Прежде всего, необходимо посетить несколько организаций и определить более выгодные условия для себя. Следует помнить, что Вы можете заключить договор займа на указанных условиях в течение пяти дней после обращения в офис организации за займом. Если МФО является членом одной из саморегулируемых организаций (СРО) — это является дополнительной гарантией добросовестности компании. Как правило, информация об этом размещена на сайте компании.

Вернуть заем можно досрочно, при этом проценты уплачиваются только за фактический срок пользования деньгами. Обязательно нужно брать справку о полном погашении задолженности — этот документ будет полезен в случае дальнейшего возникновения  разногласий.

Главная опасность микрозаймов состоит в том, что однажды просрочив кредит, можно угодить в долговую яму. Кроме того, некоторые заёмщики подписывают договор с микрофинансовой организацией с залогом на недвижимость или автомобиль. В случае неисполнения своих обязанностей, заемщик имеет все шансы лишиться дорогостоящего имущества.

 


О взыскании неустойки за предоставление потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества

Консультационный пункт по защите прав потребителей ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Кабанском районе» информирует:

       В соответствии с п. 157 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.05.2011 г. № 354 при предоставлении исполнителем (юридическим лицом независимо от организационно-правовой формы или индивидуальным предпринимателем, предоставляющим потребителю коммунальные услуги) потребителю коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) в размере, указанном в Законе Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее — Закон), в следующих случаях:

— если исполнитель после заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, своевременно не приступил к предоставлению коммунальных услуг;

— если суммарное время перерывов в предоставлении коммунальных услуг за расчетный период превышает допустимые перерывы в предоставлении коммунальных услуг;

— если давление холодной или горячей воды и (или) температура горячей воды в точке водоразбора не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

— если давление газа в помещении потребителя не соответствует требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

— если параметры напряжения и частоты в электрической сети в помещении потребителя не отвечают требованиям, установленным законодательством Российской Федерации;

— если температура воздуха в помещении потребителя (в том числе в отдельной комнате в квартире) ниже значений, установленных законодательством Российской Федерации, более чем на величину допустимого отклонения температуры и (или) если давление во внутридомовой системе отопления меньше значения, указанного в приложении № 1 к настоящим Правилам. Если иное не установлено договором, потребитель вправе потребовать от исполнителя уплаты неустоек (штрафов, пеней) за некачественное отопление в случае проведения потребителем мероприятий по подготовке жилого помещения к эксплуатации в осенне-зимний период (установка уплотняющих прокладок в притворах оконных и дверных проемов, замена разбитых стекол, утепление входных дверей в помещение и т.д.);

— если в аварийно-диспетчерской службе отсутствует регистрация сообщения потребителя о нарушении качества предоставления коммунальных услуг или их непредставлении;

— в других случаях, предусмотренных договором.

В соответствии со ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги), для чего потребителю необходимо обратиться с письменной претензией в адрес исполнителя работы (услуги).

      Согласно ст. 30 Закона недостатки работы (услуги) должны быть устранены исполнителем в разумный срок, назначенный потребителем. Назначенный потребителем срок устранения недостатков товара указывается в договоре или в ином подписываемом сторонами документе либо в заявлении, направленном потребителем исполнителю. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги).

8 (30138) 40391


Детские удерживающие устройства – правильный выбор.

 

В связи с возможным оборотом на рынке некачественных детских удерживающих устройств информируем, что при их выборе необходимо обращать внимание на наличие маркировки, которая должна быть нанесена на соответствующую табличку или проставлена непосредственно на лямке и содержать:

— полное или сокращенное название предприятия-изготовителя либо фабричную марку, а также год производства;

— если детское удерживающее устройство предлагается к использованию в комбинации с ремнем безопасности для взрослых, то способ пристегивания лямок должен быть на чертеже, прикрепленном к удерживающему устройству;

— несъемную табличку «ОЧЕНЬ ОПАСНО — Не использовать на сиденьях, оборудованных надувными подушками», если удерживающее устройство обращено назад. Надпись на табличке должна быть на русском языке;

— обозначение категории удерживающего устройства: «универсальное», «ограниченное», «полууниверсальное» или «особое»;

— группы по массе ребенка, для которого предназначено устройство;

— буквы Y — для устройства с проходящей между ног лямкой;

— буквы S — для специального удерживающего устройства.

При этом обозначения должны быть четкими и нестираемыми.

К каждому устройству должна быть приложена инструкция на русском языке, которая должна содержать сведения о методе установки, который иллюстрируется с помощью фотографий и/или очень четких рисунков; о весовых группах, для которых предназначено устройство; рекомендации и предупреждения о состоянии всех крепежных лямок удерживающего устройства и другие требования, установленные стандартом.

Помните, что детские автокресла не только обязательны, но еще и повышают безопасность ребенка при возникновении ДТП. Будьте внимательны при приобретении товаров для детей.

По вопросам защиты своих прав потребители могут обращаться за разъяснениями в Консультационный пункт по защите прав потребителей ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Кабанском районе»  по адресу: 671200, РБ, Кабанский район, с.Кабанск, ул.Октябрьская, 2. К/тел.: 8(30138) 40391.

 





17.05.2017
Действия потребителя в случае затопления квартиры
Консультационный пункт по защите прав потребителей информирует:
В повседневной жизни возникает множество ситуаций, при которых имуществу граждан причиняется вред. Вред может быть причинен различными способами, в том числе и затоплением. Его причины могут быть различными: нарушение качества коммунальной услуги, ненадлежащее содержание общедомового имущества, вина соседей и иные события. Указанный вред подлежит возмещению причинителем вреда. Что же делать, когда на вашу квартиру обрушился поток воды?
В данной ситуации очень важно действовать правильно и грамотно, произвести ряд обязательных действий.
Первоочередным является фиксация факта затопления путем составления соответствующего акта. Для этого необходимо обратиться в обслуживающую организацию с заявлением (заявкой), что ваше жилое помещение затопило, и вы требуете составить акт о затоплении. Данный документ будет подтверждать причину затопления, а также виновное в этом лицо. Он необходим для установления причинно-следственной связи между деянием виновного лица и наступившими последствиями.
После этого необходимо определить размер убытков, которые понесены в связи с затоплением. Данное мероприятие проводится оценочными организациями, по результатам которого дается письменная оценка ущерба.
Последующим действием является предъявление требования о выплате данной денежной суммы непосредственно виновному лицу. При этом необходимо учитывать, что если виновным лицом является обслуживающая организация, то применению подлежит Закон РФ «О защите прав потребителей».  




Перевозка багажа

Консультационный пункт по защите прав потребителей Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Кабанском районе» информирует:

Общие условия перевозок пассажиров и багажа регулируются Федеральным законом № 259 от 08.11.2007 «Устав автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта», Постановлением Правительства РФ от 14.02.2009 года № 112 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом» (далее – Правила № 112).

Основу законодательства, регулирующего оказание транспортных услуг, составляют нормы общегражданского законодательства. Отношения между перевозчиком и гражданином-потребителем регулируются Федеральным Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 года № 2300-1 и гл. 40 Гражданского кодекса РФ, в которой содержатся нормы, определяющие понятие договора перевозки, его виды, права и обязанности сторон, а также ответственность за нарушение условий договора. В ст. 784 ГК РФ установлено, что условия перевозки конкретными видами транспорта определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

 Багаж следует отличать как от ручной клади, так и от груза, даже когда он отправляется гражданином. Ручная кладь — это вещи, которые пассажир имеет при себе, не заключая с транспортным предприятием специально договора об их перевозке и не внося за это перевозчику особой платы. Груз, отправляемый гражданином, перевозится транспортным предприятием по особому договору, но его заключение не зависит от того, состоит ли грузоотправитель помимо этого в отношениях по договору пассажирской перевозки с тем же транспортным предприятием: при наличии соответствующих возможностей оно обязано принять груз к перевозке от любого лица. Напротив, перевозка багажа за особую плату оформляется специальным договором только с лицом, с которым то же самое транспортное предприятие заключило договор пассажирской перевозки.

Правила перевозки багажа. Багаж принимается к перевозке во всех дальних и местных поездах, а также не менее чем в одной паре пригородных поездов, выделяемой в пунктах с развитым пригородным движением и имеющей багажный вагон или багажное отделение. Наряду с этим в пригородных поездах пассажир, согласно Правилам № 112, вправе перевозить с собой помимо ручной клади багаж весом до 50 кг с внесением особой платы. Багаж принимается к перевозке также на пассажирских и грузопассажирских морских и речных судах, на городских, пригородных и междугородных автобусах, причем на городских и пригородных автобусах он находится при пассажире, а при междугородных перевозках может быть сдан по желанию пассажира для доставки на специальном автобусе. На воздушном транспорте багаж принимается независимо от того, какого типа самолет выполняет рейс.

 При заключении договора перевозки багажа (согласно Правилам № 112) должен быть предъявлен пассажирский билет, а сама приемка осуществляется не позже чем за определенное время до начала рейса (например, за 20 минут до отхода поезда, за час до отлета самолета и т. п.). Только на пригородных и городских автобусах этот договор заключается одновременно с договором перевозки пассажира.

Багаж взвешивается и оплачивается в момент приемки с выдачей пассажиру багажной квитанции, а на воздушном транспорте, где багаж в пределах установленной нормы перевозится бесплатно, в случае ее превышения выдается квитанция платного багажа. Пассажиру автобуса, везущему багаж при себе, выдается багажный билет, и лишь когда багаж перевозится отдельно от пассажира, договор оформляется багажной квитанцией. Доставляется багаж теми же транспортными средствами (тем же поездом, судном, самолетом и т. п.), которые перевозят пассажира. В этом случае совпадают и сроки исполнения обоих договоров.

 Материальная ответственность за просрочку доставки и выдачи багажа предусмотрена только для железнодорожного и автомобильного транспорта. За каждые просроченные сутки уплачивается штраф в размере 10% провозной платы, но не более 50%. Согласно Правилам № 112 можно считать багаж утраченным и требовать возмещения его стоимости, если просрочка достигает 10 суток на железнодорожном и автомобильном транспорте.

Иногда в силу независящих от перевозчика причин багаж либо вовсе не может быть перевезен, либо задерживается в одном из промежуточных пунктов. Тогда пассажиру возвращается, соответственно, провозная плата целиком или ее часть — пропорционально оставшемуся участку пути. Пассажир вправе также до момента отправки багажа потребовать его возврата, а на любой остановке — выдачи. Но при расторжении договора до момента отправки багажа с пассажира взимается денежный сбор в установленном размере, а при выдаче багажа в промежуточном пункте провозная плата не возвращается. И только автотранспортные предприятия возвращают провозную плату в размере, пропорциональном оставшейся части рейса.

За сохранность багажа, перевозимого отдельно от пассажира, ответственность несет транспортное предприятие. Аналогично ответственности при перевозке грузов она строится на началах вины, которая, однако, предполагается до тех пор, пока не доказано обратное. Кроме того, аналогично перевозке грузов в действующем законодательстве перечисляются и такие обстоятельства, освобождающие перевозчика от ответственности, как вина пассажира, естественные свойства перевозимых предметов, дефекты тары и другие подобные причины, вызвавшие повреждение или утрату багажа.

 Согласно п. 77 Правил № 112, при обнаружении утраты, недостачи мест или повреждения (порчи) багажа перевозчик по требованию лица, предъявившего багажную квитанцию и багажную бирку, составляет коммерческий акт в 2 экземплярах, один из которых вручается указанному лицу для предъявления им претензии перевозчику. Пассажир, согласно Правилам №112, обязан своевременно получить багаж, который хранится в пункте прибытия бесплатно в течение суток и с взиманием платы в продолжение последующего времени. Багаж, не полученный в течение 30 суток, передается торгующим организациям для реализации. Из вырученных денег перевозчик удерживает причитающиеся ему платежи, храня остальную сумму в течение 6 месяцев в пользу пассажира и затем перечисляя ее в доход государственного бюджета, а при реализации без документного багажа — в доход транспортного ведомства.

Для споров по поводу утраты или повреждения багажа установлен претензионный порядок. Претензия, согласно п. 137 Правил № 112, может быть предъявлена по усмотрению клиента транспортному предприятию пункта отправления либо назначения. Сроки для претензий, ответа на них и последующего предъявления судебных исков полностью совпадают с соответствующими сроками, установленными для отношений по грузовым перевозкам.

 



Права потребителя при нарушении срока ремонта товара

О максимальном сроке устранения недостатков товара,  сданного на ремонт по гарантии.

В соответствии с пунктом 1 статьи 20 Закона «О защите прав потребителей», если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней.

Итак, если потребитель сдал товар для устранения возникших недостатков в гарантийный ремонт, то максимальный срок устранения этих недостатков не может превышать 45 дней.

 

Что делать, если нарушен срок ремонта товара?

В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

При нарушении срока устранения недостатков товара,  потребитель вправе заявить иное требование, предусмотренное статьей 18 Закона «О защите прав потребителей», в том числе  потребовать возврата денег за товар ненадлежащего качества.

Новое требование, предусмотренное статьей 18 Закона «О защите прав потребителей», необходимо заявить (так же, как и предыдущее) в письменной форме. При этом письменное требование необходимо передать (предъявить), получив отметку о принятии на своем экземпляре (дата, подпись ответственного лица, штамп магазина).


В случае нарушения Ваших прав специалист Консультационного пункта для потребителей ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Кабанском районе»  составит претензию к недобросовестному продавцу или производителю и, при необходимости,  исковое заявление в суд. 

К/тел. 8 (30138) 40391






10.05.2017






19.04.2017

Внимание! Информация для потребителей при покупке товара дистанционным способом

 

Продажа товаров дистанционным способом регулируется следующими основными нормативными актами:

- Гражданским Кодексом Российской Федерации;

- Законом РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей";

- Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом".

В соответствии со статьей 26.1 Закона "О защите прав потребителей", еще до заключения договора продавец должен предоставить потребителю следующие сведения:

- основные потребительские свойства товара;

- место нахождения продавца;

- место изготовления товара;

- полное фирменное наименование продавца или изготовителя;

- цену и условия приобретения товара;

- особенности доставки товара;

- срок службы, срок годности и гарантийный срок;

- порядок оплаты товара;

- срок, в течение которого действует предложение о заключении договора.

 

Продавец, который продает товар дистанционным способом, должен обязательно предоставить информацию о порядке и сроках возврата товара.

Потребитель при доставке заказанного товара должен изучить информацию о товаре и изготовителе.

Указанная информация должна быть доведена до сведения покупателя в письменной форме (для импортных товаров - на русском языке) в момент доставки товара.

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Продавец обязан передать товар покупателю в порядке и сроки, установленные договором.

Будьте внимательны при приобретении товара дистанционным способом!

 


О вспышке гепатита А в странах Европейского региона

 

Федеральная служба по контролю в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека информирует, что с февраля 2017 года в странах европейского региона наблюдается эпидемический подъем заболеваемости гепатитом А. Общее число пострадавших составляет более 330 человек. Случаи зарегистрированы в 13 странах: Австрия, Бельгия, Дания, Финляндия, Франция, Германия, Италия, Ирландия, Голландия, Португалия, Испания, Швеция и Великобритания. Большинство случаев зарегистрировано среди мужчин, имеющих секс с мужчинами.

В настоящее время европейскими специалистами проводится комплекс мероприятий по локализации и ликвидации очага, в том числе вакцинация групп риска, лабораторные исследования, широкая санитарно-просветительская работа.

Роспотребнадзор обращает внимание российских граждан и просит учитывать данную ситуацию при планировании поездок.

Справочно: Острый гепатит A - это инфекция, при которой единственным источником вируса является человек. Продолжительность инкубационного периода колеблется от 7 до 50 дней, чаще составляя 35 дней. Передача гепатита А осуществляется преимущественно при реализации фекально-орального механизма водным, пищевым и контактно-бытовым путями. Вакцинация по эпидемическим показаниям является основным профилактическим мероприятием, направленным на локализацию и ликвидацию очага гепатита A.



О профилактике полиомиелита

 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Кабанском районе в рамках Европейской недели иммунизации продолжает публикацию информационных материалов по вопросам вакцинопрофилактики различных инфекционных заболеваний. Представляем информацию по профилактике полиомиелита.

Полиомиелит (детский спинномозговой паралич) - это острое высоко контагиозное заболевание, вызванное полиовирусом. Последствия, к которым приводит эта болезнь: полный или частичный паралич (атрофия мышц, деформация конечностей), смерть.

Несмотря на то, что в 2002 году ВОЗ объявила Россию (как и весь Европейский регион) «страной, свободной от полиомиелита», победить болезнь до конца не удалось. Так, в 2010 году во время вспышки полиомиелита в Конго заболел 441 человек. В 2013 году во всем мире было зарегистрировано 416 случаев полиомиелита, при этом большинство случаев (256) - в странах, уже объявленных «свободными». Пока существуют страны, в которых сохраняется дикий вирус и плохо проводится вакцинопрофилактика, угроза полиомиелита не исчезает и для всех других стран.

ВОЗ установила, что в период 2003-2014 годов произошел 191 случай завоза дикого вируса в прежде свободные от него страны, что привело к возникновению 3763 случаев заболевания полиомиелитом в 43 странах. Тем не менее масштабы заболевания и его границы глобально сократились. Сегодня дикий полиовирус устойчив лишь в эндемичных странах - Афганистане, Нигерии, Пакистане.

В России последняя вспышка полиомиелита была зафиксирована в 1995 году в Чечне и Ингушетии. В 1996 году был зафиксирован последний случай заболевания полиомиелитом в России.

В 2010 году мир поразила информация о том, что впервые после 1997 года вспышка полиомиелита зафиксирована в Таджикистане. Заболело 460 человек, 26 из которых умерли.

Источником инфекции является больной или вирусоноситель, при этом наиболее опасны пациенты со стёртыми и абортивными формами заболевания.

Дикий полиовирус (ДП) передаётся фекально-оральным (грязные руки, игрушки, инфицированные продукты питания), водным и воздушно-капельным путями. Вирус размножается в кишечнике и выделяется с фекалиями зараженного лица, через которые он может быть передан другим людям. Восприимчивость к вирусу полиомиелита всеобщая, однако наиболее восприимчивы дети в возрасте до 7 лет. При этом паралитическая форма встречается не более, чем в 1% случаев, а стёртые, инаппарантные и абортивные формы диагностируются только в очаге инфекции при лабораторном обследовании контактных с заболевшими полиомиелитом лиц. Дети первых 2-3 месяцев жизни, благодаря полученному трансплацентарно от матери иммунитету, полиомиелитом практически не болеют. Повторные случаи заболевания практически не регистрируются, так как после перенесенного заболевания вырабатывается стойкий иммунитет и наблюдается невосприимчивость клеток слизистой оболочки кишечника к гомологичным типам вируса.

 

Первоначальными симптомами полиомиелита являются:

высокая температура

усталость

головная боль

рвота

ригидность затылка

боль в конечностях

 Последствия полиомиелита

 

Полиомиелит вызывает следующие последствия:

У одного из каждых 200 человек, зараженных полиомиелитом, наступает необратимый паралич (обычно ног).

Из числа парализованных лиц 5%-10% умирают при параличе дыхательных мышц, вызванном вирусом.

Профилактика и лечение полиомиелита

Лекарств от полиомиелита не существует. Полиомиелит можно предотвратить только с помощью иммунизации.

Поскольку в России долгое время не было зафиксировано ни одного случая заболевания полиомиелитом, со временем отечественные медики наряду с живой вакциной стали использовать инактивированную вакцину. Эта вакцина приготовлена из инактивированного («убитого») вируса.

В соответствии с Национальным календарем профилактических прививок плановая вакцинация против полиомиелита проводится следующим образом:

- первая и вторая вакцинации проводятся инактивированной вакциной для профилактики полиомиелита в возрасте 3 и 4,5 месяца соответственно;

- третья вакцинация и последующие три ревакцинации против полиомиелита проводятся детям живой вакциной для профилактики полиомиелита в возрасте 6 месяцев, 18 месяцев, 20 месяцев и 14 лет соответственно. (Вакцинацию детей, рожденных от матерей с ВИЧ-инфекцией, детей с ВИЧ-инфекцией, а также детей, находящихся в домах ребенка проводят инактивированной вакциной).

В Республике Бурятия используются следующие вакцины для профилактики полиомиелита: моновакцины - полиомиелитная пероральная 1, 3 типов, «Имовакс Полио», «Полиорикс».

 



Правомерен ли отказ продавца предоставить на период проведения гарантийного ремонта планшета аналогичный товар?

 

Вопрос: Правомерен ли отказ продавца предоставить на период проведения ремонта планшета аналогичный товар?

Купил в салоне связи планшетный компьютер, после полутора месяцев работы он сломался (перестал загораться экран). В магазине забрали планшет на гарантийный ремонт на срок 45 дней. Сотрудники отказались предоставить по моему требованию замену товара на период проведения гарантийного ремонта, ссылаясь на то, что замена предоставляется только в случае ремонта сотового телефона в связи с тем, что данное устройство является средством связи и необходимо для жизни. Однако планшетным компьютером я также пользуюсь каждый день.

Ответ: В соответствии со ст. 20 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 в отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Согласно Перечню товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, утвержденного Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, планшетный компьютер не входит в указанный Перечень.

Таким образом, у потребителя имеется право на безвозмездное пользование аналогичным товаром, обладающим теми же потребительскими свойствами. Продавец вправе предоставить товар другой марки, модели, но с условием, что он должен выполнять те же функции, что и сданный на ремонт товар.  

На основании изложенного, Вы вправе обратиться к продавцу, у которого приобретали товар, с заявлением о предоставлении Вам из подменного фонда планшетного компьютера, обладающего аналогичными техническими характеристиками. 

В случае возникновения вопросов при отказе индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами по требованию потребителя предоставить товар из подменного фонда на период проведения гарантийного ремонта либо замены аналогичного товара, можете обратиться в отдел защиты прав потребителей по телефону «Горячей линии» 8 800 350 00 15 (звонок бесплатный).






12.04.2017

13 апреля Всероссийский день открытых дверей для предпринимателей

 

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Кабанском районе (Тункинский район) 13 апреля с 10.00ч до 16.00ч проводит акцию «День открытых дверей для предпринимателей».

Акция проводится по адресу: с. Кырен, ул. Каландаришвили, 20

Для представителей бизнеса будут организованы консультации и семинары по правовым основаниям проверочной деятельности Роспотребнадзора, в том числе по профилактике правонарушений, принимаемых мерах к нарушителям законодательства в области санитарно-эпидемиологического благополучия населения и защиты прав потребителей.

Контактные телефоны: 41-6-71, 8-(902)-1-66-55-80.



24.03.2017 г.

О правах авиапассажиров в случае задержки авиарейсов


В связи c произошедшими задержками авиарейсов Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека разъясняет законодательные аспекты обеспечения защиты прав пострадавших пассажиров. Согласно общим правилам ответственности перевозчика за задержку отправления пассажира, установленным пунктом 1 статьи 795 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), за задержку отправления транспортного средства, перевозящего пассажира, или опоздание прибытия такого транспортного средства в пункт назначения перевозчик уплачивает пассажиру штраф в размере, установленном соответствующим транспортным уставом или кодексом, если не докажет, что задержка или опоздание имели место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности транспортных средств, угрожающей жизни и здоровью пассажиров, или иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

В соответствии со статьей 120 Воздушного кодекса Российской Федерации (далее - ВК РФ) за просрочку доставки пассажира в пункт назначения перевозчик уплачивает штраф в размере двадцати пяти процентов установленного федеральным законом минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более чем пятьдесят процентов провозной платы, если не докажет, что просрочка имела место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика.

При решении вопроса о том, явилось или не явилось неисполнение обязательства по перевозке прямым следствием так называемой непреодолимой силы, необходимо исходить из ее определения, приведенного в пункте 3 статьи 401 ГК РФ, т.е. из фактического наличия «чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств».

Бремя доказывания существования обстоятельств, освобождающих перевозчика от ответственности перед пассажиром, также как и отсутствия связанной с этим вины, в любом случае - прямая обязанность перевозчика, которая не может быть переложена на пассажира (см. в этой связи также положения пункта 2 статьи 401 ГК РФ и пункт 4 статьи 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

Особо следует иметь в виду, что пунктом 2 статьи 795 ГК РФ закреплено правило, согласно которому «в случае отказа пассажира от перевозки из-за задержки отправления транспортного средства перевозчик обязан возвратить пассажиру провозную плату».

В целях досудебного взыскания штрафа, предусмотренного статьей 120 ВК РФ, пассажиром перевозчику в аэропорту пункта отправления или в аэропорту пункта назначения по усмотрению заявителя предъявляется претензия в соответствии со статьей 124 ВК РФ. Причем согласно положениям статьи 126 ВК РФ при внутренних воздушных перевозках претензии могут быть предъявлены в течение шести месяцев.

Иски к перевозчику согласно соответствующему правилу, содержащемуся в части 3 статьи 30 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, предъявляются в суд по месту нахождения перевозчика, к которому в установленном порядке была предъявлена претензия.

Кроме того, поскольку в условиях задержки авиарейсов со стороны перевозчиков могут допускаться помимо прочего нарушения прав пассажиров на информацию, в целях выявления и своевременного пресечения связанных с этим противоправных действий следует иметь в виду, что положениями пункта 1 статьи 106 ВК РФ закреплена обязанность перевозчика не только по организации обслуживания пассажиров воздушных судов, но и по обеспечению их точной и своевременной информацией о движении воздушных судов и предоставляемых услугах.

Согласно требованиям пункта 72 Федеральных авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от 28 июня 2007 г. № 82 (далее - ФАП), регулярные рейсы выполняются в соответствии с расписанием движения воздушных судов, сформированным перевозчиком и опубликованным в компьютерном банке данных расписания движения воздушных судов, а чартерные рейсы - в соответствии с планом (графиком) чартерных перевозок. При этом пунктом 73 ФАП определены требования к информации по каждому регулярному рейсу, которым должно отвечать опубликованное расписание движения воздушных судов.

В случае изменения расписания движения воздушных судов перевозчик должен принять возможные меры по информированию пассажиров, с которыми заключен договор воздушной перевозки, об изменении расписания движения воздушных судов любым доступным способом (пункт 74 ФАП).

Информация о задержке или отмене рейса, а также о причинах задержки или отмены рейса доводится до пассажиров перевозчиком или организацией, осуществляющей аэропортовую деятельность (обслуживающей организацией), непосредственно в аэропорту в визуальной и/или акустической форме (пункт 92 ФАП).

При этом в соответствии с требованиями пункта 99 ФАП:

«при перерыве в перевозке по вине перевозчика, а также в случае задержки рейса, отмены рейса вследствие неблагоприятных метеорологических условий, по техническим и другим причинам, изменения маршрута перевозки перевозчик обязан организовать для пассажиров в пунктах отправления и в промежуточных пунктах следующие услуги:

предоставление комнат матери и ребенка пассажиру с ребенком в возрасте до семи лет;

два телефонных звонка или два сообщения по электронной почте при ожидании отправления рейса более двух часов;

обеспечение прохладительными напитками при ожидании отправления рейса более двух часов;

обеспечение горячим питанием при ожидании отправления рейса более четырех часов и далее каждые шесть часов - в дневное время и каждые восемь часов - в ночное время;

размещение в гостинице при ожидании вылета рейса более восьми часов - в дневное время и более шести часов - в ночное время;

доставка транспортом от аэропорта до гостиницы и обратно в тех случаях, когда гостиница предоставляется без взимания дополнительной платы;

организация хранения багажа».

Все эти услуги предоставляются пассажирам без взимания дополнительной платы.

 



05/03/2017

«Депрессия: давай поговорим» - призывает ВОЗ в то время, как депрессия возглавляет список причин плохого состояния здоровья

 

Всемирный день здоровья (World Health Day) отмечается ежегодно 7 апреля в день создания в 1948 году Всемирной организации здравоохранения (World Health Organization, WHO). За время, прошедшее с того исторического момента, членами Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ) стали 194 государства мира. Ежегодное проведение Дня здоровья вошло в традицию с 1950 года. Мероприятия Дня проводятся для того, чтобы люди могли понять, как много значит здоровье в их жизни. А здравоохранительные организации призваны решить вопрос, что им нужно сделать, чтобы здоровье людей во всем мире стало лучше.

В 2017 году темой кампании по проведению Всемирного дня здоровья была выбрана депрессия. От неё страдают люди всех возрастов, всех категорий населения и во всех странах. Депрессия причиняет психические страдания, негативно отражается на способности человека выполнять даже самые простые повседневные задачи и иногда может иметь катастрофические последствия для взаимоотношений человека с близкими и друзьями, а также способности человека зарабатывать себе на жизнь. В крайних случаях депрессия может привести к самоубийству – на сегодня она является второй ведущей причиной смерти среди людей в возрасте 15-29 лет. Тем не менее, депрессия поддается профилактике и лечению. Поэтому общая цель мероприятий – сделать так, чтобы как можно больше людей, страдающих депрессией, во всех странах обращались за помощью и получали ее. 

                                                                                                                           ФФБУЗ «ЦГиЭ в РБ»




22.03.2017
О продаже товаров дистанционным способом

Дистанционная торговля прочно вошла в нашу повседневную жизнь и с каждым годом завоевывает все большую популярность.
Под продажей товара дистанционным способом подразумевается, что потребитель знакомится с описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телефонной, почтовой, радиосвязи и других) или иным способом, исключающим возможность непосредственного ознакомления с товаром либо образцом товара.
Как же в таких случаях заключается договор купли-продажи?
Информация, размещенная на сайте Интернет-магазина, в печатном каталоге, на телевидении или иным вышеперечисленным способом, расценивается, как публичная оферта, со всеми вытекающими из этого предложения обязательствами.
Лицо, которое предложило сделать публичную оферту, выражает намерение заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется. В свою очередь потребитель, совершивший действия по выполнению указанных в оферте условий договора, считается принявшим такое предложение, а договор – заключенным.
Обратите внимание, что после того, как вами заявлено согласие на приобретение товара, а продавцом подтвержден заказ, продавец не вправе изменять условия договора – то есть изменять цену или условия приобретения. Если условия будут изменены, то вы вправе настаивать на заключении договора на условиях, предъявленных изначально. При принятии решения о покупке товара дистанционным способом особое внимание следует уделить информации, которую предоставляет продавец. До заключения договора продавцом должна быть предоставлена полная, достоверная и доступная информация, характеризующая предлагаемый товар: о его основных потребительских свойствах, об адресе (месте нахождения) продавца, о месте изготовления товара, о полном фирменном наименовании продавца (изготовителя), о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке, о порядке оплаты, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
Также продавец обязан предложить покупателю услуги по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки с указанием используемого способа доставки и вида транспорта. При продаже технически сложных товаров покупателю продавец должен сообщить покупателю о необходимости использования квалифицированных специалистов по их подключению, наладке и пуску в эксплуатацию. Особое внимание стоит уделить информации, которую продавец предоставляет о самом себе. Если в предложении о продаже товара или при его доставке продавец не сообщает свои полные контактные данные, включая свое фирменное наименование и адрес, указывая только телефон или адрес электронной почты для связи с ним, необходимо задуматься стоит ли приобретать товар у такого продавца. Ведь в случае возникновения необходимости вернуть, обменять товар или предъявить претензию по недостатку будет просто некому. Изначальное предоставление открытой информации о местонахождении и наименовании продавца может служить косвенным подтверждением его надежности, добропорядочности и законопослушности.
Полный перечень необходимой информации, которую должен предоставлять продавец, изложен в Законе РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», а также в Правилах продажи товаров дистанционным способом, утвержденных постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612. Доставка товара должна быть осуществлена в порядке и в сроки, которые установлены в договоре. Если договором такой срок не установлен или товар не передан покупателю в разумный срок, то продавец обязан передать товар в течение семи дней с момента предъявления покупателем соответствующего требования.
За нарушение сроков передачи товара покупателю продавец несет ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и должен уплатить неустойку за каждый день просрочки. По общему правилу потребитель вправе отказаться от товара (за исключением имеющего индивидуально-определенные свойства) в любое время до его передачи, а после передачи – в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки. При отказе от товара продавец должен возвратить потребителю уплаченную денежную сумму, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Стоит также помнить, что не все товары, можно продавать дистанционным способом. Не допускается дистанционная продажа алкогольной и табачной продукции, лекарственных средств, а также иных товаров, свободная реализация которых запрещена или ограничена законодательством Российской Федерации.
Уважаемые жители, напоминаем, что за получением консультаций специалистов по вопросам защиты прав потребителей и выполнения требований санитарного законодательства вы можете обратиться на горячую линию Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РБ в кабанском районе по телефону: (30138)43543.




21.03.2017

Как избежать заражения туберкулезом?

 

Туберкулез - это инфекционное заболевание, известное со времен египетских пирамид. Сегодня в мире каждые 4 секунды кто-то заболевает туберкулезом; каждые 10 секунд кто-то умирает от туберкулеза; 1% населения земли каждый год заражается туберкулезом. Россия относится к 22 странам мира, несущим наиболее тяжелое бремя туберкулеза.

В настоящее время эпидемиологическая ситуация по туберкулезу в республике продолжает оставаться напряженной. В 2016г. выявлено 768 больных с впервые установленным диагнозом и заболеваемость по республике превысила показатель по России в 1,6 раза. Борьба с туберкулезом в республике перестала быть делом только врачей. Это стало касаться практически всех и каждого жителя республики.

 

Что Вы должны знать о туберкулезе?

Возбудителем заболевания является микобактерия туберкулеза (она же палочка Коха). Туберкулез чаще всего поражает легкие, но может развиваться и в других органах. Он заразен и очень опасен.

Микобактерии туберкулеза переносятся по воздуху мельчайшими невидимыми капельками мокроты, которую выделяет больной человек при кашле, чихании, разговоре. При вдыхании зараженного воздуха микобактерии попадают в организм здорового человека. Обычно при однократном попадании возбудителя в организм иммунная система справляется с инфекцией, человек остается здоровым. Но при постоянном контакте (в семье, на работе) с больным человеком, который выделяет микобактерии, риск заразиться значительно возрастает. Один больной за год может заразить 10 - 15 человек.

В целях профилактики туберкулеза важно укреплять иммунную систему, вести здоровый образ жизни и лечить хронические заболевания. Наибольшему риску заболеть туберкулезом подвержены люди с ослабленной иммунной системой. К ослаблению иммунитета приводят неполноценное питание, плохие бытовые условия, переутомление, стрессы, злоупотребление алкоголем, курение, наркотики, хронические заболевания легких, сахарный диабет, язвенная болезнь, ВИЧ/СПИД и другие заболевания.

Туберкулез, как правило, развивается постепенно, подчас незаметно для больного: появляются быстрая утомляемость и общая слабость, снижение аппетита, потеря веса, повышенная потливость, незначительное повышение температуры тела, затем присоединяются кашель с мокротой, боли в груди, одышка при небольших физических нагрузках. При обнаружении этих признаков заболевания необходимо немедленно обратиться к врачу по месту жительства.

В целях профилактики туберкулеза требуется раннее выявление заболевания. Для этого взрослому населению достаточно ежегодно проходить флюорообследование, а детям от 1 года до 17 лет - ежегодно проводить туберкулинодиагностику (реакцию Манту).

Всем здоровым детям в роддоме, а также в возрасте 6 - 7 лет (при отрицательном результате реакции Манту) делают прививку от туберкулеза (БЦЖ). Вакцина БЦЖ создаёт иммунитет, повышает сопротивляемость организма к туберкулезу. При наличии условий заражения вакцинированные дети или вовсе не заболевают туберкулезом, или он протекает в легкой форме.

 

Необходимо помнить, что раннее выявление туберкулеза - это залог здоровья!



РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: Все ли интернет-магазины раскрывают информацию о себе?

 

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека продолжает серию публикаций, посвященных защите прав потребителей в цифровую эпоху, приуроченных к Всемирному дню прав потребителей. Общественная организация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) провела исследование более 700 популярных интернет-магазинов (и компаний, обладающих признаками интернет-магазинов) на предмет соблюдения основных требований законодательства о дистанционной торговле. Напомним, что описание основных правил продажи потребительских товаров и оказания различных возмездных услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещено в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (адрес ресурса zpp.rospotrebnadzor.ru).

В исследовании ОПИ проверялись такие признаки, как наличие и достоверность юридического адреса, указание фактического места нахождения магазина, а также отсутствие дискриминации потребителей, которые хотят оплатить товар по безналичному расчету (цена для них не должна увеличиваться).

В результате исследования было установлено, что почти 100 компаний не размещают на сайте обязательную информацию о юридическом адресе, а 9 компаний разместили недостоверные реквизиты.

Следует обратить внимание, что отсутствие юридического адреса или указание недостоверных сведений о месте нахождения продавца не только затрудняет возврат и обмен не подошедших товаров, но и не позволяет потребителю оперативно прибегнуть к судебной или административной защите своих прав: в большинстве случаев контрольно-надзорные органы такие компании не находят, судебные повестки не доставляются.

Исследование также позволило установить, что 8 компаний ущемляют права потребителей, желающих воспользоваться безналичной оплатой, увеличивая для них стоимость товаров.

Очевидно, что фактическое отсутствие порога для входа на рынок интернет торговли и неразвитость механизмов пресечения деятельности нарушителей приводит к появлению на нем множества недобросовестных компаний.

«Общественная потребительская» инициатива продолжит свои исследования и будет публиковать информацию для потребителей, способствующую безопасному выбору товаров и услуг.





РЕКОМЕНДАЦИИ ГРАЖДАНАМ: 5 советов покупателю, если продавец не доставил товар, приобретенный и оплаченный в Интернет-магазине

 

1. Во-первых, обращаем внимание всех покупателей, что в соответствии со ст. 23.1 Закона «О защите прав потребителей» любой договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю. Если товар не передан в срок, потребитель праве потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок или возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом. Если срок доставки был оговорен устно, то данная обязанность выполняется в разумный срок или в течение 7 дней со дня напоминания покупателя, что разумный срок истек. Воспользуйтесь своими правами и побеспокойте продавца телефонным звонком или электронным письмом, возможно, ситуация разрешится в считанные часы или дни.

 

2. Если устные переговоры не привели к результату, необходимо обратиться к продавцу с письменной претензией. Форму претензии Вы можете найти в сети Интернет или воспользоваться шаблоном, который размещен в Государственном информационном ресурсе в сфере защиты прав потребителей (адрес ресурса http://zpp.rospotrebnadzor.ru). Постараться объяснить продавцу свою проблему и решить вопрос, ссылаясь на договоренности с продавцом и российское законодательство (о своих правах можно узнать из этой памятки).

 

3. Кроме того, многие интернет-площадки предоставляют возможность разрешения спора (диспута) через специально для этого созданные сервисы. Если проблема случилась с российским интернет-магазином, то потребитель может воспользоваться следующими сервисами:

 

А) Программы НОТА - независимое объединение товарных агрегаторов (https://nota-claim.ru/). Это площадка, где можно сообщить о купленном в интернете поддельном товаре. Она создана участниками- агрегаторами eBay, Price.ru, Wikimart, Товары Mail.Ru и Яндекс.Маркет).

 

Б) Если Интернет-магазин является участником Ассоциации компаний Интернет торговли (АКИТ) (список участников можно узнать здесь), то спорную ситуацию можно урегулировать при помощи сервиса подачи обращений по адресу - http://www.akit.ru/claims/.

 

В) Отдельные общественные организации также принимают на безвозмездной основе в рассмотрение жалобы на Интернет-магазины. К их числу относится «Горячая линия Рунета» Региональной общественной организации «Центр Интернет-технологий» (РОЦИТ) (заявление можно подать по адресу http://www.hotline.rocit.ru/). Также такие обращения рассматривает Организация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (http://buyprotect.ru/goryachaya-liniya.html).

 

4. Если покупка оплачена банковской картой, но продавец в установленный срок не передал товар, не выходит на связь или уклоняется от общения, держатель карты может обратиться в кредитную организацию с просьбой вернуть деньги по спорной транзакции. Дальнейшее разбирательство проводит банк и платежная система VISA или MasterCard.

 

5. Если решить проблему с продавцом не удалось, но закон на Вашей стороне, помните, что обращение в суд в 8 случаях из 10 приводит к положительному результату. В соответствии с Правилами продажи товаров дистанционным способом любой продавец в сети Интернет должен предоставить покупателю информацию своем адресе (месте нахождения) и полном фирменном наименовании. По итогам исследование общественной организация по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива» (ОПИ) 86% продавцов добросовестно соблюдают требования о раскрытии информации о себе. Обращайте внимание на информацию о продавце еще в процессе изучения его ассортимента. Желаем приятных покупок!



16.03.2017

15 марта - Всемирный день защиты прав потребителей

В 2017 году девиз Всемирного дня прав потребителей - «Consumer Rights in the Digital Age» - «Потребительские права в цифровую эпоху».

Всероссийский день открытых дверей для потребителей - 15 марта с 9.00. до 17.00. по адресу: с.Кырен, ул. Каландаришвили,20.

Памятка потребителю. Приобретение товара дистанционным способом

 

        В настоящее время особую популярность среди потребителей приобретает дистанционный способ продажи товаров, который имеет свои отличительные особенности, по сравнению с продажей товаров в магазине. Иначе говоря, покупка товара в магазине и приобретение товара дистанционным способом – это разные понятия и регулируются разными нормативно-правовыми актами.


Что такое продажа товара дистанционным способом?


        Основные положения дистанционной торговли регулируются ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612.

Под дистанционным способом понимается продажа товара по договору купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления потребителя с предложенным продавцом описанием товара посредством каталогов, проспектов, буклетов, фотоснимков, средств связи (телевизионной, почтовой, радиосвязи и др.) или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления потребителя с товаром.
Предлагаем ряд рекомендаций, соблюдая которые, Вы всегда сможете защитить свои права при заказе товара дистанционным способом.


Право на предоставление информации


         До заключения договора потребителю должна быть предоставлена информация:

• об основных потребительских свойствах товара;
• об адресе (месте нахождения) продавца (должно быть указание на сайте, в документации, прилагаемой к товарам);
• о месте изготовления товара;
• о полном фирменном наименовании продавца (изготовителя);
• о цене и об условиях приобретения товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности и гарантийном сроке;
• о порядке оплаты товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.

В момент доставки до потребителя должна быть доведена информация, предусмотренная ст.10 Закона «О защите прав потребителей», а также сведения о порядке и сроках возврата товара. Данная информация должна предоставляться в письменной форме.

! Помните, что приобретать товар дистанционным способом нужно только у того продавца, который представляет информацию о себе (название организации, организационно правовая форма (ООО, ЗАО и т.д.), адрес), с целью избежать возможных сложностей при возврате или обмене не подошедшего Вам товара.


Право отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом


         Согласно п. 4 ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» потребитель имеет право отказаться от товара в любое время до момента передачи данного товара. В случае если товар потребителю был передан, потребитель вправе отказаться от него в течение семи дней с момента передачи. В случае если продавцом в момент доставки товара не была предоставлена информация в письменной форме о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества (общий срок 7 дней), то потребитель имеет право отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.


Отказ от товара надлежащего качества


        Потребитель вправе отказаться от товара, в котором не было обнаружено недостатков, в течение семи дней с момента получения товара (для этого следует связаться с представителем интернет-магазина, направить претензию на электронную почту). При этом причины возврата законом не устанавливаются.

ВАЖНО запомнить, что возврат товара надлежащего качества возможен в случаях, если:

• сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
• сохранен документ, подтверждающий факт и условия покупки товара у продавца.

Если по каким-либо причинам документ, подтверждающий факт покупки товара у потребителя отсутствует, это не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара (свидетельские показания, распечатки с сайта, свидетельствующие о заказе товара и т.п.).

Также необходимо помнить, что не все товары можно вернуть, как товар надлежащего качества. Не подлежит возврату товар, имеющий индивидуально-определенные свойства. Это означает, что данный товар был сделан индивидуально для потребителя, и только он может его использовать. Например, изготовление обуви по меркам, которые предоставлены конкретным потребителем.

Обращаем внимание, в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55 технически сложные товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.


Отказ от товара ненадлежащего качества


В случае передачи потребителю товара ненадлежащего качества, он имеет право на предъявление следующих требований:

•безвозмездное устранение недостатков;
•соразмерное уменьшение покупной цены;
• замена на товар аналогичной марки либо на товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;
• отказ от исполнения договора и возврат денежных средств, уплаченный за товар.

Данные требования могут быть предъявлены, если обнаруженные в товаре недостатки не были оговорены продавцом.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

•обнаружение существенного недостатка товара;
• нарушение установленных Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» сроков устранения недостатков товара;
• невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Потребитель в случае нарушения его прав в сфере дистанционной торговли может обратиться в Консультационный пункт по защите прав потребителей ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Кабанском районе» по адресу: РБ, Кабанский район, с.Кабанск, ул. Октябрьская, 2 или по тел.: 8(30138) 40391.

«Горячая линия» с 13 марта по 17 марта с 9.00. до 17.00. час. по телефонам 8 800 350 00 15,33-28-99,62-34-17.





22/02/2017

Как правильно выбрать продукты в праздничные дни

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Кабанском районе рекомендует тщательнее отнестись к выбору продуктов питания в преддверии народных праздников «Масленицы» и «Сагаалгана» с традиционной торговлей блинами и другими угощениями.

Необходимо обратить внимание на внешний вид продукта и наличие сведений о наименовании продукции, составе, дате изготовления, условиях хранения, наименовании и месте нахождения изготовителя, показателях пищевой ценности и др. Обязательно наличие информации на русском языке. Обратите внимание на срок годности продукта, особенно кондитерских изделий с кремом, тортов и пирожных. Скоропортящиеся продукты должны храниться в холодильнике, причем отдельно от сырой мясной, рыбной, овощной продукции.

Не следует приобретать продукты питания в местах несанкционированной торговли и с рук.

Следуя правилам здорового питания не переедайте и не злоупотребляйте алкогольными напитками. При посещении массовых народных гуляний с угощениями необходимо соблюдать правила личной гигиены. Это качественное мытье рук перед употреблением пищи или при отсутствии условий, использование дезинфицирующих салфеток для обработки рук, одноразовых столовых приборов и другие меры профилактики.

Соблюдение этих несложных правил позволит сохранить свое здоровье и здоровье близких.


09,02,2017
О ситуации по заболеваемости ОРВИ и гриппом на 06.02.2017 и мерах профилактики
 В Тункинском районе за прошедшую неделю зарегистрировано  66  случаев заболевания ОРВИ (31,1  на 10 т.н.), что  выше  эпидпорога в 1,06 раза. Госпитализирован 1 ребенок.
 Учитывая эпидемиологическую ситуацию по заболеваемости ОРВИ и гриппом в Российской Федерации, ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Кабанском районе» (Тункинский район) рекомендует соблюдать  следующие меры профилактики:
избегать контактов с лицами, имеющими признаки заболевания
сократить время пребывания в местах массового скопления людей и в общественном транспорте
носить медицинскую маску (одноразовую маску или 4-х слойную марлевую повязку)
регулярно и тщательно мыть руки с мылом или протирать их специальным средством для обработки рук
регулярно обрабатывать поверхности и все гаджеты, к которым прикасаетесь руками и подносите к лицу
осуществлять влажную уборку, проветривание и увлажнение воздуха в помещении
вести здоровый образ жизни (полноценный сон, сбалансированное питание, физическая активность).
 В целях повышения устойчивости организма к респираторным вирусам, в том числе, вирусам гриппа, как мера неспецифической профилактики, используются (по рекомендации врача) различные препараты и средства, повышающие иммунитет.
 Что делать, если Вы заболели? Следует остаться дома и немедленно обратиться к врачу. Самолечение при гриппе недопустимо. Именно врач должен поставить диагноз и назначить необходимое  лечение, соответствующее Вашему состоянию и возрасту. Необходимо строго выполнять все рекомендации лечащего врача: своевременно принимать лекарства и соблюдать постельный режим во время болезни, так как при заболевании увеличивается нагрузка на сердечно-сосудистую, иммунную и другие системы организма. Рекомендуется обильное питье - горячий чай, клюквенный или брусничный морс, щелочные минеральные воды.   
 Для предупреждения распространения инфекции больного следует изолировать от здоровых лиц, больному необходимо пользоваться одноразовыми носовыми платками, бумажными салфетками. Помещение, где находится больной,  регулярно проветривать, предметы обихода, а также полы протирать дезинфицирующими средствами.
 Общение с больным, по возможности, следует ограничить. При уходе за больным гриппом следует использовать медицинскую маску (4-хслойную марлевую повязку).
 Эпидситуация по заболеваемости ОРВИ и гриппом находится на контроле Управления Роспотребнадзора по РБ.



23.01.2017

Приложение

Текст пресс-релиза:

О требованиях к микроклимату помещений в общеобразовательных и дошкольных организациях

 

В настоящее время в связи с подъемом заболеваемости гриппом и ОРВИ в РФ обращаем внимание на соблюдение требований к микроклимату помещений в общеобразовательных и дошкольных организациях. Это одно из мероприятий, направленных на профилактику острых респираторных вирусных инфекций и гриппа.

Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия напоминает, что требования к микроклимату помещений в общеобразовательных и дошкольных  организациях регулируются санитарными правилами СанПиН 2.4.2.2821-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям и организации обучения в общеобразовательных учреждениях», СанПиН 2.4.1.3049-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации режима работы дошкольных образовательных организаций».

В общеобразовательных учреждениях гигиенические нормативы температуры воздуха составляют:

18 - 24 °C - в учебных помещениях и кабинетах, кабинетах психолога и логопеда, лабораториях, актовом зале, столовой, рекреациях, библиотеке, вестибюле, гардеробе

 17 - 20 °C - в спортзале и комнатах для проведения секционных занятий, мастерских

 20 - 24 °C  - спальне, игровых комнатах, помещениях подразделений дошкольного образования и пришкольного интерната

 20 - 22 °C - медицинских кабинетах, раздевальных комнатах спортивного зала

 19 - 21 °C - санитарных узлах и комнатах личной гигиены

Учебные помещения проветриваются во время перемен, а рекреационные - во время уроков. До начала занятий и после их окончания необходимо осуществлять сквозное проветривание учебных помещений. Продолжительность сквозного проветривания определяется погодными условиями, направлением и скоростью движения ветра, эффективностью отопительной системы.

В основных помещениях детского сада гигиенические нормативы температуры воздуха составляют:

22 – 24 °C  - Приемные, игровые ясельных групповых ячеек

21 – 23 °C  - Приемные, игровые младшей, средней, старшей групповых ячеек

19 – 20 °C - Спальни всех групповых ячеек

22 – 24 °C - Помещения медицинского назначения

25 – 26 °C - Раздевалка с душевой бассейна

Все помещения дошкольной организации должны ежедневно проветриваться.

Проветривание проводится не менее 10 минут через каждые 1,5 часа. Сквозное проветривание в присутствии детей не проводится. Проветривание через туалетные комнаты не допускается.

Длительность проветривания зависит от температуры наружного воздуха, направления ветра, эффективности отопительной системы. Проветривание проводится в отсутствие детей и заканчивается за 30 минут до их прихода с прогулки или занятий.

В помещениях спален сквозное проветривание проводится до дневного сна.

Параметры микроклимата в общеобразовательных и дошкольных организациях контролируются с применением лабораторно-инструментальных исследований.

В случае несоответствия гигиеническим нормативам параметров микроклимата в помещениях Управления по субъектам Российской Федерации применяют меры административного воздействия, вплоть до приостановления деятельности.

Ситуация находится на контроле Управления Роспотребнадзора по  Республике Бурятия.





16/01/2017

О порядке проведения проверок по обращениям граждан в Роспотребнадзор

 С 1 января 2017 г. вступили в силу изменения в законодательстве в области организации и осуществления государственного контроля (надзора), предусматривающие дополнительные условия проведения проверки, но распространяются они только на обращения и заявления граждан о нарушении прав потребителей.Так, в соответствии с новой редакцией п.п. «в» п. 2 ч. 2 ст. 10 Федерального закона от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» основанием для проведения внеплановой проверки является: «нарушение прав потребителей (в случае обращения в орган, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей, граждан, права которых нарушены, при условии, что заявитель обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены)».Следует отметить, что дополнительное требование о предварительном обращении к субъекту хозяйственной деятельности, нарушившему права потребителя, не распространяется на случаи поступления в Роспотребнадзор обращений и заявлений граждан о фактах возникновения угрозы причинения вреда жизни, здоровью граждан или причинения такого вреда, т.е. когда в обращении указывается на нарушения требований санитарного законодательства (СанПиНов и др.) и законодательства о техническом регулировании.По таким обращениям граждан принимаются меры в рамках федерального государственного санитарно-эпидемиологического надзора и государственного контроля (надзора) за соблюдением требований технических регламентов.В настоящее время требования к продукции установлены в технических регламентах Таможенного союза. Роспотребнадзором осуществляется контроль за исполнением 21 технического регламента, в том числе «О безопасности пищевой продукции»; «О безопасности продукции легкой промышленности»; «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»; «О безопасности парфюмерно-косметической продукции» и др.В связи с этим, в случаях, когда гражданин приобрел несоответствующий требованиям безопасности товар, он вправе обращаться непосредственно в Роспотребнадзор. При поступлении таких обращений граждан Роспотребнадзором в установленном Законом порядке организуются мероприятия по контролю.




28.12.2016

постановление Главного гос сан 195  от 23.12.2016   О приостановлении розничной торговли спиртосодержащей не пищевой продукцей  постановление Главного гос сан 195 от 23.12.2016 [113 кб]




19.12.2016

В связи с принятием Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 277-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» и Федеральный закон «О стратегическом планировании в Российской Федерации» с января 2017 года изменяются требования к рассмотрению Роспотребнадзором (его территориальными органами) обращений потребителей как возможному основанию для проведения соответствующих внеплановых проверок в рамках осуществления федерального государственного надзора в области защиты прав потребителей.

Согласно новой редакции подпункта «в» пункта 2 части 2 статьи 10 Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» (в редакции Федерального закона от 3 июля 2016 г. № 277-ФЗ) необходимым условием для того, чтобы обращения граждан, потребительские права которых нарушены, могли стать законным основанием для проведения внеплановой проверки, будет являться подтверждение заявителем в его обращении в орган государственного контроля (надзора) факта того, что до обращения в Роспотребнадзор (его территориальный орган) он «обращался за защитой (восстановлением) своих нарушенных прав к юридическому лицу, индивидуальному предпринимателю и такое обращение не было рассмотрено либо требования заявителя не были удовлетворены».

Указанное означает, что для граждан, целью обращения которых в Роспотребнадзор (его территориальные органы) является постановка вопроса о проведении в отношении соответствующих юридических лиц и/или индивидуальных предпринимателей внеплановых проверок, организация и проведение которых регламентирована положениями Федерального закона от 26 декабря 2008 г. № 294-ФЗ, вышеназванными новеллами фактически вводится обязательный предварительный претензионный порядок обращения потребителя с соответствующими требованиями непосредственно к хозяйствующем субъекту.         

Кроме того, не смогут служить основанием для проведения внеплановой проверки обращения и заявления, не позволяющие установить обратившееся лицо. Причем, в случаях, когда изложенная в обращении или заявлении информация сама по себе может являться основанием для проведения внеплановой проверки, но имеются обоснованные сомнения в авторстве такого обращения или заявления, должностное лицо органа государственного контроля (надзора) обязано принять разумные меры к установлению обратившегося лица. При этом обращения и заявления, направленные заявителем в форме электронных документов, могут служить основанием для проведения внеплановой проверки только при условии, что они были направлены заявителем с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.

Анонимность обращения или заявления либо заведомая недостоверность сведений, содержащихся в обращении или заявлении, ставших поводом для организации внеплановой проверки, выявленные после начала её проведения, являются основанием для принятия руководителем, заместителем руководителя органа государственного контроля (надзора) решения о прекращении такой проверки. При этом в отношении взыскания расходов, понесенных органом государственного контроля (надзора) в связи с рассмотрением обращений, содержащих заведомо ложные сведения, орган государственного контроля (надзора) вправе обратиться в суд с иском к соответствующему заявителю.



19.12.2016

С приближением новогодних праздников Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе предупреждает потребителей быть внимательными при выборе сладких новогодних подарков.

Приобретать новогодние кондитерские наборы нужно в местах организованной торговли (магазины, торговые базы, официальные рынки). В первую очередь обращать внимание на наличие маркировки (этикетки). В обязательном порядке она должна содержать следующую информацию:

наименование подарка;

наименование документа, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт;

сведения об основных потребительских свойствах товаров: о составе, пищевой ценности, назначении, об условиях хранения, дате и месте изготовления;

адрес (место нахождения), фирменное наименование изготовителя, наименование и адрес упаковщика, дата упаковывания, вес подарка, цена в рублях.

Кроме этого, при выборе подарка нужно внимательно ознакомиться с его составом. К подарку должен прилагаться список, содержащий полную информацию о подарке, количестве конфет (поштучно) с указанием не только их названия, но и фабрик-изготовителей. При покупке сладких новогодних подарков следует отдавать предпочтение кондитерским наборам, в составе которых отсутствуют скоропортящиеся продукты (кремовые кондитерские изделия, йогурты).

Если в состав кондитерского набора входит детская игрушка, то она должна быть обязательно упакованной, содержать информацию о возрасте детей, для которых предназначена.

При выборе новогоднего подарка покупатели имеют право на ознакомление с содержимым, не отходя от прилавка. Если упаковка не прозрачная и не выставлен образец, то можно смело звать продавца и просить вскрыть подарок.

При выборе сладкого новогоднего подарка необходимо обратить внимание и на прочность упаковки. Содержимое, а именно конфеты и другие сладости, должны быть хорошо защищены от внешнего воздействия, упаковка должна быть плотно закрытой, не мятой и не деформированной.

Каждый потребитель на приобретенный новогодний подарок, игрушки, вложенные в подарок, а также упаковку подарка может потребовать документы, свидетельствующие о безопасности продукции (сертификаты, декаларации).

Сладкие новогодние подарки подлежат возврату или обмену в случае, если продукт оказался некачественным. Потребитель имеет право либо вернуть уплаченные деньги, либо обменять товар на качественный с соответствующим перерасчетом стоимости (ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителя").

Юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, осуществляющим формирование новогодних подарков, необходимо неукоснительно соблюдать следующие требования:

Исключить из состава подарков скоропортящиеся пищевые продукты. К ним относятся пищевые продукты, которые требуют для обеспечения их безопасности соблюдения специальных температурных режимов хранения. Срок годности пищевых продуктов указывается предприятием изготовителем на потребительской и транспортной упаковке продукта.

Обеспечить наличие документов, подтверждающих происхождение, качество и безопасность пищевых продуктов, игрушек - сертификатов соответствия или деклараций о соответствии.

Обеспечить контроль за соответствием пищевых продуктов требованиям технических регламентов, государственных стандартов, нормативной технической документации, например, таких как целостность упаковки, наличия чёткой маркировки,

соответствия продукта по потребительским характеристикам (цвету, запаху, вкусу), отсутствия признаков порчи и гнили на фруктах и т.п.

Обеспечить контроль за соблюдением условий транспортирования, хранения и сроками годности пищевых продуктов, входящих в состав подарка.

Обеспечить наличие листа-вкладыша с указанием перечня продуктов, входящих в состав подарка.



О выявлении нарушений требований ТР ТС 007/2011«О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков»

 

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека доводит до Вашего сведения, что выявлены  следующие виды  опасной продукции: 

1.Обувь детская:

1.1.         Туфли детские всесезонные торговой марки «R.ROCCO», артикул AR-2975 (размеры - 36 и 37), дата изготовления - 07.2016, изготовитель «ShanghaiZhenmengShoesСо.,Lid», Китай.

Продукция не соответствует требованиям технического регламентаТаможенного союза ТР ТС 007/2011 по показателям безопасности (применениенедопустимых в закрытой обуви всех половозрастных групп подкладки и стелькииз искусственных и (или) синтетических материалов (фактически: в материалеподкладки под союзку содержание полиэфирных волокон составило 100 %;материал подкладки под берцы - искусственная кожа; вид сырья в материалевкладной стельки - искусственная кожа).

1.2.         Туфли ремешковые (босоножки) для девочек, ясельные (малодетские) торговой марки «Детство» артикул CL15-258, дата изготовления 04.2016 и туфли ремешковые (босоножки) для мальчиков, ясельные (малодетские) торговой марки «Симба», артикул 989-3, дата изготовления 04.2016, производство «QuanzhouFuXingShoes&PlasticsCo., Ltd», Китай.

Продукция не соответствует требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 007/2011 по показателям безопасности:

-                     применение недопустимой в открытой обуви для детей ясельного возраста и малодетской обуви подкладки из искусственных и (или) синтетических материалов (согласно маркировке на индивидуальной упаковке обуви: верх - искусственная кожа, подкладка - искусственная кожа);

-                     наличие недопустимой открытой пяточной части в детской обуви до 3 лет.

1.3.         Туфли праздничные, артикул R965713852-W и артикул К965713856-Р, Сказка®, размеры 23-31, изготовитель «ZhejiangFengxingShoes Со. LTD» Китай.

Продукция несоответствует требованиям техническогорегламентаТаможенного союза ТР ТС 007/2011 по требованиям безопасности: туфли праздничные, артикул R965713852-W и артикул R965713856-P, Сказка®, размеры 23-31 (размеры 23-26 для половозрастной группы пользователя от 3 до 5 лет (малодетская), размеры 27-31 для половозрастной группы пользователя от 5 до 7 (дошкольная)) с высотой каблука 20 мм при норме не более 10 мм (для половозрастных групп пользователя от 3 до 7 лет);

1.4.         Детская обувь «ТОМ.М1К1» туфли открытые, артикул В-0742, заявленный в маркировке материал подкладки: текстиль, размеры 20-24, изготовитель «ТАГ ZHOUZHENUOERSHOESСО.,LTO» КИТАЙ.

ПродукциянесоответствуеттребованиямтехническогорегламентаТаможенного союза ТР ТС 007/2011 по требованиям безопасности: детская обувь «ТОММ1К1» туфли открытые, артикул В-0742, размеры 20-24 - применена недопустимая подкладка в обуви из текстильных материалов с вложением химических волокон более 20 % (фактически применен материал - 100 % полиэстер), что не допускается в обуви для детей ясельного возраста и малодетской обуви; в том числе размеры 20-22 (для половозрастной группыпользователя от 1 до 3 лет (для ясельного возраста)) с открытой пяточной частью, что не допускается в обуви для детей в возрасте до 3 лет.

1.5.         Малодетские и дошкольные туфли для девочек в возрасте от 3 до 7 лет с маркировкой: «Сказка» (модель R965713567, модель R965713566, размеры 23-31), «Кумир» (модель МР-217, размеры 23-31), «FloisKids» (модель 386-Е1510, размеры 23-31), страна-изготовитель Китай.

По результатам проверки установлено, что продукция не соответствует требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 007/2011 по показателю безопасности - превышение предельного значения высоты каблука, фактическая высота каблука в туфлях с маркировкой: «Сказка» - 22 мм, «Кумир» -19 мм, «FloisKids» - 17 мм, при норме в малодетской и дошкольной обуви не более 10 мм.

2. Одежда детская:

2.1.Одежда пальтово-костюмного ассортимента и изделия трикотажные бельевые для детей (куртки мальчиковые артикул 721713, артикул 685751, артикул 727081; жилеты мальчиковые артикул 967312, артикул 934933 (ясельная группа); комбинезоны для мальчиков (для детей до одного года) артикул 457329, комбинезоны девичьи (для детей до одного года) артикул 443518, артикул 433294, артикул 434551, артикул 465205, торговой марки «Next», производство «NEXTGROUPPLC» Соединенное Королевство Великобритании и Северной Ирландии, поставщик «GreenhillCommercialLtd.» Соединенное Королевство Великобритании и Северной Ирландии (заводы Китай, Индия, Шри-Ланка).

Продукция не отвечает требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 007/2011 по показателям безопасности:

-                     «гигроскопичность» - показатель составил 3,2% при норме не менее 6% для подкладки курток мальчиковых артикул 721713, артикул 685751, артикул 727081 (ясельная группа) и 0,9% при норме не менее 6% для подкладки жилетов мальчиковых артикул 967312, артикул 934933 (ясельная группа);

-                     наличие недопустимых синтетических материалов в бельевых изделиях для детей в возрасте до одного года (комбинезоны для мальчиков артикул 457329; комбинезоны девичьи артикул 443518, артикул 433294, артикул 434551, артикул 465205) - «вид и массовая доля сырья, %» клеевой прокладки, находящейся с изнаночной стороны вышивки изделия и контактирующей с кожей ребенка, составляет 100% полиэстер (бельевые изделия для детей до одного года должны быть изготовлены из натуральных материалов).

2.2.Куртка (ветровка) детская торговой марки «Damy-М», артикул МР-123, дата изготовления 2016 год, состав материала верха и подкладки куртки согласно маркировке - 100% полиэстер, изготовитель ИП Боровиков Н.Н., г. Реутов, Российская Федерация.

Продукция не соответствует требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 007/2011 по показателю безопасности - показатель гигроскопичности для подкладки куртки составил 1,5% при норме для подкладки в одежде 3-го слоя для детей от одного года до трех лет не менее 6%.

2.3.Шапка детская с маркировкой ScorpioPoland, артикул CDA-026, для детей старше 28 дней, дата изготовления 2016 год, состав согласно маркировке 95% хлопок, 5% эластан, изготовитель ScorpioPolandKrzysztofSinkiewicz, Польша.

Продукция не соответствует требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 007/2011 по показателю безопасности - показатель гигроскопичности материала шапки составил 8,6% при норме для изделий 2-го слоя для детей до одного года не менее 10%.

2.4.Комбинезон с маркировкой «GeeJay» «GloriaJeanscompany», модель 65699, размер 74-44, 6-9 месяцев, цвет: белый/зеленый, состав: 100 % полиамид, ш.к. 4690387631810, ЗАО «Корпорация «Глория Джинс» Россия, г. Ростов-на- Дону (производитель ОП ЗАО «Корпорация «Глория Джинс» Россия, г. Шахты).

Продукция не соответствует требованиям технического регламента Таможенного союза ТР ТС 007/2011 по требованиям безопасности: комбинезон с маркировкой «GeeJay» «GloriaJeanscompany», модель 65699, размер 74-44, 6-9 месяцев, цвет: белый/зеленый, состав: 100 % полиамид, ш.к. 4690387631810, по показателю гигроскопичность: показатель составил 3,1 % при норме не менее 10% для одежды 2-го слоя для детей до одного года.

Уважаемые потребители, указанная продукция может находиться в обороте на территории Республика Бурятия, будьте внимательны при приобретении товаров детского ассортимента.

 

 

ТО Управления Роспотребнадзора

     по РБ в Кабанском районе    



Управления Роспотребнадзора по РБ 
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия
Внимание! Ботулизм!!!Памятка по ботулизму [418 кб]


Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе информирует:
За 2016 г. положительные серологические пробы (метод РПГА на туляремию) в Кабанском районе получены:
- в Кабанском районе (в дельте р. Селенга) получено 7 положительных проб на туляремию, из 25, что составляет 28% (3 пробы от землеройки бурозубки, по 1 пробе от серой крысы, красно-серой полевки, унгурской полевки, азиатской лесной мыши). За аналогичный период 2015г. пробы отрицательные.  
Получена 1 положительная проба на лептоспироз из 43 проб, что составляет 2,3% от землеройки-бурозубки из Кабанского района (ст. Горный карьер). За 2015г – положительных проб не было.
Также получена положительная проба на иерсиниоз от землеройки-бурозубки (ст. Горный карьер). За 2015г – положительных проб не было. 
Таким образом, полученные результаты свидетельствуют об усилении активности природных очагов возбудителей природно-очаговых инфекций в Кабанском районе. 
В связи с вышеизложенным напоминаем о мерах профилактики по туляремии, иерсиниоза (псевдотуберкулеза), лептоспироза.


ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия
   

Иерсиниоз – острое инфекционное заболевание, которое вызывается иерсиниозными бактериями и характеризуется лихорадкой, интоксикацией, поражением суставов, печени, селезенки и желудочно-кишечного тракта. Коварство иерсиниоза состоит в том, что зачастую по¬следствия поражения печени, почек остаются навсегда.
Источники инфекции:
Возбудитель инфекции – иерсиниозная бактерия, обладает способностью размножаться при низких температурах, может длительно существовать и размножаться в окружающей среде, быстро погибает при кипячении и воздействии дезинфицирующих средств.
Источники возбудителя инфекции – мышевидные грызуны, сельскохозяйственные животные (свиньи, крупный рогатый скот), домашние животные (собаки), которые выделяют возбудителей с фекалиями; в отдельных случаях — больные иерсиниозом люди. 
Факторами передачи возбудителей инфекции являются пищевые продукты – овощи, фрукты, мясо, молоко, обсемененные иерсиниями. 
Пути  передачи:
Основные пути передачи возбудителей – пищевой, а также контактно-бытовой (в семьях, общежитиях). Заболевание у людей встречается во всех возрастных группах, но чаще у детей. Иерсиниоз регистрируется в виде спорадических случаев и вспышек, преимущественно в организованных коллективах. Заболевание регистрируется в течение всего года, но чаще в зимне-весенние ме¬сяцы (февраль-март), что связано с более широким упо¬треблением в пищу овощей и фруктов, поступающих из овощехранилищ, где они были инфицирован грызунами.
Инкубационный период длится от 5 до 7 дней.
Симптомы заболевания: рвота, боли в животе, повышение температуры тела, жидкий стул, сыпь, боли в суставах, увеличение лимфатических узлов, печени.

 
Помните!
Соблюдение санитарных правил,  технологии приготовления и сроков хранения пищевых продуктов (овощей, фруктов и т.п.) поможет избежать заражения иерсиниозом!

Приложение №2
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия
Туляремия. Профилактика и лечение.
Туляремия – острая зоонозная природно-очаговая болезнь. Относится к распространенным инфекционным болезням и встречается в виде, как отдельных спорадических случаев, так и эпидемических вспышек. Природные очаги туляремии имеются в Европейской части РФ, в Западной и Восточной Сибири. Возбудитель мелкая неподвижная грамотрицательная палочка, устойчивая в окружающей среде. Палочка может длительно сохраняться в воде, молоке, высокочувствительна к солнечному свету, ультрафиолетовым лучам, высокой температуре и к действию дезинфицирующих средств. Возбудитель туляремии является одним из наиболее высоко патогенных микроорганизмов. Он проявляет значительную выживаемость во внешней среде, особенно в низких температурах, и сохраняет жизнеспособность от нескольких суток до 10 месяцев.
Для человека основные источники инфекции – полевки восточные, унгурские, и др.,  ондатры, зайцы, мыши. 
В организм возбудитель проникает через микротравмы кожи, слизистую оболочку ротоглотки, дыхательных путей, глаз.
Механизмы заражения при туляремии:
Трансмиссивный – заражение человека осуществляется в результате укуса инфицированными кровососущими (комарами, слепнями, клещами, мухами-жигалками).
Контактный – через поврежденные и неповрежденные кожные и слизистые покровы при соприкосновении с больными или павшими грызунами и зайцами.
Алиментарный – при употреблении продуктов питания, сельхозпродуктов и воды (колодезной и других открытых водоемов), контаминированных возбудителем туляремии от больных грызунов.
Аэрозольный – при вдыхании пыли во время переработке зерна, перекладке сена, соломы, контаминированных возбудителем туляремии от больных грызунов.
Болеют преимущественно сельские жители и горожане, живущие на окраине городов или выезжающие на рыбалку, охоту, купание. Восприимчивость почти 100%, после перенесенной болезни остается стойкий иммунитет.
Клиника:
Инкубационный период, как правило, составляет 3-7 дней, заболевание продолжается 2-3 недели (иногда дольше), в ряде случаев может рецидивировать.
Болезнь начинается остро, с озноба, повышение температуры тела до 38-40С, характерна сильная головная боль, слабость. Лицо больного гиперемировано, одутловатое, язык обложен. Наиболее характерными признаками туляремии считают лимфаденит (воспаление лимфатических узлов) различной локализации. Редко наблюдается генерализованная форма болезни. Эта форма характеризуется волнообразной лихорадкой, интоксикацией, поражением нервной и сердечнососудистой системы, высыпаниями на коже. Часто осложняется вторичной пневмонией, менингитом, миокардитом.
Больной человек не может быть источником инфекции для окружающих. От человека к человеку это заболевание не передается.
Больных с подозрением на туляремию госпитализируют по клиническим показаниям. В остром периоде заболевания необходим постельный режим и полноценное питание, обогащенное витаминами.
Прогноз при часто встречающихся формах болезни благоприятный, при легочной и генерализованной формах - серьезный. Летальность не превышает 0,5 -1% . Диспансерное наблюдение после перенесенного заболевания 1,5-2 года.
Профилактика
-  направлена на борьбу с грызунами, уничтожение их в складах, амбарах, жилищах, на защиту от проникновения в жилые, складские помещения и борьбу с членистоногими- переносчиками возбудителя.
- вакцинацию против туляремии проводят населению, проживающему на неблагополучных по туляремии территориях, а также лицам, подвергающимся риску заражения этой инфекцией, занятым на полевых и лесных работах, обработкой меха, лабораторной работой с животными и материалом, подозрительным на инфицирование возбудителем туляремии и др.. Вакцинацию сухой живой туляремийной вакциной осуществляют медицинские работники поликлиник. Длительность иммунитета после вакцинации – 5 лет.

Приложение №3
ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия
Лептоспироз
острая зооантропонозная инфекция, характеризующаяся явлениями интоксикации с резко выраженными мышечными болями, преимущественным поражением почек, печени, нервной и сосудистой систем, сопровождающаяся развитием геморрагического синдрома и нередко желтухи.
Лептоспирозная инфекция занимает одно из первых мест среди болезней, общих для человека и животных по тяжести клинического течения, частоте летальных исходов и отдаленных клинических последствий.
Возбудитель заболевания относится к роду лептоспира. Эти микроорганизмы устойчивы к действию низких температур, длительно выживают в воде, что обеспечивает их сохраняемость во внешней среде.
Источниками лептоспирозной инфекции являются больные и переболевшие дикие (грызуны) и домашние животные (крупный рогатый скот, свиньи, собаки, а также крысы), заражающие воду и почву, пищевые продукты, образуя природные и антропоургические (хозяйственные) очаги.
Больной человек не является источником инфекции.
Пути передачи - алиментарный и контактный.
Заболевают преимущественно лица определенных профессий: землекопы, сельскохозяйственные рабочие, мелиораторы, работники верфей, портов, рыбных промыслов, продовольственных складов, лица, занятые на канализационных работах. При этом инфекция проникает в организм через поврежденную кожу. Алиментарный путь передачи возбудителя возможен у поваров и работников пищеблоков. Возможно заражение лептоспирозом работников собачьих питомников и владельцев собак.
Инкубационный период колеблется от 3 до 30 дней. Начальный период, продолжающийся около 1 недели, проявляется общетоксическим синдромом. Характерно острое течение болезни. Наблюдаются озноб, повышение температуры тела до 39—40 °С, возникновение сильной головной боли, головокружение, слабость. Частыми симптомами являются интенсивные миалгии, особенно боли в икроножных мышцах. Лихорадка сохраняется в течение 5—8 дней.
В период разгара болезни наиболее характерно поражение почек. Отмечается еще более значительное уменьшение выделения мочи, вплоть до ее полного прекращения.
Продолжительность болезни в среднем составляет 3—4 недели, при наличии рецидивов может удлиняться до 2—3 месяцев.
Больные лептоспирозом подлежат обязательной госпитализации в инфекционные стационары,
Профилактика лептоспироза предусматривает проведение гигиенических и ветеринарных мероприятий.
Запрещаются употребление сырой воды и купание в открытых водоемах, доступных сельскохозяйственным животным.
Водоемы должны быть защищенными от грызунов и сельскохозяйственных животных. Ветеринары и животноводы должны пользоваться спецодеждой.
Для профилактики лептоспироза имеется вакцина, вызывающая развитие специфического иммунитета длительностью 1 год.
Плановой иммунизации подлежат лица, относящиеся к группам профессионального риска заражения (в любое время года), а также лица, направляемые на строительные и сельскохозяйственные работы в места активно действующих природных и хозяйственных очагов лептоспирозов (не позднее чем за месяц до начала работ).
Иммунизацию населения против лептоспироза также проводят, но по эпидемиологическим показаниям.
Владельцы собак должны в обязательном порядке прививать своих питомцев против лептоспироза.


01.11.2016
О профилактике заболевания ящуром

 По данным Международного эпизоотического бюро в последние годы отмечается ухудшение эпизоотической ситуации по ящуру в мире. Крупные вспышки ящура были зарегистрированы в Монголии, Северной и Южной Корее, Японии, Тайване, Афганистане, Индии, Китае, Киргизии, Таджикистане, Казахстане, Турции.
Ящур - особо опасное высококонтагиозное вирусное заболевание животных, однако при несоблюдении правил личной гигиены при контакте с заболевшими животными может явиться причиной заражения людей. Основным источником болезни являются животные (крупный рогатый скот, свиньи, овцы, козы, реже - собаки, кошки, лошади, домашняя птица). Механизм заражения - фекально - оральный, контактный и контактно-бытовой (при непосредственном контакте с афтами больных животных, контакте с заражёнными предметами и т.д.). Источником болезни могут стать также продукты животноводства (молоко и мясо), полученные от больных животных. Инфекция не передается от человека к человеку. Заболевание у людей протекает с явлениями афтозного стоматита, герпетической ангины на фоне гриппоподобных состояний (головная и мышечная боль, в том числе в области поясницы), чувство жжения и сухость во рту, сильное слюноотделение, а также появление пузырьковых поражений ногтевого ложа.
Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия предупреждает о необходимости соблюдения мер профилактики заболевания среди людей (при регистрации случаев ящура у животных). Профилактика ящура заключается в жестком соблюдении санитарных мер и мер личной  безопасности при уходе за зараженными животными. Обязательно следует кипятить, пастеризовать молоко, привезенное из неблагополучных, подверженных эпидемии ящура районов. Нельзя употреблять в сыром виде молоко, молочные продукты, мясо от неизвестного, непроверенного производителя, купленные на стихийных рынках.


30.08.2016
О мерах профилактики гриппа и ОРВИ
   Ежегодно в осенне-зимний период в связи с активизацией циркуляции вирусов возрастает число острых респираторных вирусных инфекций (ОРВИ) и гриппа, вызывая массовую заболеваемость населения. На долю гриппа и ОРВИ приходится до 90-95% в структуре регистрируемой инфекционной заболеваемости. 
Возбудители гриппа - вирусы типов А и В отличаются агрессивностью, исключительно высокой скоростью размножения, легко передаются от больного человека при разговоре, чихании или кашле. Заразиться можно, прикоснувшись к предметам, на которых находятся мельчайшие частицы вируса. Известно, что вирусы гриппа способны выживать на таких поверхностях, как столы, телефоны, планшеты, дверные ручки в течение 8 часов. За считанные часы вирус приводит к глубоким поражениям слизистой оболочки дыхательных путей, открывая возможности для проникновения в нее бактерий. Этим объясняется большее число осложнений, возникающих при гриппе.
Мировой и отечественный опыт борьбы с гриппом показывает, что именно вакцинопрофилактика является необходимым доступным средством защиты от этого заболевания. Состав вакцины против гриппа ежегодно меняется.  В эпидемический сезон 2016-2017 гг. Всемирной организацией здравоохранения для стран Северного полушария рекомендован следующий штаммовый состав противогриппозных вакцин: А /Калифорния/7/2009 (H1N1) pdm09, А/Гонг Конг/4801/2014 (H3N2), В/Брисбен/60/2008. Именно эти вирусы вошли в состав применяемых в стране противогриппозных вакцин.
Вакцинация рекомендуется всем группам населения, но особенно показана контингентам из групп риска: детям начиная с 6 месяцев, учащимся, студентам, людям преклонного возраста, беременным женщинам, лицам, страдающим хроническими заболеваниями, работникам медицинских, образовательных учреждений, сферы обслуживания, транспорта, коммунальной сферы, призывникам. Данным лицам вакцинация проводится бесплатно, за счет средств федерального бюджета.
Остальные категории лиц должны быть привиты за счет других источников финансирования. Руководителям предприятий и организаций необходимо подумать о защите своих работников от гриппа и в ближайшее время выделить средства на приобретение противогриппозной вакцины и организацию вакцинации своих работников. Установлено, что вакцинация 70-80% человек любого коллектива сводит заболеваемость гриппом в этом коллективе к единичным случаям или исключению ее, а также существенно снижает экономический ущерб от эпидемий гриппа.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Кабанском районе сообщает, что самым благоприятным временем для вакцинации против гриппа является сентябрь- октябрь, поскольку для обеспечения надежной защиты требуется 2-3 недели, а ослабленным людям 1-1,5 месяца после прививки.
Вакцинация будет проводиться во всех прививочных кабинетах республики.


30.08.2016
О маркировке изделий из натурального меха контрольными (идентификационными) знаками
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Кабанском районе информирует предпринимателей, осуществляющих реализацию изделий из меха, что с 12 августа 2016 года вступило в силу Соглашение о реализации в 2015-2016 годах пилотного проекта по введению маркировки товаров контрольными (идентификационными) знаками по товарной позиции «Предметы одежды, принадлежности к одежде и прочие изделия, из натурального меха».
Ранее проводимый в Российской Федерации добровольный эксперимент по маркировке изделий из натурального меха предоставил бизнесу переходный период перед введением обязательной маркировки товаров и позволил постепенно адаптироваться к новым требованиям.
Маркировка изделий из натурального меха контрольными (идентификационными) знаками является обязательной для всех участников товарооборота, включая производителей, импортеров, оптовых и розничных продавцов.
В настоящее время на территории Российской Федерации запрещен оборот предметов одежды из натурального меха без специальной маркировки.
За оборот немаркированных изделий из натурального меха и нарушение порядка их маркировки на территории Российской Федерации в соответствии статьи 15.12 Кодекса РФ об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность и в соответствии статьи 171.1 Уголовного кодекса РФ уголовная ответственность.
Контроль за оборотом маркированных изделий из натурального меха на территории Российской Федерации осуществляется территориальными органами Роспотребнадзора в порядке, установленном Федеральным законом от 26.12.2008 № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля».
Вся необходимая информация о маркировке изделий из меха, сведения об условиях и правилах маркировки, о группе товаров, подлежащих маркированию, об участниках системы маркировки и сроках маркировки, а также вся необходимая документация содержится на официальном сайте ФНС России:  https://www.nalog.ru. в разделе «Система маркировки изделий из натурального меха».


30.08.2016
Правила профилактики и лечения педикулеза
По данным Всемирной организации здравоохранения постоянному риску заражения педикулезом подвержены несколько миллиардов людей во всем мире. Педикулез является самым распространенным паразитарным заболеванием, независимо от уровня экономического развития страны.
Динамика заболеваемости педикулезом в Российской Федерации за последнее десятилетие не имеет тенденции к снижению, ежегодно в Российской Федерации регистрируется до 300 тысяч случаев педикулеза.
В 2015 году в Российской Федерации зарегистрировано порядка 243 тысяч случаев   педикулеза, что на 15% ниже, чем в 2014 году.
В 2015 году педикулез зарегистрирован среди детей во всех возрастных группах, максимальная заболеваемость педикулезом среди детей приходится на возраст от 3 до 6 лет. В 6 субъектах Российской Федерации показатели заболеваемости педикулезом (на 100 тысяч населения) превышают среднероссийский показатель: в Камчатском крае, Ненецком автономном округе, Республике Тыва, Архангельской области, городах Москве и Санкт- Петербурге. В Москве на протяжении последних шести лет педикулез занимает второе место по уровню заболеваемости после ОРВИ среди инфекционной и паразитарной заболеваемости.
Серьезную проблему в распространении педикулеза, по-прежнему, представляют лица без определенного места жительства, среди которых отмечается высокий уровень пораженности педикулезом - более 25%. Пораженность головным педикулезом среди учащихся общеобразовательных организаций в среднем по стране составила 0,03%, среди отдыхающих в оздоровительных учреждениях составила 0,02%, среди проживающих в домах интернатах для престарелых и инвалидов - 0,01% и детских домах - 0,03%.
Профилактика педикулеза
Педикулёз (pediculosis, вшивость) - заразное заболевание, вызываемое паразитированием на теле человека вшей. Вопреки распространённому мнению, что педикулёз -  участь лиц без определённого места жительства, это заболевание с одинаковой степенью вероятности может встретиться у каждого.
В отличие от целого ряда заболеваний, которые человечество практически победило, педикулез прошел сквозь века. Еще до нашей эры Геродот писал о том, что египетские жрецы так тщательно выбривали головы для того, чтобы обезопасить себя от неприятных насекомых - вшей.
Педикулез, как правило, является следствием нарушения гигиенических норм, но исследования показали, что вошь любит чистые волосы и не боится воды, прекрасно плавает и бегает (но не прыгает).
К сожалению, педикулез можно заполучить практически в любом месте, где возможен тесный контакт одного человека с другим: в магазине, поезде или другом общественном транспорте и даже в бассейне. Более того, вошь может в течение 2-3 дней ждать нового хозяина на подушке.
На человеке могут паразитировать головная, платяная и лобковая вошь. Возможно поражение смешанным педикулёзом (например, одновременное присутствие головных и платяных вшей). Вши питаются кровью хозяина, а яйца (гниды) приклеивают к волосам.  Платяная вошь откладывает яйца в складках одежды, реже приклеивает их к волосам на теле человека. Платяная и головная вши являются переносчиками сыпного тифа и некоторых видов лихорадок.
Головная вошь живет и размножается в волосистой части головы, предпочтительно на висках, затылке и темени. Питается каждые 2-3 часа, плохо переносит голод. Вши яйцекладущие. Развитие яиц (гнид) происходит в течение 5-9 дней, личинок - 15-17 дней. Продолжительность жизни взрослых особей - 27-30 дней. Самка откладывает ежедневно 3-7 яиц, за всю жизнь - от 38 до 120 яиц. 
Головным педикулёзом особенно часто заражаются дети. Заражение педикулезом происходит в результате непосредственного контакта «голова к голове» с человеком, у которого педикулез.
Опасность развития педикулёза связана с тем, что вши очень быстро размножаются. Рост численности паразитов и увеличение количества их укусов могут стать причиной различных гнойничковых поражений кожи, вторичной бактериальной инфекции, аллергических реакций.
Как не заразиться
Соблюдайте правила личной гигиены (мытьё тела не реже 1 раза в 7 дней со сменой нательного и постельного белья; ежедневное расчёсывание волос головы; стирка постельных принадлежностей; регулярная уборка жилых помещений).
Не разрешайте ребёнку пользоваться чужими расческами, полотенцами, шапками, наушниками, заколками, резинками для волос - через эти предметы передаются вши.
Проводите взаимные осмотры членов семьи после их длительного отсутствия.
Проводите периодический осмотр волос и одежды у детей, посещающих детские учреждения.
Внимательно осматривайте постельные принадлежности во время путешествий
После каникул будьте особенно бдительны: проведите осмотр головы ребенка.
Современные средства позволяют без труда справиться с педикулезом, поэтому
Если обнаружился педикулез у ребенка, необходимо:
- приобрести в аптеке средство для обработки от педикулеза;
- обработать волосистую часть головы в соответствии с прилагаемой инструкцией;
- вымыть голову с использованием шампуня или детского мыла;
- удалить механическим способом (руками или частым гребнем) погибших вшей и гнид.
- надеть ребенку чистое белье и одежду;
- постирать постельное белье и вещи, прогладить горячим утюгом с паром;
- осмотреть членов семьи и себя;
- повторить осмотр ребенка и членов семьи в течение месяца через каждые 10 дней.
Будьте здоровы!


25.08.2016
О мерах предупреждения заболевания острыми кишечными инфекциями

Острые кишечные инфекции представляют собой большую группу инфекционных болезней, объединенных по наличию общего для них признака - диареи (понос, жидкий стул).
Для кишечных инфекций характерна летне-осенняя сезонность, именно в этот период резко повышается заболеваемость данными инфекциями. Это связано с появлением таких факторов передачи возбудителя как купание в водоемах, усиленное потребление овощей, фруктов, ягод. Кроме того, высокие температуры окружающей среды способствуют более интенсивному размножению возбудителя в продуктах.
С наступлением осени увеличивается заболеваемость острыми кишечными инфекциями в организованных детских коллективах, причиной этого является прежде всего занос инфекции вновь принимаемыми детьми и возвращающимися после временного (2-3 мес.) отсутствия.
В республике регистрируются дизентерия, сальмонеллезы, заболевания, вызываемые многочисленными группами бактерий. На сегодняшний день наиболее актуальными являются кишечные инфекции, вызванные рота-, норовирусами, а также  энтеровирусами.
Клинические проявления кишечных инфекций характеризуются нарушениями со стороны желудочно-кишечного тракта (жидкий стул, боли в животе) и симптомами интоксикации организма (повышении температуры, рвота, снижение аппетита). Развитие клинической картины заболевания зависит от возраста больного, состояния иммунной системы, наличия хронической патологии. Особенно тяжело болеют дети младшего возраста, ослабленные люди.
Для предупреждения заболевания острыми кишечными инфекциями необходимо соблюдать простые правила:
- не употреблять для питья не кипяченую воду
- не купаться в загрязненных водоемах
- не допускать совместного хранения сырых и готовых пищевых продуктов
- не употреблять бахчевые культуры (арбузы, дыни), приобретенные в разрезанном виде
- перед употреблением в пищу следует тщательно промывать овощи и фрукты
-не употреблять скоропортящиеся продукты с истекшим сроком годности (молоко, кисломолочные продукты, мясо, колбасы, рыба)
- использовать фляжное молоко, молоко купленное на рынке у частных лиц только после кипячения.
Кроме того, важное значение имеет своевременное установление болезни и правильное  лечение. При первых признаках заболевания необходимо обратиться к врачу,  пройти полный курс лечения. Несвоевременная терапия может привести к затяжному течению, человек может стать хроническим больным.
Ни в коем случае не занимайтесь самолечением. В настоящее время в широкой продаже имеется большое количество различных лекарственных средств, в том числе антибиотиков, бесконтрольное употребление которых может нанести серьезный вред здоровью, привести к формированию у возбудителей инфекции устойчивости к антибактериальным препаратам.
Выполнение этих несложных советов поможет избежать заболевания острыми кишечными инфекциями и сохранить ваше здоровье и здоровье ваших близких!   


09.08.2016
Профилактика энтеровирусной инфекции

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Кабанском районе информирует, что в связи с продолжением массового активного отдыха населения около открытых водоемов, началом продаж бахчевых культур, ягод, овощей особую актуальность приобретают вопросы профилактики энтеровирусной инфекции.
Основными путями передачи энтеровирусной инфекции являются водный, пищевой, контактно-бытовой, воздушно- капельный.
Очень часто заражение происходит при купании в открытых водоемах, при заглатывании воды. Эпидемиологическую опасность представляет вода открытых водоемов, загрязненная сточными водами, используемая как в качестве источников питьевого водоснабжения, так и в рекреационных целей.
Источником при энтеровирусной инфекции является больной человек или вирусоноситель. Заболевание начинается с повышения температуры до 38-40°С, слабости, головной боли, тошноты, рвоты. На 1-2 день болезни появляется сыпь, преимущественно на руках, ногах и в полости рта.  Энтеровирусная инфекция характеризуются многообразием клинических проявлений: серозный менингит, менингоэнцефалит, геморрагический конъюктивит, гастроэнтерит, заболевания с респираторным синдромом и другие. При появлении первых признаков заболевания необходимо изолировать больного и обратиться за квалифицированной медицинской помощью (вызвать врача на дом).
Чтобы не заболеть энтеровирусной инфекцией необходимо соблюдать следующие меры профилактики:
- для питья использовать только воду гарантированного качества, избегать использования воды из случайных водоисточников - колодцев, фонтанов, ключей, озер, рек и др.
- при купании старайтесь не допускать попадания воды в полость рта
- строго соблюдать правила личной и общественной гигиены, мыть руки с мылом перед каждым приемом пищи и после каждого посещения туалета, чаще использовать влажные салфетки с антибактериальными средствами;
- перед употреблением фруктов и овощей, необходимо тщательно мыть их с применением щетки и последующим ополаскиванием водой гарантированного качества;
- если в семье имеются дети до 3-х лет, мыть игрушки не реже 1 раза в день с применением моющих средств;
- ее приобретать продукты у частных лиц и в неустановленных местах для торговли
Эпидемиологическая ситуация по заболеваемости энтеровирусной инфекцией в республике находится на контроле, профилактические мероприятия продолжаются.

1.08.2016


28.07.2016

Солнце очень важно для жизни человека. Благодаря небольшому количеству солнечного света в организме вырабатывается витамин D, необходимый для усвоения кальция, который обеспечивает прочность костей и предотвращает остеопороз. Ультрафиолетовые лучи способствуют лечению экземы, псориаза, эндокринной системы. Солнце необходимо новорожденным, чтобы избежать рахита.
Умеренное воздействие солнечного ультрафиолета полезно, злоупотребление же чревато возникновением многочисленных нарушений в организме.
Последствия ультрафиолетового (УФ) излучения для здоровья:
1. Негативное воздействие для кожи: Ультрафиолет, излучаемый солнцем, способен причинить коже непоправимый вред – он приводит к ожогам, преждевременному старению, повышает риск развития рака кожи и  меланомы.
Солнечная радиация и УФ радиация (полный спектр) включены в Перечень факторов, канцерогенных для человека[1]. Эксперты Международного агентства по изучению рака (МАИР) относят солнечную радиацию к числу факторов с доказанными канцерогенными свойствами.
Следует отметить, что риск пагубных эффектов для глаз и иммунной системы, обусловленных УФ-излучением, не зависит от типа кожи.
2. Негативное воздействие на орган зрения: прямое воздействие солнечных лучей приводит к повышению риска развития катаракты, фотокератита и фотоконъюктивита.
3. Негативное воздействие УФ-излучения на иммунную систему проявляется иммунодефицитными состояниями - могут ослабнуть защитные свойства организма. Под влиянием солнца может возрасти риск заболевания вирусными инфекциями, в т.ч. вируса герпеса, бактериальными, паразитарными и грибковыми инфекциями.
При некоторых заболеваниях длительно находиться на солнце особенно опасно:
туберкулез;
артериальная гипертония;
сердечная недостаточность;
сахарный диабет;
эмфизема легких;
заболевания щитовидной железы
онкологические заболевания

Все сказанное не означает, что нужно вообще отказаться от поездок на юг, от купания в море, пребывания на пляже, просто от солнечных ванн. Подобные запреты не нужны. Нужно другое: разумное, уважительное отношение к солнцу.
Особо нужно подчеркнуть, что дети, у которых кожа особенно уязвима, подвергаются гораздо большей опасности, чем взрослые: солнечные ожоги в детские годы могут резко повысить риск заболевания меланомой и другими видами рака кожи в более зрелом возрасте.
Меры для защиты от воздействия УФ излучения:
Защищайте детей грудного и раннего возраста от прямых солнечных лучей. Во время пребывания на свежем воздухе дети должны находиться в тени.
Ограничивайте время пребывания на полуденном солнце. Стремитесь быть в тени.
Загорайте в безопасное время суток:загар, приобретенный в утренние (до 10.00) и послеполуденные часы (после 17.00), гораздо «прочнее» и безопаснее.
Необходимо дозированное применение солнечных ванн, начиная с 10-15 минут в утреннее или послеобеденное время, постепенно увеличивая их продолжительность.
25-30 минут в день достаточно, чтобы приобрести хороший загар, избегнув нежелательных последствий.
Используйте с целью защиты от солнца легкие хлопчатобумажные ткани, головные уборы. Особенно защищайте от солнечных лучей пигментные пятна на коже. В жаркий день одевайте светлую хлопчатобумажную одежду, закрывающую участки тела  с пигментными пятнами, родинками.
Применяйте солнцезащитный крем с индексом защиты SPF-30 (SPF -sun protection factor: фактор защиты от солнца) и более, что способствует защите кожи, предупреждает возможность ее ожога (но это не отменяет правило по дозированному применению солнечных ванн!).
Используйте солнцезащитные очки. Важно, чтобы солнцезащитные очки были из стекла, а не из пластика, на них должна быть маркировка, подтверждающая, что они задерживают УФ-излучение (UV Protection).
Наслаждаясь солнцем, теплом,  необходимо помнить не только о полезном, действии солнечных лучей, но и о тех последствиях, которые могут возникнуть в случае злоупотребления ими.

Можно ли вернуть или заменить товар, купленный на сезонной распродаже?

В конце каждого сезона в магазинах проходят сезонные распродажи. На распродажах наряду с качественными товарами, которые продаются со скидкой, продают уцененные, т.е. имеющие какой-либо дефект. На таких товарах обязательно должна быть указана информация о причине уценки не только в устной, но и в письменной форме (на ярлыке товара, товарном чеке или иным способом), если приобретаемый покупателем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), покупателю должна быть предоставлена информация об этом.
Если же речь идет о качественном товаре, в котором в дальнейшем при эксплуатации обнаружены недостатки, не оговоренные при покупке, потребитель вправе воспользоваться всеми правами, предоставленными ему статьей 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», а именно:
-  замена на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
- замена на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
-  соразмерное уменьшение покупной цены;
-  незамедлительное безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
-  отказ от исполнения договора купли-продажи и требование возврата уплаченной за товар суммы.
Отговорка продавцов о том, что товар был куплен на распродаже, на него предоставлялась скидка и поэтому поменять некачественный товар невозможно, является неправомерной.
В отношении покупки уцененных товаров следует иметь в виду, что к ним нельзя применить нормы статьи 18 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», так как потребителя предупредили, что в товаре имеется недостаток (дефект). Однако, напоминаем, что продавец обязан предоставить такую информацию покупателю до момента заключения договора купли-продажи обязательно в письменной форме.
Поэтому, прежде чем оплатить покупку уточните, по какой причине снижены цены, а также, сможете ли Вы вернуть или заменить товар, так как существует разница между понятием распродажи и уценки товара.

Рекомендации населению при задымлении

при сильном задымлении использовать во время пребывания на открытом воздухе увлажненные пятислойные марлевые маски или приобрести в аптеке защитные маски;
по возможности минимизировать время пребывания на улице;
плотно закрывать окна и двери, щели между дверьми и окнами затыкать влажной тканью, при отсутствии герметичности окон и дверей сделать завесы из влажной ткани;
при использовании в закрытых помещениях вентиляторов и кондиционеров не допускайте переохлаждений;
увлажняйте воздух в помещении простым способом - необходимо намочить полотенце (простынь и пр.) и повесить на дверь, менять каждые 2-4 часа, а также как можно чаще проводить влажную уборку помещений;
обеспечить обильное питье (щелочная минеральная вода, несладкие отвары шиповника, брусники, зеленый чай), детям младшего возраста следует давать обычную кипяченую воду, а грудничкам - увеличить частоту грудного кормления и установить режим допаивания;
при отсутствии противопоказаний рекомендуется прием поливитаминов, употребление легкоусвояемых, богатых витаминами и минеральными веществами продуктов, овощей и фруктов;
лицам с хроническими заболеваниями органов дыхания, сердечно - сосудистой системы, необходимо строго соблюдать рекомендации врачей, не забывать принимать лекарственные препараты, при обострении заболеваний - немедленно обратиться к врачу;
контактные линзы в «дымную» погоду лучше не носить, т. к. можно ухудшить состояние глаз;
принимать душ;
исключить дополнительную физическую активность, так как в эти моменты человеку требуется больше кислорода;
отказаться от употребления алкогольной продукции, по возможности исключить курение;
по возможности, организовать орошение придомовой территории;
не оставлять без присмотра маленьких детей, особенно в помещениях с открытыми окнами, балконами;
навещать одиноко проживающих пожилых родственников и близких;
если имеется возможность необходимо выехать из зон задымления в места, где отсутствует смог от пожаров.

Меры профилактики инфекций,  передающихся через укусы клещей

Республика Бурятия является эндемичным регионом по заболеваниям, передающиеся через укусы клещей. Наиболее опасным из них является клещевой вирусный энцефалит.     
Находясь в лесной зоне необходимо помнить правила защиты от укусов клещей:

- использовать защитную одежду, либо более закрытую, плотную, светлых тонов одежду, чтобы предотвратить проникновение клещей и облегчить быстрый осмотр;
-  проводить само и взаимоосмотры: поверхностные осмотры  -  каждые 10-15 мин. и каждые 2 часа - тщательные осмотры, обратив особое внимание на складки, швы и карманы;
- обязательно использовать репелленты (средства, отпугивающие клещей).
В случае обнаружения присосавшегося клеща необходимо срочно обратиться за медицинской помощью.  
 
Соблюдайте меры безопасности, будьте здоровы! 
06.07.2016
О профилактике сибирской язвы

Роспотребнадзор сообщает, что по данным средств массовой информации со ссылкой на Министерство национальной экономики Республики Казахстан и другие официальные структуры в селе Еркиндык Шетского района Карагандинской области Республики Казахстан зарегистрирован очаг сибирской язвы с вовлечением 8-ми человек, из которых 2 человека скончались. Заражения людей произошли в процессе убоя больного животного (крупный рогатый скот), а также в связи с разделкой и употреблением инфицированного мяса.
В настоящее время в Республике Казахстан проводится комплекс противоэпидемических мероприятий, направленный на ликвидацию очага.
Роспотребнадзор обращает внимание российских граждан и просит учитывать данную ситуацию при планировании поездок в Республику Казахстан.
В Республике Бурятия вспышка сибирской язвы была зарегистрирована в июне 2008 года, когда в Баргузинском районе в населенных пунктах Баянгол и Усть-Баргузин было зарегистрировано 60 эпизоотических очагов с 8 случаями заболевания людей.
Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Кабанском районе напоминает, что сибирская язва - инфекционное заболевание человека и животных, которое у человека протекает в кожной, кишечной и легочной формах. Возбудитель сибирской язвы очень устойчив к факторам внешней среды. Источником инфекции являются больные сибирской язвой травоядные животные - крупный рогатый скот, овцы, лошади и др.
Человек чаще заражается при попадании спор на травмированную кожу, иногда слизистую оболочку. Факторами передачи бацилл сибирской язвы для человека являются выделения больных животных, их трупы, кожа, внутренние органы, мясные изделия, а также вода, почва, предметы окружающей среды, инфицированные спорами сибирской язвы. Наиболее часто причиной заражения является прямой контакт с больным скотом, когда микроб попадает в микротравмы наружных покровов (царапины, ссадины, мелкие порезы) во время ухода за животными, при вскрытии их трупов, снятии шкуры и разделке туш.
Инкубационный период заболевания- от нескольких часов до 8 дней.
Заболевания сельскохозяйственных животных сибирской язвой обусловлены неполным охватом вакцинацией поголовья, подлежащего иммунизации, а также выпасом скота на территориях необустроенных сибиреязвенных скотомогильников и прилегающих к ним зонах, в местах несанкционированных захоронений павших животных.
В целях профилактики сибирской язвы необходимо:
-проводить иммунизацию групп профессионального риска (лица, работающие с живыми сибиреязвенными культурами, зооветеринарные работники и другие лица, профессионально занятые предубойным содержанием скота, а также убоем, разделкой туш и снятием шкур. Лица, занятые сбором, хранением, транспортировкой и первичной переработкой сырья животного происхождения);
- проводить вакцинацию против сибирской язвы скота общественного и частного секторов;
- не приобретать продукты питания в местах несанкционированной торговли, у частных лиц, без наличия ветеринарных сопроводительных документов;
- при любом падеже животных, особенно в частном секторе, обязательно приглашать для консультации специалистов ветеринарной службы;
- не участвовать в вынужденном убое, разделке туш и захоронении трупов павших животных.
Не пренебрегайте мерами профилактики! Будьте внимательны к своему здоровью!

06.07.2016
В Бурятии приостановлена деятельность несанкционированного лагеря

Территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Кабанском районе проведена внеплановая выездная проверка в отношении палаточного лагеря «Берег пиратов» по адресу: Кабанский район, ст. Култушная, ул. Веселая, 5 на турбазе «Иркутская» туристической фирмы ООО «Арта», г. Иркутск.
В ходе проверки установлено, что фирмой организован ввоз 54 детей из Новосибирской, Томской и Иркутской областей без разрешения межведомственной районной комиссии. Выявлены нарушения санитарно-эпидемиологических     требований, выразившиеся в отсутствии квалифицированного повара, имеющего опыт работы в организации питания детей, некачественное мытье посуды, отсутствие сопроводительных документов, подтверждающих прослеживаемость, качество и безопасность пищевых продуктов, использование запрещенных продуктов (замороженное мясо птицы), недостаточное количество спальных мест для детей, несвоевременный вывоз хозяйственно-бытовых сточных вод. Выявленные нарушения создают потенциальную эпидемиологическую опасность для возникновения и распространения инфекционных и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений).
По результатам проверки на юридическое лицо и должностное лицо составлены протоколы по ст. 6.3, ч. 1 ст. 6.7 КоАП РФ. Материалы проверки направлены в Кабанский районный суд, который постановил ООО «Арта» признать виновным в совершении административного правонарушения, и с 04.07.2016 г.  назначил наказание в виде административного приостановления деятельности детского палаточного лагеря «Берег пиратов» сроком на 60 суток.
Дети, отдыхающие в лагере, будут вывезены в ближайшее время.
Материалы о выявленных нарушениях переданы в Прокуратуру Республики Бурятия и Следственный комитет РФ по Республике Бурятия.
Ситуация находится на контроле Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия.

29.06.2016
Памятка для родителей. Какие продукты можно привезти ребенку, отдыхающему в загородном лагере?

В Управление Роспотребнадзора по РБ поступают звонки от родителей, чьи дети отдыхают в летних оздоровительных лагерях, с вопросом, что из продуктов можно привезти ребенку?
С целью обеспечения сохранения здоровья детей, профилактики инфекционных заболеваний и пищевых отравлений, согласно действующим требованиям СанПиН 2.4.4.3155-13 «Санитарно-эпидемиологические требования к устройству, содержанию и организации работы стационарных организаций отдыха и оздоровления детей» для передачи детям, находящимся на отдыхе в летних оздоровительных учреждениях, запрещены следующие продукты:
- кровяные и ливерные колбасы, сырокопченые мясные гастрономические изделия и колбасы;
- жареные в жире (во фритюре) пищевые продукты и кулинарные изделия, чипсы;
- молочные продукты, творожные сырки, мороженое с использованием растительных жиров; творог, сметана из непастеризованного молока (домашнего изготовления);
- кремовые кондитерские изделия (пирожные и торты);
- любые пищевые продукты домашнего (не промышленного) изготовления, а также принесенные из дома (в том числе при организации праздничных мероприятий, праздновании дней рождения);
- сухие пищевые концентраты быстрого приготовления для первых и вторых блюд (лапша «Доширак», супы «Большая кружка» и т.д.);
- паштеты и блинчики с мясом и творогом;
- заливные блюда (мясные и рыбные), студни, форшмак из сельди;
- грибы и кулинарные изделия, из них приготовленные;
- острые соусы, кетчупы, майонезы и майонезные соусы;
- плодоовощная продукция с признаками порчи;
- маринованные овощи и фрукты (огурцы, томаты, сливы, яблоки);
- кофе натуральный;
- тонизирующие напитки, в том числе энергетические;
- квас, газированные напитки;
- холодные напитки и морсы (без термической обработки) из плодово-ягодного сырья;
- продукты, в том числе напитки, кондитерские изделия, содержащие алкоголь; кумыс и другие кисломолочные продукты с содержанием этанола более 0,5 %;
- алкоголь;
- ядра абрикосовой косточки, арахиса;
- карамель, в том числе леденцовая;
- жевательная резинка.
Также необходимо обращать внимание на соблюдение температурных условий хранения и транспортировки пищевых продуктов, которые указаны на потребительской упаковке каждого пищевого продукта. Несоблюдение данного требования может привести к утрате микробиологической безопасности продукта без изменения его органолептических свойств (вкуса, цвета, запаха, консистенции), создавая при этом реальную угрозу возникновения пищевого отравления ребенка.

29.06.2016
О мерах профилактики сальмонеллеза

В летний период особенно актуальной проблемой становится заболеваемость сальмонеллезом. Сальмонеллез - острая кишечная инфекция, возбудителями которой являются бактерии рода сальмонелл. Источниками заболевания являются сельскохозяйственные животные и птицы, а также человек - больной или носитель. Путь передачи инфекции пищевой или контактно-бытовой. Заражение происходит при употреблении мяса (птицы, животных) и мясопродуктов, яиц, кремовых изделий из яиц, в которых могут находиться сальмонеллы. В пищевых продуктах сальмонеллы могут интенсивно размножаться и накапливаться, если нарушены условия их хранения и кулинарной обработки. С момента употребления зараженной продукции до проявления симптомов болезни проходит от 2 - 6 часов до 2 - 3 дней. При бытовом пути передачи инкубационный период увеличивается до 10 суток. Болезнь протекает с подъемом температуры тела до 39-40С°, сопровождается тошнотой, рвотой, многократным жидким стулом, иногда протекает в тяжелой форме. Особенно опасно заболевание для маленьких детей и лиц пожилого возраста.
Для предупреждения заболевания необходимо строго выполнять правила приготовления пищи в быту и меры личной профилактики:
-яйца следует хранить в холодильнике в специальных ячейках
-перед приготовлением яйцо необходимо тщательно промывать с мылом под проточной водой, варить не меньше 10-15 минут с момента закипания воды;                                                                                                                          
-не рекомендуется есть яйцо всмятку, яичницу глазунью, употребление сырых яиц недопустимо;                                                                                                                       
-для приготовления пищи нужно пользоваться раздельным кухонным инвентарем (ножи, доски) для сырой и готовой продукции, после использования кухонный инвентарь тщательно промывайте с моющими средствами;                                    
-салаты и винегреты должны храниться при температуре от + 2 до +4 градусов не более 6 часов, заправлять салаты следует непосредственно перед употреблением; салаты нужно готовить в небольших количествах, так как при хранении даже в условиях бытового холодильника может произойти накопление патогенных микроорганизмов
-мясо птицы необходимо подвергать тщательной термической обработке, готовность блюда из мяса и птицы определяется выделением бесцветного сока на месте прокола;
-не употребляйте не прожаренные шашлыки (особенно приготовленные из куриного мяса) при выезде на природу;                                                                              
-не приобретайте продукты на стихийных рынках, у частных лиц, которые не могут подтвердить их качество и безопасность;                                                       
-мойте чаще руки, особенно у детей, перед едой и после посещения туалета; 
-при отсутствии условий для мытья рук, пользуйтесь одноразовыми антибактериальными салфеткам;                                                                                                
-для питья использовать только кипяченную или бутилированную воду;                       
-купайтесь только в официально разрешенных местах, при купании стараться не заглатывать воду.
Выполнение этих несложных правил поможет избежать заболевания острыми кишечными инфекциями, в том числе сальмонеллезом, и сохранит Ваше здоровье и здоровье Ваших близких!

29.06.2016

Каждый год в летний сезон на рынке появляются фирмы-однодневки, которые применяют мошеннические схемы и исчезают с деньгами клиентов, так и не отправив их на отдых. Предлагаем десять советов, которые помогут уберечься от мошенников и хорошо провести отпуск.
1. Поинтересуйтесь репутацией турфирмы, в которой собираетесь покупать тур. Почитайте отзывы в интернете, расспросите знакомых. Проверенные компании работают на рынке, как минимум, несколько лет, и в целом устраивают своих клиентов.
2. Позвоните в компанию по телефону: по разговору со специалистом можно понять, насколько надежна фирма. Если менеджер не владеет информацией или отвечает уклончиво на вопросы о стоимости туров, их содержании, дороге, это плохой знак. В добросовестных фирмах работают квалифицированные специалисты, которые предоставляют исчерпывающие сведения своим клиентам.
3. Изучите терминологию, чтобы точно знать, на какую информацию обращать внимание прежде всего. Туроператор - это компания, создающая турпродукт и обеспечивающая оказание услуг туристам.  Турагент - фирма, которая продает турпродукт, сформированный туроператором.
4. Проверьте наличие сведений о компании в едином федеральном реестре туроператоров, размещенном на сайте Ростуризма. Если компании в реестре нет, то она не имеет права работать на рынке туристских услуг, и перед вами, скорее всего, мошенники.
Имейте в виду, что именно туроператор несет ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации турпродукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.
5. Проверьте реестр турагентств. Как правило, туристы редко покупают путевки у оператора напрямую, а обращаются в турагентства. Согласно законодательству РФ, начиная со следующего года, турагенты в обязательном порядке должны будут вступать в реестр турагентств. На сайте ассоциации "Турпомощь" будет размещен список организаций, у которых есть договоры с туроператорами на право реализации туров. В этом году на базе "Турпомощи" начал формироваться добровольный реестр турагентcтв, который уже доступен на сайте организации. В него включены более 2 тыс. компаний, формирование продолжается. Если вы нашли свое агентство в этом списке - значит, можно смело покупать у него путевку.  
6. Турагент может входить в состав агентской сети. Уточните эту информацию у менеджера. В этом случае работа компании правомерна, а сведения о ней также будут содержаться в реестре турагентств.
7. Приходя в офис турагента или туроператора, обращайте внимание на обстановку. По интерьеру можно судить, насколько хороши или плохи дела у компании. Об этом также скажет качество полиграфии рекламных буклетов и стиль общения сотрудников с клиентами и друг с другом. Кроме того, на видном месте у туроператора всегда висит свидетельство о внесении сведений в единый федеральный реестр с указанием реестрового номера. Если же этих документов в общественном доступе нет, компания должна предоставить их клиенту по первому требованию. Если фирма так не поступает, это повод задуматься и поискать другую.
8. Обращайте внимание на цены. Слишком низкая стоимость путевки должна насторожить: не бывает двухнедельных туров в Европу за 20 тысяч рублей на человека. Если компания необоснованно занижает цены, то возможно, она и не собирается отправлять вас на отдых. Или же она применяет демпинг, что негативно влияет и на рынок, и на туриста (возможно, пока вы будете в пути на отдых, туроператор решит остановить свою деятельность). Отследить динамику цен на туры можно с помощью проекта "Турбарометр", в рамках которого еженедельно будут публиковаться данные о средней стоимости туров на массовых направлениях. Длительное и существенное занижение цены по сравнению со средней по рынку - повод задуматься, стоит ли пользоваться услугами этой компании.

При этом нормальной практикой являются спецпредложения и "горящие путевки": такие акции всегда краткосрочны и туроператоры информируют своих клиентов о них отдельно.
9. Внимательно читайте договор на оказание туристских услуг. В добросовестных фирмах все, что было обещано на словах, подтверждается документально. Недобросовестные компании ограничиваются туманными формулировками, которые можно трактовать двояко.
10. Осторожнее с розыгрышами и лотереями. Это еще один прием, который часто срабатывает на неопытных путешественниках: всевозможные розыгрыши и беспроигрышные лотереи в торговых центрах и на улицах. Как правило, сотрудники турфирмы сообщают доверчивому покупателю, что он выиграл двухнедельное путешествие на двоих на экзотический остров с проживанием в пятизвездочном отеле. Чтобы отправиться в тур своей мечты надо лишь оплатить стоимость дороги, которая обычно оказывается выше среднерыночной стоимости всего тура, а пятизвездочный отель - хостелом на восьмой береговой линии. Лучший способ не попасть на крючок - сразу отказываться от общения с представителями таких турфирм.
Внимательно изучайте информацию, и тогда ничто не омрачит вашего отпуска.

23.06.2016
Потребители получили возможность вернуть деньги за навязанную страховку

С 1 июня 2016 г. в соответствии с Указанием Банка России от 20 ноября 2015 г. № 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (далее - Указание Банка России),  потребители получили возможность в течение 5 рабочих дней отказаться от навязанной страховки. Данное указание Банк России разработал в конце прошлого года, установив для страховых компаний достаточный срок для того чтобы перестроить свою деятельность в соответствии с требованиями Указания Банка России.
Разработка данного документа обусловлена прежде всего сложившейся на страховом рынке негативной практикой навязывания страхователям – физическим лицам договоров добровольного страхования в заключении которых они не заинтересованы, в том числе при получении страховых услуг (навязывание дополнительных страховок при заключении договора ОСАГО) или банковских услуг (навязывание страховок при потребительском кредитовании).
При этом, реализуя свое право на отказ от навязанных страховок, потребителям следует различать понятие страховой премии от различных дополнительных комиссий, взимаемых страховщиком при заключении договоров добровольного страхования, ввиду того, что в выданном Указании Банка России речь идет лишь о возврате страховой премии, а именно платы за страхование, которую страхователь обязан уплатить страховщику в порядке и в сроки, которые установлены договором добровольного страхования (статья 954 Гражданского кодекса Российской Федерации).
Ранее действующее законодательство запрещало страховщикам навязывать страхователю заключение договоров добровольного страхования без его согласия, однако на деле доказать факт того, что страховка была навязана, оставалось достаточно сложным.
На настоящий момент потребитель вправе отказаться практически от всех навязываемых видов страхования: страхование жизни и здоровья, страхование от несчастных случаев и болезней, добровольное медицинское страхование, добровольное страхование гражданской ответственности и др.
При этом, страхователь сможет расторгнуть договор добровольного страхования в течение 5 рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии и вернуть уплаченную страховую премию в полном объеме, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая.
Если же страхователь отказался от договора страхования после даты начала действия договора, то страховщик вправе удержать часть уплаченной страхователем страховой премии пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала действия страхования до даты прекращения договора добровольного страхования.
Вместе с этим, ТО Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе сообщает, что по фактам несоблюдения страховщиками требований Указания Банка России, гражданам необходимо обращаться в Центральный банк России и его территориальные органы (Национальный Банк Республики Бурятия, Строителей проспект 7, Ленина 28, Улан-Удэ)

23.06.2016
Если бензин «подкачал»

Контроль и надзор за соблюдением обязательных требований государственных стандартов и технических регламентов к автомобильному топливу относится к полномочиям Сибирского межрегионального территориального управления Ростехрегулирования (630004, г. Новосибирск, ул. Революции, д. 36, тел. 8(383)2100308, сайт: info@sibmtu.ru) и отдела (инспекции) государственного надзора по Республике Бурятия Сибирского межрегионального территориального управления Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии (670013, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 72б, Тел: (3012) 41-10-18, тел/факс:(3012) 41-63-94, e-mail: burcmtu5@mail.ru).
При приобретении автомобильного топлива на АЗС, потребитель вступает с продавцом в правоотношения, регулируемые нормами Гражданского Кодекса и Законом РФ «О защите прав потребителей» (в случае, если автомобиль используется для личных целей, не связанных с предпринимательской деятельностью).
Продавец (АЗС), как сторона по договору купли-продажи, несет ответственность за ненадлежащее качество товара (автомобильного топлива). В соответствии со статьей 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации вред, причиненный имуществу гражданина, в результате продажи некачественного топлива, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.
В соответствие со ст. 14 Закона РФ «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие недостатков товара, подлежит возмещению в полном объеме.
Обнаружив какие-либо неисправности в автомобиле, появившиеся после очередной заправки топливом, следует незамедлительно обратиться с претензией в адрес продавца (АЗС).
Рекомендуем сохранять платежный документ (кассовый чек) об оплате бензина, поскольку это одно из основных доказательств, подтверждающих факт покупки топлива.
Если платежный документ не сохранен, это не лишает Вас права предъявить претензию. Факт покупки можно доказать и другими способами, например, свидетельскими показаниями.
Потребитель имеет право предъявить претензию хозяйствующему субъекту, реализующему топливо, в которой необходимо указать дату и время приобретения топлива, а также его марку и объем. Следует описать неисправности в автомобиле, возникшие по причине использования некачественного топлива, по возможности приложить подтверждающие документы (заключение станции технического обслуживания, экспертного заключения и т.п.). 
Один экземпляр претензии вручается (направляется) лицу предприятия (АЗС), уполномоченному на принятие корреспонденции. На втором экземпляре, который остается у потребителя, делается отметка о вручении претензии. Претензия может быть направлена в адрес АЗС заказным письмом с уведомлением о вручении.
Продавец обязан возместить потребителю причиненные убытки, связанные с приобретением автомобильного топлива ненадлежащего качества.
В случае возникновения спорной ситуации или отказа продавца добровольного удовлетворения заявленного требования Вы вправе обратиться в суд за защитой своих прав в порядке и на основании статьи 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения предприятия, реализующего автомобильное топливо; жительства или пребывания истца; заключения договора купли-продажи.
Потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Кроме того, в судебном порядке потребитель имеет право требовать от продавца (АЗС) компенсации морального вреда.

По вопросам защиты своих прав потребители могут обращаться за разъяснениями в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Кабанском районе по телефону 8-30138-43-5-43 (в рабочие дни с 09.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00) или в консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Кабанском районе" по телефону 8 30138 40627

23.06.2016
Вход с детской коляской запретить нельзя

Законодательством Российской Федерации определены равные права для маломобильных и обычных граждан при посещении объектов инфраструктуры, в том числе магазинов.
Кроме того, отказ коммерческой организацией в заключении публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, не допускается.
По вопросам защиты своих прав потребители могут обращаться за разъяснениями в Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Кабанском районе по телефону 8-30138-43-5-43 (в рабочие дни с 09.00 до 17.00, перерыв с 12.00 до 13.00) или в консультационный центр по защите прав потребителей ФБУЗ "Центр гигиены и эпидемиологии в Кабанском районе" по телефону 8 30138 40627

21.06.2016
Советы потребителям туристских услуг

ТО Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе информирует о нижеследующем.
Нормативной базой, регулирующей правоотношения в этой сфере является: Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», постановление Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 «Об утверждении Правил по реализации туристского продукта».
Заключая договор, помните, что в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о реализуемых услугах (туристском продукте),  обеспечив возможность их правильного выбора.
Туристский продукт – комплекс услуг по перевозке и размещению оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену  стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.
Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта и Федеральным законом «Об основах туристской деятельности» определён состав потребительских свойств туристского продукта, среди которых: информация о программе пребывания, маршруте и условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах.
Внимательно ознакомьтесь с информацией об услугах, которые включены в турпутёвку (т.е. которые Вами оплачены) и которые могут Вам быть предоставлены бесплатно. Можно попросить сотрудника турфирмы в письменном виде указать перечень услуг, которые будут Вам оказаны бесплатно.
Перед поездкой, в турфирме необходимо получить информацию о санитарно-эпидемиологической обстановке в стране пребывания и возможном риске заражения инфекционными заболеваниями и о необходимости профилактических прививок. Имейте в виду, что прививки необходимо сделать заранее, в некоторых случаях за 3 месяца до выезда.
В соответствии со ст. 9 Закона в договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должны содержаться: взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредоситавление или предоставление недостоверной информации о туристком продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристкого продукта.
    Следовательно, в случае обнаружения недостатков оказанной услуги необходимо обратиться к исполнителю услуг (турагенту, туропертаору) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, и предъявить одно из требований, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Потребитель должен получить подтверждение о вручении претензии исполнителю услуг (подпись на заявлении, либо уведомление о получении претензии).
   Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туроператору в письменной форме в течение 20 дней с даты окончания действия договора о реализации туристского продукта и подлежат рассмотрению в течение 10 дней с даты получения претензий.
  В случае не удовлетворения претензии, потребитель вправе обратиться в суд.
Также, согласно ст. 10 Закона «О туристской деятельности», потребитель имеет право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и др.) При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала – её часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Обязанность по возврату соответствующих денежных средств в случае реализации туристом своего законного права на одностороннее расторжение договора лежит исключительно на туроператоре (турагенте), как стороне договора о реализации туристского продукта. При уклонении туроператора (турагента) от исполнения этой законодательно закреплённой обязанности добровольно,  защита соответствующего нарушенного права туриста будет обеспечиваться в судебном порядке. Причём в таком случае степень ответственности обязанной стороны возрастёт за счёт возможного применения к ней соответствующих гражданско-правовых мер.
В случае нарушения законодательства о защите прав потребителей в сфере оказания туристских услуг, Вы вправе обратиться с соответствующим обращением в ТО Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе (тел.: 43-5-43).

21.06.2016
Информация для потребителей в сфере оказания страховых услуг

В связи с поступающими обращениями граждан на действия страховых компаний по навязыванию заключения договора страхования жизни и здоровья при заключении договора ОСАГО, ТО Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе доводит до сведения потребителей нижеследующее.
На основании ч.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств является обязательной по действующему законодательству, при этом, страхование жизни и здоровья является добровольным в соответствии с требованиями ст. 935 ГК РФ.
В случае, если лицу, обратившемуся к страховщику с заявлением о заключении с ним договора страхования, в данном случае ОСАГО отказано, в т.ч., в связи с необходимостью заключения договора страхования жизни и здоровья, потребитель вправе потребовать в судебном порядке осуществления обязательного страхования лицом, на которое возложена обязанность страхования (ч. 1 ст. 937 ГК РФ).
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.
Потребители по искам о защите нарушенных прав освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Доводим до сведения, что Службой по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров подготовлена брошюра «ОСАГО+», в которой содержатся в краткой и доступной форме сведения о видах страхования транспортных средств, об упрощённой процедуре оформления документов о дорожно-транспортном происшествии, о том, как избежать приобретения недействительных полисов ОСАГО; куда гражданин вправе обратиться в случае нарушения страховой организацией законодательства РФ о страховой деятельности.
Адрес страницы в сети Интернет, на которой доступна электронная версия данной брошюры: сайт Банка России, раздел Финансовые рынки/Защита прав потребителей финансовых услуг и инвесторов/Финансовая грамотность/ Информационная брошюра «ОСАГО+»

20.06.2016

Норовирусная инфекция и ее профилактика

Кичешные инфекции норовирусной этиологии проявляются ярко выраженной кишечной симптоматикой (рвота, понос, повышение температуры тела) и характеризуются быстрым течением.
Основным свойством таких вирусов является их высокая контагиозность (заразность). Менее 10 вирусных частиц достаточно, чтобы при попадании в желудочно-кишечный тракт здорового взрослого человека вызвать заболевание. Вирусы могут длительно сохранять инфекционные свойства на различных видах поверхностей и устойчивы к дезинфектантам в обычной концентрации. Основной механизм передачи возбудителя - фекально-оральный, реализуемый контактно-бытовым, пищевым и водным путями передачи.
Причинами возникновения норовирусной инфекции, передающихся с пищей, являются нарушения правил обработки овощей и фруктов, мытья посуды, не соблюдение технологии приготовления блюд, требований личной гигиены поварами и кондитерами.
Причинами возникновения норовирусной инфекции, передающихся через воду, являются попадание в организм человека контаминированной (загрязненной вирусом)  воды (вода из-под крана, пищевой лед, вода закрытых и открытых водоемов). Источником загрязнения вод открытых водоемов являются сточные воды, которые могут попасть в водоснабжение в связи с аварией, паводками, обильными осадками.
Наиболее часто острые кишечные инфекции вирусной этиологии передаются через грязную посуду, овощные салаты, приготовленные с нарушением обработки овощей, нарезку готовой продукции (сыр, масло и др.), блюда, связанные с «ручным» приготовлением и не подвергающиеся повторной термической обработке (например, овощные пюре).
На поверхности плохо промытых фруктов и овощей могут оставаться возбудители инфекционных болезней, в том числе вирусных инфекций.
Чтобы не заболеть рекомендуется:
Если Вы питаетесь в местах общественного питания (столовые, кафе, рестораны) старайтесь выбирать проверенные учреждения с организованным обеденным залом и кухней с наличием горячих блюд. При этом, в летний период старайтесь избегать употребления многокомпонентных салатов и блюд, которые могут готовиться «вручную», но не подвергаться повторной термической обработке (овощные пюре, блинчики с начинками и т.д.).
Всегда мойте руки перед едой.
Старайтесь не употреблять быструю многокомпонентную пищу (типа шаурмы) для употребления «на ходу».
Для питья употребляйте только бутилированную или кипяченую воду.
Во время приготовления пищи в домашних условиях, соблюдайте ряд правил: тщательно мойте руки перед началом приготовления пищи и после контакта с сырой продукцией, используйте отдельные разделочные доски и ножи - для «сырого» и «готового», тщательно промывайте (с обработкой кипятком) зелень, овощи и фрукты, тщательно мойте посуду с последующей сушкой.
Дома регулярно проводите чистку санитарных узлов с использованием дезинфицирующих средств, влажную уборку помещений.
Если вы чувствуете себя не здоровым (особенно при наличии расстройства стула, тошноты, боли в животе) не подвергайте риску заболевания своих близких! Ни в коем случае не занимайтесь приготовлением пищи для семьи и гостей и самолечением, пользуйтесь отдельным полотенцем, дезинфицируйте санитарный узел после каждого посещения туалета. Помните, что только врач может назначить Вам адекватное лечение. При появлении симптомов заболевания немедленно обращайтесь за медицинской помощью.


Банк России ввел «период охлаждения» – срок, в течение которого гражданин может расторгнуть договор добровольного страхования и получить в определенном порядке уплаченную страховую премию. Это предусмотрено Указанием Банка России (№ 3854-У от 20.11.2015) «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования».
Минимальные (стандартные) требования распространяются на следующие виды страхования:
страхование жизни на случай смерти, дожития до определенного возраста или срока либо наступления иного события;
страхование жизни с условием периодических страховых выплат и (или) с участием страхователя в инвестиционном доходе страховщика;
страхование от несчастных случаев и болезней;
медицинское страхование;
страхование средств наземного транспорта (кроме железнодорожного);
имущественное страхование (кроме страхования транспортных средств);
страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств;
страхование гражданской ответственности средств водного транспорта;
страхование гражданской ответственности за причинение вреда 3-м лицам;
 страхование финансовых рисков.
Так, при осуществлении добровольного страхования страховщик должен предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора в течение не менее 5 рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Возврат страховой премии в таком случае осуществляется в полном объеме, если отказ произошел до возникновения обязательств страховщика по заключенному договору. В случае если страхователь отказался от договора после даты начала его действия, страховщик вправе удержать часть страховой премии пропорционально сроку действия договора страхования, прошедшему с даты начала его действия до даты прекращения его действия.
Возврат страховой премии осуществляется по выбору страхователя наличными деньгами или в безналичном порядке в срок, не превышающий 10 рабочих дней со дня получения письменного заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.
Новые требования разработаны в связи с негативной практикой навязывания гражданам договоров добровольного страхования, в заключении которых они не заинтересованы, в т. ч. при получении страховых или банковских услуг.
Введение «периода охлаждения» позволит потребителям отказаться от навязанной или невыгодной страховой услуги без предъявления специальных требований или прохождения специальной административной или судебной процедуры.

20.06.2016

С наступлением лета на улицах появляются открытые ларьки, киоски, палатки, автофургоны и другие объекты временной торговли, а также временные организации общественного питания быстрого обслуживания.
Сезонная мелкорозничная торговля и услуги общественного питания должна осуществляться в местах, специально отведенных для этого органами местного самоуправления. Разрешение или согласование на торговлю, выданное администрацией города подтверждает легальность данного торгового места.
Предпринимателю, непосредственно занимающемуся торговой деятельностью, для организации летней торговли не требуется получать дополнительные разрешения в Управлении Роспотребнадзора по Иркутской области.
С вступлением в силу Федерального закона от 26 декабря 2008 года № 294-ФЗ «О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля» предоставление услуг общественного питания, торговли, включая летнюю сезонную сеть, носит уведомительный характер. Однако выполнение требований санитарного законодательства и законодательства по защите прав потребителей для всех юридических лиц и индивидуальных предпринимателей остается обязательным.
Основные санитарно-эпидемиологические требования к сезонным организациям общественного питания и мелкорозничной торговли:
1. Сезонные организации общественного питания и торговли подключаются к инженерным сетям водоснабжения, канализации, электроснабжения. При отсутствии централизованного водоснабжения и канализации организации должны иметь в наличии в емкостях свежую питьевую воду централизованного водоснабжения и достаточное количество питьевой бутилированной воды для бесперебойной работы предприятия. Ежедневно после работы должен осуществляться вывоз стоков с последующей дезинфекцией емкостей в установленном порядке.
2. При благоустройстве прилегающей территории организацией сезонного назначения устанавливается необходимое количество урн, мусоросборников со съемными вкладышами и закрывающимися крышками для своевременного мусороудаления согласно заключенным договорам на вывоз.
3. Приготовление и реализацию готовых блюд потребителям осуществляется только с использованием полуфабрикатов высокой степени готовности промышленного производства и при наличии всех необходимых сопроводительных документов, гарантирующих их качество и безопасность (товарно-транспортные накладные и фактуры, декларации (сертификаты) соответствия). Приготовление блюд на мангалах, жаровнях, решетках, котлах в местах отдыха и на улицах разрешается при условии изготовления полуфабрикатов в стационарных организациях.
4. Реализация скоропортящихся пищевых продуктов при отсутствии холодильного оборудования не допускается.
5. Транспортировка продуктов питания производится только в специализированном автотранспорте с соблюдением необходимого температурного режима, при условии мойки дезинфекционной обработки автотранспорта. Передвижные средства мелкорозничной торговли по окончании рабочего дня подвергаются санитарной обработке.
6. В палатках, автолавках, автоприцепах допускается реализация комбинированного ассортимента товаров при наличии соответствующих условий для их хранения и реализации. Если продажа пищевых продуктов осуществляется одним продавцом, продукты (в том числе хлеб и хлебобулочные изделия) должны продаваться лишь в промышленной упаковке.
7. Запрещено хранение тары на территории, прилегающей к месту торговли. Оборотная тара после завершения работы должна ежедневно вывозиться.
8. Горячие готовые изделия (пирожки, беляши, чебуреки, котлеты и др.) должны отпускаться из изотермических или подогреваемых емкостей, тележек.
9. Продажа яйца в мелкорозничной сети осуществляется при температуре воздуха не выше 20 градусов и не ниже 0 градусов.
10. В период массового поступления картофеля и свежей плодоовощной продукции разрешается продажа овощей и фруктов с лотков, тележек и др., а также на открытых овощных базарах.
11. Продавец (предприниматель) обязан обеспечить содержание объекта (палатки, киоска, автофургона, тележки, лотка), а также окружающей территории в чистоте; прием и реализацию пищевых продуктов с документами, подтверждающими их происхождение, качество и безопасность; контроль за соблюдением сроков годности и правил отпуска пищевых продуктов (при отпуске пользоваться щипцами, совками, лопатками и др.).
12. Продавец обязан строго соблюдать правила личной гигиены, должен быть опрятно одет, носить чистую санитарную одежду (включая специальный головной убор), нагрудный фирменный знак с Ф.И.О. предпринимателя, его адресом (местонахождением), ФИО продавца.
13.   Продавец должен при себе иметь личную медицинскую книжку, документы, подтверждающие происхождение, качество и безопасность реализуемой продукции.
14. Сезонные организации общественного питания размещаются в местах, оборудованных туалетами в радиусе не более 100м. или биотуалетами.
15. Сезонные организации общественного питания содержатся в чистоте, регулярно проводится текущая влажная уборка с применением моющих и дезинфицирующих средств. Не допускается загрязнение почвы на прилегающей территории, порча газонов и зеленых насаждений.
16. Торговля квасом осуществляется со специализированных квасных автоцистерн, ролл-баров согласно установленным местам размещения, при наличии договора на помывку и обработку емкостей. Автоцистерна с квасом должна быть опломбирована. Отпуск кваса осуществляется в одноразовую посуду и тару покупателя. Прилегающая территория должна содержаться в чистоте. Продавец должен быть одет в опрятную чистую санитарную одежду. На торговом месте устанавливается солнцезащитный зонт, урна для использованной одноразовой посуды. При себе продавец обязан иметь сопроводительные документы на реализуемую продукцию, личную медицинскую книжку с отметкой о прохождении медицинского осмотра и профессиональной гигиенической аттестации.
17. Реализация мороженого осуществляется с торгового места согласно установленным местам размещения, только в фасованном виде (развес запрещен) из низкотемпературного прилавка, подключенного к источнику электроснабжения, с установленным солнцезащитным зонтом, урной для использованной упаковки. Торговое место, прилегающая территория должны содержаться в чистоте, продавец - одет в опрятную чистую санитарную одежду, иметь сопроводительные документы на реализуемый товар, личную медицинскую книжку с отметкой о прохождении медицинского осмотра и профессиональной гигиенической аттестации. В конце рабочего дня холодильное оборудование перевозится на основную базу, где моется, дезинфицируется и хранится.
18. Реализация растениеводческой продукции, в том числе бахчевых культур, должна осуществляться строго согласно установленным местам размещения при наличии сборно-разборных модулей с тентованным покрытием, оснащенных специализированным оборудованием (контейнеры, сетки, подтоварники и т.п.) и проверенными весоизмерительными средствами. Размещение мест торговли производится с учетом обеспечения беспрепятственного движения пешеходов и доступа к ним потребителей. Запрещается самовольное размещение мест торговли на центральных магистралях городов, на газонах, тротуарах, по обочинам шоссейных дорог. Запрещается реализация картофеля, бахчевых культур с земли; бахчевых культур частями и с надрезами. Торговое место, прилегающая к нему территория должны содержаться в чистоте. Реализация растениеводческой продукции осуществляется при наличии необходимых сопроводительных документов (накладной, сертификата соответствия, декларации о соответствии и др.). Продавец должен носить чистую санитарную одежду, нагрудный фирменный знак организации, ее наименование, адрес, ФИО продавца. Продавец должен иметь при себе личную медицинскую книжку.
Несоблюдение требований, предъявляемых к сезонным предприятиям общественного питания и объектам мелкорозничной торговли, влечет за собой административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
За такие же нарушения санитарно-эпидемиологических требований, но повлекшие причинение ущерба жизни или здоровью потребителя, наступает уголовная ответственность по ст. 236 Уголовного Кодекса Российской Федерации. Кроме того, в соответствии с положениями Гражданского Кодекса Российской Федерации вред, причиненный жизни или здоровью граждан, а также окружающей среде в связи с невыполнением установленных требований подлежит возмещению в полном объеме.
В соответствии с требованиями законодательства о защите прав потребителей, потребитель имеет право ознакомиться с товарно-сопроводительными документами, подтверждающими происхождение, качество и безопасность пищевых продуктов, потребовать «Книгу жалоб и обращений». В случае нарушения прав потребителей и указанных выше санитарных требований, а также угрозе причинения вреда здоровью и жизни, потребитель имеет право обратиться в Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия с письменной жалобой на торговую точку. Отправить жалобу можно по почте (почтовый адрес: 670013 г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, д. 45 Б, либо через сайт Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия: http://www.03.rospotrebnadzor.ru., либо в его территориальные отделы.

17.06.2016
Советы потребителям туристских услуг

ТО Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе информирует о нижеследующем.
Нормативной базой, регулирующей правоотношения в этой сфере является: Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в РФ», Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», постановление Правительства РФ от 18.07.2007 № 452 «Об утверждении Правил по реализации туристского продукта».
Заключая договор, помните, что в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан предоставить потребителю полную и достоверную информацию о реализуемых услугах (туристском продукте),  обеспечив возможность их правильного выбора.
Туристский продукт – комплекс услуг по перевозке и размещению оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену  стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта.
Правилами оказания услуг по реализации туристского продукта и Федеральным законом «Об основах туристской деятельности» определён состав потребительских свойств туристского продукта, среди которых: информация о программе пребывания, маршруте и условиях путешествия, включая информацию о средствах размещения, об условиях проживания (месте нахождения средства размещения, его категории) и питания, услугах по перевозке туриста в стране (месте) временного пребывания, о наличии экскурсовода (гида), гида-переводчика, инструктора-проводника, а также о дополнительных услугах.
Внимательно ознакомьтесь с информацией об услугах, которые включены в турпутёвку (т.е. которые Вами оплачены) и которые могут Вам быть предоставлены бесплатно. Можно попросить сотрудника турфирмы в письменном виде указать перечень услуг, которые будут Вам оказаны бесплатно.
Перед поездкой, в турфирме необходимо получить информацию о санитарно-эпидемиологической обстановке в стране пребывания и возможном риске заражения инфекционными заболеваниями и о необходимости профилактических прививок. Имейте в виду, что прививки необходимо сделать заранее, в некоторых случаях за 3 месяца до выезда.
В соответствии со ст. 9 Закона в договоре, заключаемом между туроператором и турагентом, должны содержаться: взаимная ответственность туроператора и турагента, а также ответственность каждой из сторон перед туристом и (или) иным заказчиком за непредоситавление или предоставление недостоверной информации о туристком продукте, за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристкого продукта.
         Следовательно, в случае обнаружения недостатков оказанной услуги необходимо обратиться к исполнителю услуг (турагенту, туропертаору) с письменной претензией, составленной в двух экземплярах, и предъявить одно из требований, предусмотренных Законом РФ «О защите прав потребителей». Потребитель должен получить подтверждение о вручении претензии исполнителю услуг (подпись на заявлении, либо уведомление о получении претензии).
         Претензии к качеству туристского продукта предъявляются туроператору в письменной форме в течение 20 дней с даты окончания действия договора о реализации туристского продукта и подлежат рассмотрению в течение 10 дней с даты получения претензий.
  В случае не удовлетворения претензии, потребитель вправе обратиться в суд.
Также, согласно ст. 10 Закона «О туристской деятельности», потребитель имеет право требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или изменения его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и др.) При расторжении такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала – её часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Обязанность по возврату соответствующих денежных средств в случае реализации туристом своего законного права на одностороннее расторжение договора лежит исключительно на туроператоре (турагенте), как стороне договора о реализации туристского продукта. При уклонении туроператора (турагента) от исполнения этой законодательно закреплённой обязанности добровольно,  защита соответствующего нарушенного права туриста будет обеспечиваться в судебном порядке. Причём в таком случае степень ответственности обязанной стороны возрастёт за счёт возможного применения к ней соответствующих гражданско-правовых мер.
В случае нарушения законодательства о защите прав потребителей в сфере оказания туристских услуг, Вы вправе обратиться с соответствующим обращением в ТО Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе (тел.: 43-5-43).

17.06.2016
Информация для потребителей в сфере оказания страховых услуг

В связи с поступающими обращениями граждан на действия страховых компаний по навязыванию заключения договора страхования жизни и здоровья при заключении договора ОСАГО, ТО Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе доводит до сведения потребителей нижеследующее.
На основании ч.2 ст. 16 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
Страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств является обязательной по действующему законодательству, при этом, страхование жизни и здоровья является добровольным в соответствии с требованиями ст. 935 ГК РФ.
В случае, если лицу, обратившемуся к страховщику с заявлением о заключении с ним договора страхования, в данном случае ОСАГО отказано, в т.ч., в связи с необходимостью заключения договора страхования жизни и здоровья, потребитель вправе потребовать в судебном порядке осуществления обязательного страхования лицом, на которое возложена обязанность страхования (ч. 1 ст. 937 ГК РФ).
Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.
Потребители по искам о защите нарушенных прав освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Доводим до сведения, что Службой по защите прав потребителей финансовых услуг и миноритарных акционеров подготовлена брошюра «ОСАГО+», в которой содержатся в краткой и доступной форме сведения о видах страхования транспортных средств, об упрощённой процедуре оформления документов о дорожно-транспортном происшествии, о том, как избежать приобретения недействительных полисов ОСАГО; куда гражданин вправе обратиться в случае нарушения страховой организацией законодательства РФ о страховой деятельности.
Адрес страницы в сети Интернет, на которой доступна электронная версия данной брошюры: сайт Банка России, раздел Финансовые рынки/Защита прав потребителей финансовых услуг и инвесторов/Финансовая грамотность/ Информационная брошюра «ОСАГО+»

25.05.2016 г.
О горячей линии Роспотребнадзора по качеству и безопасности детских товаров к Международному дню защиты детей

В преддверии Международного дня защиты детей территориальным отделом Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Кабанском  районе c 25 мая по 5 июня 2016 года будет организовано тематическое консультирование граждан по вопросам качества и безопасности детских товаров по телефону «горячей линии»  - 8 (30138) 43-5-43, а также юрисконсультом юрисконсультом ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии по РБ в Кабанском районе – 8 (30138) 40-6-27.
Специалисты Роспотребнадзора проконсультируют потребителей по вопросам качества и безопасности детской одежды, обуви, игрушек, школьной формы, а также действующих нормативных гигиенических требований к этой категории товаров.


27.04.2016

На 25 апреля зарегистрировано 31 обращение за медицинской помощью по поводу присасывания степных клещей.
Укусы зарегистрированы во всех населенных пунктах.
В настоящее время в районе продолжается иммунизация населения против клещевого энцефалита. На 25 апреля по району привито 904 чел., из них 459 детей.

На 25.04.2016. заключен 61 договор на проведение акарицидных обработок территорий. В Кабанском районе эта работа будет проводиться с 28 апреля.

В связи с началом сезона активности клещей Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе напоминает жителям: основная мера профилактики клещевых инфекций - это профилактические прививки и недопущение присасывания клещей. Для этого необходимо:

- носить защитную одежду,
- проводить само- и взаимоосмотры,
- применять средства, отпугивающие и уничтожающие клещей,
- при перемещениях в лесу держаться середины дороги, избегать зарослей прошлогодней травы, валежника, не сидеть на траве без подстилки,
- осматривать на наличие клещей домашних животных, которых берете с собой в лес,
- не заносить в жилые помещения лесные цветы и др. растения.

В случае укуса клеща необходимо немедленно обратиться в медицинскую организацию. Снятого клеща следует доставить в лабораторию для проведения исследований на клещевой вирусный энцефалит и клещевой боррелиоз.

Исследования клещей экспресс-методом проводятся в лаборатории ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия», расположенной по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Ключевская, 45а, и лаборатории ГБУЗ "Республиканская клиническая инфекционная больница", расположенной по адресу: г. Улан-Удэ, ул. Пирогова 9а. Единичных клещей, снятых с пострадавших исследуют:

- на вирус клещевого энцефалита, стоимость исследования 1 клеща 296,69 руб.
- на зараженность боррелиями - 740,97 руб.
- обследование клеща на 4 инфекции (клещевой вирусный энцефалит, боррелиоз, эрлихиоз, анаплазмоз) - 882,97 руб.;

Исследование сыворотки крови:

- на вирус КВЭ (IgМ- и Ig G) -230,0 руб.;
- на боррелиоз (ИФА Ig М и Ig G) - 267руб.22коп.

Лаборатории работают ежедневно в рабочие дни: с 8-30 до 16-45, обед с 12-13ч.
В выходные и праздничные дни - 9.00 до 16.00час.

Помните, что самым эффективным средством профилактики клещевого вирусного энцефалита является профилактическая прививка!

В поликлиниках района, ФАПах, врачебных амбулаториях продолжается вакцинация против КВЭ, стоимость противоклещевой вакцины 590 руб., оплата в кассах по месту обращения.

03.02.2016 г.





О межрегиональной научно-практической конференции «Защита прав потребителей финансовых услуг: ключевые проблемы и пути их решения»

07.09.2015 г.

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает, что 2-3 сентября 2015 года Минфин России совместно с Всемирным банком и при участии Роспотребнадзора провел в городе Зеленоградске Калининградской области межрегиональную научно-практическую конференцию «Защита прав потребителей финансовых услуг: ключевые проблемы и пути их решения» для регионов-участников Проекта «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации». Организатором конференции выступил Институт дополнительного профессионального образования «Международный финансовый центр» (АНО «ИДПО МФЦ»).

Целью конференции явилось создание платформы для обмена опытом регионов-участников Проекта в области совершенствования защиты прав потребителей финансовых услуг. В рамках конференции были обсуждены следующие вопросы:

-   выявление ключевых проблем потребителей на финансовом рынке;

-   недостаточность раскрытия информации потребителям финансовых услуг;

-   перспективы банкротства физических лиц в России;

-         внедрение ответственных подходов к кредитованию - вклад государства, бизнеса, общественности;

-     распространенные потребительские заблуждения и ловушки на финансовом рынке с точки зрения поведенческой экономики;

-   проблемы взыскания просроченной задолженности в России.

В конференции приняли участие российские эксперты в области защиты прав потребителей финансовых услуг и различных секторов финансового рынка, представители государственных регулирующих органов и финансового сообщества, консультанты Проекта.

Справочно.

Роспотребнадзор выступает активным участником масштабного Проекта Министерства финансов Российской      Федерации                                                  (Минфин                                      России) и Международного банка реконструкции и развития (далее - МБРР) (при участии Всемирного банка) «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации», реализация которого началась в апреле 2011 года. Целью Проекта является повышение финансовой грамотности российских граждан, в первую очередь, учащихся школ, профессиональных и высших учебных заведений, а также взрослого населения с низким и средним, уровнями доходов, содействие формированию у российских граждан разумного финансового поведения, обоснованных решений и ответственного отношения к лычным, финансам, а также повышение эффективности защиты прав потребителей финансовых услуг.

Более подробно о Проекте «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» можно узнать в Государственных докладах «Защита прав потребителей в Российской Федерации», опубликованных на официальном сайте Роспотребнадзора.




Об утверждении новых Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации

15.10.2015г.

В целях исполнения поручения Президента Российской Федерации по оптимизации и упорядочению туристического рынка в Российской Федерации Правительством Российской Федерации постановлением от 9 октября 2015 года № 1085 утверждены Правила предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации (далее - Правила), разработанные в соответствии с Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей». Указанное постановление опубликовано на официальном сайте Правительства Российской Федерации http://government.ru/. Одновременно утратило силу постановление Правительства Российской Федерации от 25 апреля 1997 года № 490 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации».

Вновь принятым документом урегулирована процедура бронирования гостиничных номеров, определено само понятие «бронирование», введены понятия «гарантированное бронирование» и «негарантированное бронирование», а также права и обязанности сторон при бронировании. Кроме того, в новых Правилах уточнены понятия: «гостиничные услуги», «гостиница и иное средство размещения», «малое средство размещения». Также в новых Правилах упорядочен перечень документов, удостоверяющих личность потребителя при заключении договора предоставления гостиничных услуг.

Новыми Правилами предоставления гостиничных услуг вводится понятие «расчетного часа», в соответствии с которым осуществляются заезд и выезд потребителя в номер и из номера. «Расчетный час» устанавливается в 12 часов текущих суток по местному времени. При этом исполнитель вправе изменять установленный расчетный час с учетом специфики деятельности и местных особенностей. Такие изменения обязательно должны быть зафиксированы в нормативных документах гостиницы о порядке ее работы и надлежащим образом доведены до всех гостей. При размещении с 00.00 до установленного «расчетного часа» плата за проживание взимается в размере, не превышающем плату за половину суток.

Следует учесть, что в соответствии с пунктом 1 статьи 36 Федерального закона от 7 июня 2013 года № 108-ФЗ «О подготовке и проведении в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, кубка конфедераций FIFA 2017 года» в субъектах Российской Федерации, в которых будут проводиться спортивные соревнования, предоставление гостиничных услуг допускается лишь при наличии свидетельства о присвоении гостинице категории, предусмотренной системой классификации гостиниц и иных средств размещения (что также закреплено в тексте новых Правил).

В новых Правилах более полно прописаны не только права и обязанности потребителей и исполнителей, но и более четко сформулированы меры их ответственности за нарушение Правил.

Контролировать соблюдение Правил поручено Федеральной службе по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека.




О тарификации услуг мобильной связи и порядку их оплаты

30.09.2015 г.

В связи с поступающими в Роспотребнадзор обращениями граждан по вопросам, связанным с тарификацией услуг подвижной связи, Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека сообщает следующее.

По общему правилу, закрепленному в пункте 1 статьи 54 Федерального закона от 7 июля 2003 г. № 126-ФЗ «О связи» (далее - Закон «О связи»), «порядок и форма оплаты услуг связи определяются договором об оказании услуг связи, если иное не установлено законодательством Российской Федерации». При этом согласно положениям пункта 2 этой же статьи «основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания средств измерений, средств связи с измерительными функциями, учитывающих объем оказанных услуг связи операторами связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи», которые в части, касающейся тарифов (тарифного плана) на услуги телефонной связи, порядка, формы и системы оплаты этих услуг, не должны противоречить требованиям, предъявляемым к форме и порядку расчетов за оказанные услуги телефонной связи, установленным в Правилах оказания услуг телефонной связи, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 9 декабря 2014 г. № 1342 (далее - Правила).

Так, следует иметь в виду, что тарифным планом, представляющим собой совокупность ценовых условий, на которых оператор связи предлагает пользоваться одной либо несколькими услугами телефонной связи, могут устанавливаться дифференцированные тарифы по времени суток, дням недели, выходным и нерабочим праздничным дням, а также по набору и объему оказываемых услуг телефонной связи (пункт 30 Правил).

При этом оператор связи может предлагать различные тарифные планы в зависимости от применяемых видов тарификации и систем оплаты оказываемых услуг (а также их сочетания), которые подразделяются на:

- абонентскую систему оплаты, когда размер платежа абонента за определенный (расчетный) период является постоянной величиной, не зависящей от объема фактически полученных услуг телефонной связи;

- повременную систему оплаты, при которой её размер зависит от количества оказанных услуг телефонной связи в единицах, определенных оператором связи;

- комбинированную систему оплаты, одновременно предусматривающую предоставление определенного объема услуг за определенный (расчетный) период за постоянную сумму оплаты, и оплату таких услуг в ином порядке (размере), если объем их предоставления превышает заранее обусловленную величину.

Согласно требованиям пункта 35 Правил принятая оператором связи единица тарификации, используемая для учета продолжительности каждого телефонного соединения, не может быть более 1 минуты.

Соответственно плата за телефонное соединение определяется исходя из его продолжительности, выраженной в количестве единиц тарификации соединения по сети связи. Причем оператор связи при наличии технической возможности обязан установить не менее одного тарифного плана с единицей тарификации телефонных соединений не более 1 секунды.

Продолжительность телефонного соединения для целей определения размера платы отсчитывается с 1-й секунды после ответа вызываемого оборудования до момента отбоя вызывающего или вызываемого оборудования или оборудования, заменяющего пользователя в его отсутствие (перечень такого оборудования приведен в пункте 37 Правил). Телефонное соединение продолжительностью менее 3 секунд в объеме оказанных услуг телефонной связи учёту не подлежит.

Согласно пункту 26 Правил любой абонент вправе получать дополнительную информацию об оказанных услугах телефонной связи (детализацию счета), в том числе с указанием даты и времени установления соединений, их продолжительности и абонентских номеров.

Встречная обязанность оператора связи по требованию абонента или пользователя предоставлять такую дополнительную информацию, связанную с оказанием услуг телефонной связи, закреплена в пункте 24 Правил.




О правоотношениях взыскателей и должников, в том числе граждан (потребителей), на стадии исполнительного производства

07.09.2015 г.

7 июля 2015 г. Судебная коллегия по гражданским делам Верховного Суда Российской Федерации, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по заявлению открытого акционерного общества «Альянс Ипотека» о процессуальном правопреемстве по делу по иску закрытого акционерного общества «СтарБанк» к Голованову А.Н. о взыскании задолженности по кредитному договору по кассационной жалобе открытого акционерного общества «Альянс Ипотека» на определение Ленинского районного суда города Тюмени от 16 сентября 2014 г. и апелляционное определение судебной коллегии по гражданским делам Тюменского областного суда от 22 декабря 2014 г., вынесла определение об отмене апелляционного определения судебной коллегии по гражданским делам Тюменского областного суда от 22 декабря 2014 г., направив дело на новое рассмотрение в суд апелляционной инстанции.

Данное дело вызвало общественный резонанс, не вполне соответствующий существу ситуации, в связи с чем Роспотребнадзор считает необходимым выразить правую позицию по вопросу особенностей правоотношений взыскателей и должников, в том числе граждан (потребителей), на стадии исполнительного производства.

В соответствии со статьей 5 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации «правосудие по гражданским делам, подведомственным судам общей юрисдикции, осуществляется только этими судами по правилам, установленным законодательством о гражданском судопроизводстве».

При этом производство, связанное с исполнением судебных постановлений, осуществляется с соблюдением требований раздела VII ГПК РФ и Федерального закона 2 октября 2007 г. № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве».

Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).

Указанное означает, что Закон «О защите прав потребителей» изначально не регулирует правоотношения взыскателей и должников на стадии исполнительного производства.

Одновременно постановление Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» дает судам разъяснения исключительно «в целях обеспечения единства практики применения судами законодательства, регулирующего отношения в области защиты прав потребителей».

 

В этой связи Роспотребнадзор обращает внимание всех заинтересованных лиц, что информация о том, что «Верховный суд разрешил банкам продавать долги коллекторам. Высшая судебная инстанция смягчила запрет на продажу долгов третьим лицам без согласия заемщика» /в оригинальной редакции/, не соответствует действительности.

Согласно части 1 статьи 195 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации «решение суда должно быть законным и обоснованным».

Таким образом, ошибка в обосновании иска влечет отказ в его удовлетворении, вне зависимости от того, кем был подан иск - гражданином (потребителем) или хозяйствующим субъектом (юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем).




  Советы потребителям при покупке детских товаров
Одним из важнейших прав потребителей, в соответствии со ст. 4 , провозглашенных «Законом о защите прав потребителей», является право на получение товаров надлежащего качества.  С 01 июля 2012 года вступил в силу Технический регламент Таможенного союза ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции, предназначенной для детей и подростков».       Настоящий технический регламент устанавливает обязательные требования безопасности к продукции, предназначенной для детей и подростков, по показателям химической, биологической, механической безопасности. 
К продукции, на которую распространяется действие технического регламента ТР ТС 007/2011 «О безопасности продукции предназначенной для детей и подростков», относятся: 
- изделия для ухода за детьми (соски молочные, соски-пустышки, посуда, столовые приборы, санитарно-гигиенические и галантерейные изделия, щетки зубные и массажеры для десен); 
- одежда, изделия из текстильных материалов, кожи и меха, изделия трикотажные и готовые штучные текстильные изделия; 
- обувь и кожгалантерейные изделия; 
- коляски детские и велосипеды; 
- издательская книжная и журнальная продукция, школьно-письменные принадлежности. 
Одним из критериев определения качества детских товаров является наличие полной и достоверной информации о продукции. Требования к маркировке детских товаров утверждены статьёй 9 Технического регламента. Маркировка продукции должна быть достоверной, проверяемой, читаемой и доступной для осмотра и идентификации. Маркировку продукции наносят на изделие, этикетку, прикрепляемую к изделию или товарный ярлык, упаковку изделия, упаковку группы изделий или листок-вкладыш к продукции. 
Маркировка детских товаров должна содержать следующую информацию: 
наименование страны, где изготовлена продукция 
наименование и местонахождение изготовителя (уполномоченного изготовителем лица), импортера, дистрибьютора  
наименование и вид (назначение) изделия 
дату изготовления  
единый знак обращения на рынке 
срок службы продукции 
гарантийный срок службы  
товарный знак (при наличии). 
     Информация должна быть представлена на русском языке. 
Для импортной продукции допускается наименование страны, где изготовлена продукция, наименование изготовителя и его юридический адрес указывать с использованием латинского алфавита. Не допускается использования указаний "экологически чистая", "ортопедическая" и других аналогичных указаний без соответствующего подтверждения. 
Маркировка одежды, изделий из текстильных материалов, кожи, меха, трикотажных изделий и готовых штучных текстильных изделий в дополнение к обязательным требованиям должна иметь информацию с указанием: 
вида и массовой доли (процентного содержания) натурального и химического сырья в материале верха и подкладке изделия (отклонения фактических значений процентного содержания сырья не должно превышать 5 процентов), а также вида меха и вида его обработки (крашеный или некрашеный)  
размера изделия в соответствии с типовой размерной шкалой или требованиями нормативного документа на конкретный вид продукции 
символов по уходу за изделием и (или) инструкции по особенностям ухода за изделием в процессе эксплуатации (при необходимости) 
Изделия для новорожденных и бельевые изделия для детей до 1 года должна сопровождаться информацией «Предварительная стирка обязательна».
Маркировка кожгалантерейных изделий должна содержать наименование материала, из которого изготовлено изделие, инструкцию по эксплуатации и уходу. 
Маркировка ранцев ученических, сумок, портфелей и рюкзаков должна содержать информацию о возрасте пользователя. 
 ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии
в Республике Бурятия», 41 51 45 



Памятка для потребителя

Выбираем детские подарки

Игрушка

Игрушка должна быть упакована. Только демонстрационные образцы предполагают отсутствие упаковки, но их товарный вид, как правило, оставляет желать лучшего и в подарок они годятся только в случае отсутствия другого варианта. Мятая и поврежденная упаковка свидетельствует о неверной транспортировке и условиях хранения. Ручаться за качество такой продукции сложнее.

Вся информация для потребителя наносится на русском языке: производитель, возрастные ограничения, условия пользования, инструкция по применению. Если получатель подарка – маленький ребенок, то важным в игрушке является отсутствие мелких или острых деталей. Крупные детали должны быть прикреплены достаточно прочно.

Если держа игрушку в руках, вы чувствуете специфический запах краски, резины; если имеет место неустойчивость краски и своеобразный фактор «отмарывания», то от такой покупки лучше отказаться.

Ну и последнее, общее правило для любого товара: приобретайте продукцию в специализированных местах, в проверенных торговых сетях.  Здесь в случае возникновения конфликтной ситуации есть кому предъявить претензии и урегулирование спора будет результативным.

Если речь идет об уже упакованном сладком  подарке, необходимо поинтересоваться его содержимым. Уточните, что туда входит, ведь цена складывается из состава. Добросовестный производитель вкладывает эту информацию внутрь или размещает ее на упаковке. Также возможно размещение состава подарка на витринах или стойках, где товар выложен.

Обязательно выясните срок годности  товара.  Учтите, что срок хранения  всего подарка определяется по минимальному сроку хранения его составляющих.  Иначе говоря, если срок хранения карамели больше, чем у шоколадных конфет, ориентироваться в простановке даты будут на шоколадные конфеты.

Обратите внимание на целостность упаковки и на условия хранения товара.  Из подарка не должно ничего выпадать и сыпаться. Кстати, не допустимы в таком «сборном» подарке отдельно лежащие вафли и печенье.

Если в состав съедобного подарка входят игрушки, они обязательно должны быть упакованы.Добавлять фрукты в такой подарок нежелательно, потому что, во-первых, в подарке они должны быть вымыты, что сомнительно, а во-вторых, у них короткий срок хранения.

Тара для сборного подарка может быть любой, но на ней в обязательном порядке должна быть на русском языке вся необходимая информация для потребителя: производитель, его адрес, условия хранения

Чтобы приобрести подарок качественный, безопасный и фабричного производства,  необходимо соблюдать эти  нехитрые  требования.



                  О качестве  и безопасности детской одежды

 

В одежде мы проводим большую часть жизни и редко задумываемся над правильностью её выбора и если мы ещё не так чувствительны к этому, то безопасность детской одежды имеет огромное значение. То, что оденет Ваш ребёнок, конечно, зависит именно от Вас, поэтому мы рекомендуем Вам сделать правильный выбор, а мы Вам дадим несколько советов, чтобы помочь в этом нелёгком деле.

Деятельность по розничной реализации детской одежды регулируется Законом  Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей (далее – Закон о защите прав потребителей),  Правилами продажи отдельных видов товаров, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 (далее – Правила продажи).

Общие требования безопасности детской одежды установлены Техническим регламентом Таможенного союза ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности», утвержденным Решением Комиссии Таможенного союза от 09.12.2011 № 876 и вступившим в силу с 1 июля 2012 г.

В силу обязательных требований вышеуказанных нормативных актов при продаже детской одежды  продавец (юридическое лицо, индивидуальный предприниматель) обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование своей организации, место ее нахождения и режим ее работы, разместив указанную информацию на вывеске.

Также продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о реализуемых товарах и их изготовителях, которая должна содержать:

·         наименование товара,

·         наименование страны-изготовителя,

·         сведения об основных потребительских свойствах товара,

·         цену в рублях,

·         гарантийный срок, если он установлен изготовителем или продавцом,

·         дату изготовления,

·         правила и условия эффективного и безопасного использования детской одежды (символы по уходу за изделиями, расшифровка которых должна быть предоставлена потребителя в наглядной и доступной форме),

·         адрес (место нахождения), фирменное наименование изготовителя (продавца), импортера, уполномоченной организации,

·         информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров установленным требованиям безопасности (для детской одежды - это сертификат соответствия, который продавец обязан предоставить по требованию потребителя).

Следует знать, что маркировка детской одежды из текстильных материалов должна содержать дополнительную информацию о модели изделия,  виде и массовой доле (процентном содержании) натурального и химического сырья в материале верха и подкладки изделия. Вышеуказанная информация доводится до сведения потребителя на товаре, потребительской таре, товарных ярлыках, листках-вкладышах, прилагаемых к каждой единице товара.

Кроме того, изделия детской одежды должны иметь  ярлыки с указанием наименования, артикула, цены, размера и роста (для одежды и белья), вида меха и цвета его окраски (для одежды, головных уборов, воротников из меха) .

В соответствии со статьей 25 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» потребитель имеет право обменять товар (детскую одежду) надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки,  на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Стоит отметить, что обмену на основании вышеприведенной нормы подлежат товары, не вошедшие в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденный постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 г. № 55 (далее - Перечень).

Так, согласно Перечню не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации надлежащего качества:

·         текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие) (пункт 4 Перечня),

·         швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные) (пункт 5 Перечня).

Обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.

В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель в силу положений статьи 18 Закона о защите прав потребителей вправе потребовать:

·         замены на товар этой же марки, модели, артикула;

·         замены на товар другой марки, модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;

·         уменьшения покупной цены;

·         безвозмездного устранения недостатков или возмещение расходов на их исправление;

·         возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Пункт 5 статьи 18 Закона о защиты прав потребителей устанавливает общий порядок рассмотрения требований потребителей, связанных с приобретением товара ненадлежащего качества. Данный порядок включает в себя обязанность продавца принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

При возникновении спора о причинах возникновения недостатков товара, продавец (изготовитель), обязаны провести экспертизу гарантийного товара за свой счет. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара. В случае несогласия с ее результатами, неудовлетворения продавцом требований потребителя, заявленных вследствие ненадлежащего качества товара и/или необеспечения  безопасности товара в добровольном порядке - их разрешение возможно исключительно в судебном порядке. Потребитель вправе на основании ст. 17 Закона о защите прав потребителей, обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя по месту:

·         нахождения организации;

·         жительства или пребывания истца;

·         заключения или исполнения договора.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

Консультацию по вопросам защиты прав потребителей можно получить по телефону ______________ и на приеме в отделе   филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия в Кабанском районе» Тункинский район по адресу: РБ, Тункинский район, с. Кырен, ул. Каландарашвили,20 или по тел. 8 – 301-47- 41-1-42




20.07.2015.

Клещевой вирусный энцефалит. Памятка для населения 

Клещи – потенциальные переносчики возбудителей некоторых инфекций человека. Самая известная инфекцияэтой группы – клещевой энцефалит. Опасны также боррелиоз (Лайм боррелиоз), эрлихиоз, анаплазмоз и ряд других заболеваний, передающихся клещами.Нападение клещей характеризуется сезонностью. Первые случаи укусов отмечаются ранней весной, при среднесуточной температуре почвы выше 0,30С, последние – глубокой осенью.  Максимальное количество укусов регистрируется от середины весны до первой половины лета.

Наиболее вероятное место присасывания клещаснизувверх:паховая область; живот и поясница; грудь, подмышки, шея;область ушей.

В месте присасывания, под действием слюны клеща и микротравмы, развивается воспаление и местные аллергические реакции. Место присасывания безболезненное, проявляется местным покраснением круглой формы.

Укус клеща не сопровождается болевыми ощущениями у человека. Присосавшийся клещ способен длительное время оставаться незамеченным.

Признаки укуса клеща, проявляются через два-три часа такими симптомами как: слабость, сонливость;озноб;ломота в суставах;светобоязнь.Яркость признаков укуса зависит отколичества присосавшихся клещей, состояния здоровьяпострадавшего. Так,сильноепроявлениепризнаковукуса следует ожидать у пожилых людей или детей, лиц,имеющих в анамнезе хронические заболевания, страдающих аллергиями, иммунодефицитными состояниями.

Обнаружение присосавшегося клеща на теле человека – самый первый и важный признак укуса клеща. Укус обычно локализуется в местах с нежной кожей, с развитой капиллярной системой. 

Первые симптомы при укусе клеща:

·  гипертермия до 37-380С. на фоне понижения давления и тахикардии

·  тахикардия (больше 60 ударов в минуту)

·  зуд и высыпания;

·  лимфаденопатия (увеличение региональных лимфоузлов).

Какие еще бывают симптомы при укусе клеща?

Сильные ответные реакции организма человека на укус клеща проявляются в виде:

·  головной боли;

·  тошноты и рвоты

·  затрудненного, хриплого дыхания;

·  нервных проявлений в виде галлюцинаций и другое.

Какие бываю последствия укуса клеща?

Возможные последствия клещевых инфекций, в виде поражений:

·  нервной системы – энцефалиты. энцефаломиелиты, различные варианты эпилепсий, гиперкинезов, головные боли, парезы параличи;

·  суставов– артралгии, артриты;

·  сердечно-сосудистой системы – аритмии, скачки артериального давления;

·  легких – пневмонии, следствие легочных кровотечений;

·  почек– нефриты, гломерулонефриты;

·  печени– нарушение пищеварения.

·  Возможен неблагоприятный исход, когда отмечается значительное снижение качества жизни в виде дефекта двигательных функцийс прогрессированием симптоматики.

Способствуют прогрессированию симптоматики: алкоголь,стресс, переутомление, беременность).

Специалисты отмечают, что большинство заболевших клещевым вирусным энцефалитом не имеют прививки, в случае присасывания клеща за медицинской помощью не обращаются, экстренная серопрофилактика (введение иммуноглобулина)им не проводится. К медикам за помощью многие пострадавшие обращаются поздно- только после ухудшения самочувствия. Зачастую позднее обращение к врачу усложняет диагностику и лечение, а иногда влечет за собой летальные исходы и инвалидизацию.

Приведем пример случая заболевания у жителя Закаменского района в июне 2015г. Гражданин К. не был привит, собирал в лесу черемшу. Говорит, что знал о возможности присасывания клеща, но меры профилактики, такие как ношение защитной одежды, само-, взаимоосмотры, не применял. Укус клеща заметил дома, за медицинской помощью не обращался, клеща снял самостоятельно и сжег, на исследование не направлял. Заболел на 15-е сутки от момента присасывания клеща, остро, отмечалось повышение температуры тела до 38С, головные боли, слабость. При обращении за медицинской помощью о факте присасывания клеща не сообщил. Диагноз выставлен на основании лабораторных исследований крови. Теперь ему предстоит длительное дорогостоящее лечение.

В республике сохраняется высокая численность таежных клещей, высока их инфицированность. Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия настоятельно рекомендует воздержаться от посещения леса, не забывать о мерах профилактики. Напоминаем, что своевременная вакцинация и меры индивидуальной защиты от нападения клещей – это основные меры профилактики клещевого вирусного энцефалита. Прививки проводятся круглый год, выход на природу допускается не ранее, чем через 2 недели после окончания вакцинации.   

Какие правила поведения необходимо соблюдать в природных очагах?

С целью недопущения присасывания клещей необходимо соблюдение следующих правил:

- проводить само- и взаимоосмотры каждые 10-15 минут для обнаружения клещей;

- не садиться и не ложиться на траву;

- стоянки и ночевки в лесу устраивать на участках, лишенных травяной растительности, или в сухих сосновых лесах на песчаных почвах; после возвращения из леса или перед ночевкой снять одежду, тщательно осмотреть тело и одежду;

- не заносить в помещение свежесорванные растения, верхнюю одежду и другие предметы, на которых могут оказаться клещи;

- осматривать собак и других животных для обнаружения и удаления с них прицепившихся и присосавшихся клещей).

Рекомендуется ношение специальной одежды (противоэнцефалитный костюм). При отсутствии специальной одежды рекомендуется одеваться таким образом, чтобы облегчить быстрый осмотр для обнаружения клещей:

- носить однотонную и светлую одежду; брюки заправлять в сапоги, гольфы или носки с плотной резинкой, верхнюю часть одежды - в брюки;

- манжеты рукавов должны плотно прилегать к руке;

- ворот рубашки и брюки не должны иметь застежки или иметь плотную застежку, под которую не может проползти клещ;

- на голову надевать капюшон, пришитый к рубашке, куртке или заправлять волосы под косынку, шапку).

Чем можно защититься дополнительно?

Для защиты от клещей также рекомендуется применять акарицидные (инсектоакарицидные) илирепеллентные средства, предназначенные специально для защиты от клещей в соответствии прилагаемой инструкции, такие как Претикс, Москитол, Пикник-антиклещ, ДЭТА, Фумитокс–антиклещ и др. При правильном применении препараты обеспечивают эффективную защиту.

Что делать в случае присасывания клеща?

Необходимо срочно обратится в лечебное учреждение для удаления клеща и получения экстренной помощи. Экстренная серопрофилактика (введение противоклещевого иммуноглобулина) проводится не позднее четвертого дня после укуса клеща, детям и взрослым бесплатно.   

Важно помнить, что соблюдение необходимых профилактических мер поможет предупредить опасное заболевание.Будьте здоровы!

 




28 ноября 2013 года
1 декабря Всемирный день борьбы со СПИДом

1 декабря - Всемирный день борьбы с СПИДом, служит напоминанием о необходимости остановить глобальное распространение эпидемии ВИЧ-инфекции, объединить усилия перед лицом этой угрозы. В 2013 году проводится под девизом: «В направлении к цели «ноль» - нулевое число новых случаев инфицирования, нулевая дискриминация и нулевое число смертей, связанных со СПИДом. Проводимая под эгидой ООН кампания «В направлении к цели «ноль» будет продолжаться до 2015 года.

В настоящее время в Российской Федерации проживает 771 527  ВИЧ-инфицированных. За 9 мес. 2013 г. зарегистрировано  47629 новых случаев ВИЧ-инфекции среди граждан Российской Федерации, что  на  7,1%  больше, чем за аналогичный период прошлого года. Основной причиной заражения ВИЧ-инфекцией  в стране продолжает оставаться  внутривенное введение наркотиков нестерильным  инструментарием, составляя 57,9% от всех новых случаев заражения, гетеросексуальные контакты  составляют - 40,3%.  Максимальная пораженность ВИЧ-инфекцией  зарегистрирована среди женщин в возрастной группе 25-34 года и составило 1,2% .  Среди молодых мужчин в возрастной группе 30-34 года официально зарегистрировано 2,5% ВИЧ-инфицированных. Заражение ВИЧ-инфекцией молодых женщин происходит  примерно на 5 лет раньше,  чем молодых мужчин.

Возрастает пораженность ВИЧ-инфекцией населения   наиболее  трудоспособного репродуктивного  возраста. Доля новых выявленных случаев ВИЧ-инфекции среди населения  в возрасте 30 - 40 лет  возросла с  9,9% в 2000 г. до 46,5% в 2013 г., в возрастной группе 40-50 лет - с 2,4% в 2000 г. до 13,7% в 2013 г.  Данная ситуация  однозначно свидетельствует как  об увеличении  роли полового пути передачи  ВИЧ-инфекции,  так и  о рискованном сексуальном поведении среди основного населения.

В Бурятии на 11 ноября 2013 г. число ВИЧ-инфицированных выявленных за все годы составило 5839 случаев (показатель распространенности на 100 тыс. нас. – 593,8). За 10 месяцев 2013г. выявлено 401  новых случаев ВИЧ-инфекции (пок. на 100 тыс. – 40,1).  Рост показателя заболеваемости составил 5,2%.

В СФО за 8 месяцев 2013г. по показателю заболеваемости на 1 месте – Иркутская область, на 2-м –Кемеровская область, на 3-м – Новосибирская область, Республика Бурятия - на 7-м месте. Показатель заболеваемости по РБ ниже показателя заболеваемости по СФО на 33,8%. Превалирующим путем передачи остается половой, за 9 месяцев 2013г. составил 87,6%, парентеральный путь – 11,1%. Вертикальный  путь передачи за 9 месяцев  2013г. зарегистрирован у 3 детей (9 мес.2012г.-1 случай). Наибольший удельный вес среди ВИЧ-инфицированных отмечается в возрастных группах 25-29 лет – 22,8% и 30-34 лет – 21,5%,  20-24 лет – 14,4% и 35-39 лет – 14,1%.

В эпидемический процесс вовлечены все административные территории республики. Выше среднереспубликанского показателя (40,1) заболеваемость в Тарбагатайском (60,0), Баргузинском (55,9), Заиграевском (54,5), Селенгинском (50,6), Кяхтинском (48,4), Баунтовском (42,6) районах и г. Улан-Удэ (45,4). 

С каждым годом количество ВИЧ-инфицированных неуклонно растет, затрагивая интересы все большего числа людей, поэтому, наряду с профилактическими мероприятиями, одной из основных задач является соблюдение прав человека, снижение стигмы и дискриминации ВИЧ-инфицированных людей на всех уровнях.



                                                                                                  Начальник ТО УРПН по РБ в Кабанском районе

                                                                                                                                                                              А.А. Семенова                                                                                                                 


28 ноября 2013 года

Права и обязанности граждан в сфере ЖКХ

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Кабанском районе обращает внимание потребителей, что в п.п. 33, 34 и 35 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011г. № 354 (далее Правила предоставления коммунальных услуг), закреплены права и обязанности потребителя, основные из них приведены ниже:

- получать в необходимых объемах коммунальные услуги надлежащего качества;

- получать от исполнителя сведения о правильности исчисления предъявленного потребителю к уплате размера платы за коммунальные услуги, в том числе с использованием цен (тарифов) на электрическую энергию (мощность), установленных для населения и приравненных к нему категорий потребителей в пределах и сверх социальной нормы потребления электрической энергии (мощности), в случае если в субъекте принято решение об установлении такой социальной нормы, а также о наличии (об отсутствии) задолженности или переплаты потребителя за коммунальные услуги, наличии оснований и правильности начисления исполнителем потребителю неустоек (штрафов, пеней);

- требовать от исполнителя проведения проверок качества предоставляемых коммунальных услуг, оформления и предоставления акта проверки, акта об устранении выявленных недостатков;

- требовать в случаях и порядке, которые установлены настоящими Правилами, изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также за период временного отсутствия потребителя в занимаемом жилом помещении;

-требовать изменения размера платы за коммунальную услугу по электроснабжению с учетом социальной нормы потребления электрической энергии (мощности) в случаях и порядке, которые предусмотрены нормативными правовыми актами, регулирующими порядок установления и применения такой социальной нормы, в случае если в субъекте Российской Федерации принято решение об установлении социальной нормы потребления электрической энергии (мощности);

- требовать от исполнителя возмещения убытков и вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие предоставления коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, а также морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации;

- принимать решение об установке индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства РФ, функциональные возможности которого позволяют определять объемы потребленных коммунальных ресурсов, и обращаться за выполнением действий по установке такого прибора учета к лицам, осуществляющим соответствующий вид деятельности;

- требовать от исполнителя совершения действий по вводу в эксплуатацию установленного индивидуального, общего (квартирного) или комнатного прибора учета, соответствующего требованиям законодательства РФ, не позднее месяца, следующего за днем его установки, а также требовать осуществления расчетов размера оплаты за коммунальные услуги исходя из показаний введенного в эксплуатацию прибора учета, начиная с 1-го числа месяца, следующего за месяцем ввода прибора учета в эксплуатацию.

Потребитель обязан:

- при обнаружении неисправностей, пожара и аварий во внутриквартирном оборудовании, внутридомовых инженерных системах, а также при обнаружении иных нарушений качества предоставления коммунальных услуг немедленно сообщать о них в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем, а при наличии возможности - принимать все меры по устранению таких неисправностей, пожара и аварий;

- при обнаружении неисправностей, повреждений коллективного (общедомового), индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета или распределителей, нарушения целостности их пломб немедленно сообщать об этом в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя или в иную службу, указанную исполнителем;

- обеспечивать проведение поверок установленных за счет потребителя коллективных (общедомовых), индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета в сроки, установленные технической документацией на прибор учета;

- допускать представителей исполнителя (в том числе работников аварийных служб), представителей органов государственного контроля и надзора в занимаемое жилое или нежилое помещение для осмотра технического и санитарного состояния внутриквартирного оборудования в заранее согласованное с исполнителем в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 3 месяца, для проверки устранения недостатков предоставления коммунальных услуг и выполнения необходимых ремонтных работ - по мере необходимости, а для ликвидации аварий - в любое время;

- допускать исполнителя в занимаемое жилое или нежилое помещение для снятия показаний индивидуальных, общих (квартирных), комнатных приборов учета и распределителей, проверки их состояния, факта их наличия или отсутствия, а также достоверности переданных потребителем исполнителю сведений о показаниях таких приборов учета и распределителей в заранее согласованное в порядке, указанном в пункте 85 настоящих Правил, время, но не чаще 1 раза в 6 месяцев;

- информировать исполнителя об увеличении или уменьшении числа граждан, проживающих (в том числе временно) в занимаемом им жилом помещении, не позднее 5 рабочих дней со дня произошедших изменений, в случае если жилое помещение не оборудовано индивидуальным или общим (квартирным) прибором учета.

Потребитель не вправе:

а) использовать бытовые машины (приборы, оборудование), мощность подключения которых превышает максимально допустимые нагрузки, рассчитанные исполнителем исходя из технических характеристик внутридомовых инженерных систем и доведенные до сведения потребителей;

б) производить слив теплоносителя из системы отопления без разрешения исполнителя;

в) самовольно демонтировать или отключать обогревающие элементы, предусмотренные проектной и (или) технической документацией на многоквартирный или жилой дом, самовольно увеличивать поверхности нагрева приборов отопления, установленных в жилом помещении, свыше параметров, предусмотренных проектной и (или) технической документацией на многоквартирный или жилой дом;

г) самовольно нарушать пломбы на приборах учета и в местах их подключения (крепления), демонтировать приборы учета и осуществлять несанкционированное вмешательство в работу указанных приборов учета;

д) осуществлять регулирование внутриквартирного оборудования, используемого для потребления коммунальной услуги отопления, и совершать иные действия, в результате которых в помещении в многоквартирном доме будет поддерживаться температура воздуха ниже 12 градусов Цельсия;

е) несанкционированно подключать оборудование потребителя к внутридомовым инженерным системам или к централизованным сетям инженерно-технического обеспечения напрямую или в обход приборов учета, вносить изменения во внутридомовые инженерные системы.

Государственный контроль соответствия качества, объема и порядка предоставления коммунальных услуг требованиям, установленным Правилами предоставления коммунальных услуг, осуществляется Республиканской службой государственной жилищной инспекцией. Адрес: 670034, г. Улан-Удэ, ул. Красноармейская, 35.

 

Начальник ТО УРПН по РБ в Кабанском районе

      А.А. Семенова



                                                                                                                 
26 сентября 2013 года

О проведении оценки качества предоставления государственных услуг

В целях реализации постановления Правительства Российской Федерации от 12 декабря 2012 г. № 1284 "Об оценке гражданами эффективности деятельности руководителей территориальных органов исполнительной власти (их структурных подразделений) с учетом качества предоставления ими государственных услуг, а также о применении результатов указанной оценки как основания для принятия решений о досрочном прекращении исполнения соответствующими руководителями своих должностных обязанностей" обеспечить проведение работы с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями о возможности оценки качества полученных государственных услуг, предоставляемых Управлением Роспотребнадзора по РБ.
Данная оценка осуществляется на сайте Роспотребнадзора по РБ www.03.rospotrebnadzor.ru в разделе "Опрос для получателей государственных услуг" по пятибалльной шкале. По каждому вопросу необходимо поставить оценку от 1 до 5, где 1 - это наихудшая оценка (полностью не удовлетворен(а)), а 5 - это наивысшая оценка (полностью удовлетворена)).
По вопросам, возникающим при проведении оценки качества предоставления государственных услуг, обращаться в Управление по телефонам 41-28-83 и 41-25-29

Начальник ТО УРПН в РБ в Кабанском районе                       А.А.Семенова 



30 апреля 2013 года

Санитарно-эпидемиологические требования к предприятиям торговли пищевыми продуктами и общественного питания в период проведения массовых мероприятий

При выездной торговле продуктами питания, организации питания быстрого обслуживания с целью предотвращения массовых инфекционных и неинфекционных заболеваний, пищевых отравлений необходимо обеспечить соблюдение санитарно-эпидемиологических правил СП 2.3.61079-01 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья", СП 2.3.31066-01 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям торговли и обороту в них продовольственного сырья и пищевых продуктов".
В соответствии п. 8.2 СП 2.3...1079-01 при проведении массовых общественных мероприятий в целях предотвращения возникновения и распространения инфекционных и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений) организациям общественного питания  необходимо согласовывать ассортимент реализуемых блюд с ТО Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия в районах.
Запрещается реализация продукции повышенного эпидемического риска, мучным кондитерских изделий с кремом, студней, паштетов, заливных и др.
На предприятиях обязательно выполнение следующих санитарно-эпидемиологических требований:
 - продукты питания должны приниматься в чистой, сухой, без посторонних запахов и нарушений целостности таре и упаковке;
- соблюдать сроки годности пищевых продуктов и обеспечить условия хранения, транспортирования и реализации продукции в соответствии с требованиями нормативных документов;
- продавец должен иметь документы, подтверждающие происхождение, качество и безопасность реализуемой продукции, а также информацию об изготовителе продукции (фактический адрес, контактный телефон);
- продавец должен быть в чистой санитарной одежде (включая специальный головной убор), носить нагрудной фирменный знак организации, его наименование, адрес, иметь при себе личную медицинскую книжку установленного образца с данными медицинских осмотров и обследований и отметкой о прохождении гигиенического обучения.
- в ассортимент реализуемой продукции могут включаться готовые пищевые продукты промышленного производства в промышленной потребительской упаковке, изделия из полуфабрикатов высокой степени готовности;
- приготовление горячих напитков и готовых блюд быстрого приготовления осуществлять с использованием бутилированной питьевой воды промышленного производства.
- для отпуска продукции использовать только одноразовую посуду и приборы;
- соблюдать правила личной гигиены;
- для сбора мусора установить емкости (мусоросборники с одноразовыми пакетами) с последующим своевременным его удалением.
При проведении кейтеринговых обслуживаний (организации питания по заказам потребителей вне организации общественного питания) вскрытие потребительских упаковок с пищевыми продуктами, напитками, блюдами, а также порционирование блюд, подготовка кулинарных изделий к раздаче производится в выделенном отдельном помещении, расположенном непосредственно в месте проведения массового мероприятия.
Транспортирование готовой продукции осуществляется в термосах и в специально выделенной, хорошо вымытой посуде с плотно закрывающимися крышками. Срок хранения горячих первых и вторых блюд в термосах не должен превышать 3 ч (включая время их транспортировки). Каждая емкость с пищевыми продуктами должна иметь маркировочный ярлык с указанием ее наименования и адреса организации-изготовителя, даты и часа изготовления, условий хранения и сроков годности.
При кейтериноговом обслуживании комплектование контейнеров и тележек пищевой продукцией начинается не ранее чем за 3 часа до начала мероприятия. Каждый заказ регистрируется в учетной доументации с указанием наименования блюда, даты и часа изготовления.
В целях контроля приготовленных блюд на стационарном предприятии отбираются суточные пробы. Суточную пробу от приготовленного блюда отбирают стерильными ложками в промаркированную стерильную стеклянную посуду с плотно закрывающимися стеклянными или металлическими крышками. Порционные блюда отбираются в полном объеме, при этом салаты, первые и третьи блюда, гарниры - не менее 100 гр. Отобранные суточные пробы сохраняют не менее 48 часов в специальном холодильнике или в специально отведенном месте холодильника при температуре +2 - +6 С.

В соответствии с требованиями Федерального закона "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" от 30.03.1999 № 52-ФЗ питьевая вода должна быть безопасной в эпидемиологическом и радиационном отношении, безвредной по химическому составу и должна иметь благоприятные органолептические свойства. Хозяйствующие субъекты, осуществляющие деятельность по водоснабжению населения, обязаны обеспечить соответствие качества питьевой воды требованиям санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.1.4.1074-01 "Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных систем питьевого водоснабжения. Контроль качества. Гигиенические требования к  обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения", утвержденные постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 26.09.2001 №24.
В случае организации привозного водоснабжения, транспортировка воды должна осуществляться исключительно специализированным транспортом, имеющим санитарный паспорт установленного образца. персонал, имеющий непосредственное отношение к сбору, транспортировке и распределению воды должен пройти предварительный и периодический медицинский осмотры в соответствии с положениями Приказа Минздравсоцразвития РФ "Об утверждении перечней вредных и (или) опасных производственных факторов и работ, при выполнении которых проводятся обязательные предварительные и периодические медицинские осмотры (обследования), и Порядка проведения обязательных предварительных и периодических медицинских осмотров (обследований) работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда" от 12.04.2011 №302н.

В целях предотвращения возникновения массовых инфекционных и неинфекционных заболеваний (отравлений) индивидуальным предпринимателям и юридическим лицам, осуществляющим деятельность по оказанию услуг общественного питания и торговли, гостиничных услуг и временного проживания, необходимо провести дополнительные противоэпидемические и профилактические мероприятия:
- организовать обследование работников предприятий на носительство кишечных инфекций;
- усилить контроль за состоянием здоровья декретированного контингента работников, ежедневный допуск к работе осуществлять строго после осмотра рук и опроса работников с соответствующей регистрацией в журнале "здоровья";
- обеспечить своевременный ремонт неисправного санитарно-технического оборудования, систем водоснабжения и канализации;
- соблюдение порядка обработки инвентаря и продуктов, разделки, хранения пищевых продуктов и их использование;
- обеспечить строгое выполнение всех технологических режимов (температура, время выдержки и др.) процессов переработки пищевой продукции;
- руководителям предприятий рекомендуется взять под личный контроль выполнение требований санитарно-эпидемиологических правил и нормативов.
Согласно ст. 11 Федерального закона "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения" от 30.03.1999 № 52-ФЗ индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельность обязаны:
  • разрабатывать и проводить санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия;
  • обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг;
  • осуществлять производственный контроль, в том числе посредством проведения лабораторных исследований и испытаний.  
При наличии письменных сообщений о фактах нарушений санитарного законодательства и (или) законодательства в сфере защиты прав потребителей Управлением Роспотребнадзора по Республике Бурятия проводятся внеплановые выездные проверки, административные расследования.

ТО Управления Роспотребнадзора по РБ

в Кабанском районе.



26 марта 2013 года
«Остановите туберкулез, пока я жив!»

Всемирная Организация Здравоохранения объявила 2013 год годом особого внимания к проблеме туберкулеза у детей. Девиз Всемирного Дня борьбы с туберкулезом в этом году -«Остановите туберкулез, пока я жив!». В центре внимания - здоровье детей и подростков, которые наиболее беззащитны перед этой опасной инфекцией.

С 22 по 31 марта в республике проводится информационный декадник. Его цель -привлечь внимание органов исполнительной власти республики, местного самоуправления к решению вопросов профилактики туберкулеза, а также информирование населения о тяжелом заболевании, о его профилактике, необходимости своевременного обращения за медицинской помощью.

Эпидемиологическая ситуация по заболеваемости туберкулезом в Республике Бурятия сохраняется напряженной. Несмотря на снижение на 10,5% по сравнению с 2011г., по итогам 2012г. показатель заболеваемости в 2 раза превышает среднероссийский уровень, и составил 115,7 на 100 тыс. В целом по России эта цифра- 62,7. Произошел рост детской заболеваемости в 1,4 раза, показатель которой составил 37,3 против 27,0 в 2011г. Показатель смертности составил 15,0 сл. на 100 тыс. населения, что незначительно выше данных в целом по России.

В Тункинском районе на 1 января 2013г. всего состояло на учете 55 больных туберкулезом, из них в 2012г. вновь зарегистрировано 24 заболевших, в т.ч. 1 - среди детей до 14 лет. Заболеваемость составила 107,7 случаев на 100 т.н., рост в сравнении с 2011г. составил 4,8%. В структуре заболевших в 2012г. по контингентам преобладают неработающие - 18 чел., работающие - 5 чел., пенсионеры - 2 чел. В 2012г. зарегистрировано 3 случая смерти от туберкулеза, показатель смертности составил 13,5 на 100 т.н., рост в сравнении с 2011г. в 3,1 раза (в 2011г. - 1 сл., показатель составил 4,3).

Первая задача лечебно-профилактических учреждений по снижению смертности - это выявление заболевания на ранних стадиях, которое позволяет вылечить больного в короткие сроки и малыми затратами. В целях выявления больных на ранних стадиях болезни проводятся периодические профилактические осмотры населения - это туберкулинодиагностика у детей и флюорообследование населения с 15-летнего возраста.

<         Плановая иммунизация детей вакциной БЦЖ (BCG) проводится для того, чтобы предотвратить развитие тяжёлых форм туберкулёза. Первую прививку ребенок получает на 5-7 день после рождения. Ревакцинации подлежат только не инфицированные (с отрицательной реакцией Манту) дети, в возрасте 7 и 14 лет.

         Флюорографическое обследование позволяет эффективно выявить туберкулёз на ранней стадии, когда заболевание проще поддаётся лечению. При обследовании нередко удаётся выявить также ранние признаки других опасных заболеваний органов дыхания (например, рака лёгких) и с успехом предотвратить их дальнейшее прогрессирование.

Большое значение имеют соблюдение санитарно-противоэпидемического режима на предприятиях, в образовательных учреждениях, школах, предприятиях общественного питания, торговли.

В 2012г. специалистами Управления Роспотребнадзора по республике проведено 160 мероприятий по надзору. На 72 объектах выявлены нарушения санитарного законодательства, это проведение противоэпидемических мероприятий в очагах в неполном объеме, нарушение кратности прохождения флюороосмотров, составлено 92 протокола об административном правонарушении, вынесены постановления о наложении штрафа на общую сумму более двухсот тысяч рублей. 

ТО Управления Роспотребнадзора по РБ

в Кабанском районе.




13 марта 2013 года

О заболеваемости ОРВИ и гриппом.

Территориальный Отдел Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе информирует, что в районе как и в республике в целом наблюдается эпидемический подъем заболеваемости ОРВИ. На 7 неделе превышение среднереспубликанского показателя заболеваемости до 60% было отмечено в 5 районах республики, на 8 неделе - уже в 10-ти с превышением эпидемического порога в целом по республике на 15,8%. На 9-й неделе число включенных в эпидпроцесс районов не изменилось, наблюдается рост заболеваемости ОРВИ во всех районах республики на 55,6%.

В Тункинском районе рост заболеваемости ОРВИ отмечался с 7-й недели, превышения эпид.порога не отмечалось. За прошедшую 10-ю неделю рост заболеваемости по сравнению с 9-й неделей увеличился в 2,4 раза и составил 48 сл. на 10 т.н., что превышает эпидемический порог по республике в 1,5 раза. Превышение эпид. порога отмечается почти во всех возрастных группах, в т.ч. от 0 до 2 лет - в 1,2 раза, от 7 до 14 лет - в 1,3 раза, от 15 лет и старше - в 1,5 раза.

Также зарегистрирован 71 случай гриппа A (H3N2) в г. Улан-Удэ, Кабанском, Заиграевском, Иволгинском, Тункинском районах. Из них 74,6% приходится на детей в возрасте до 14 лет. Среди заболевших гриппом непривитые лица против гриппа составили 80,3%.

По результатам лабораторного мониторинга за циркуляцией респираторных вирусов в структуре положительных находок по-прежнему доминирует вирус гриппа A(H3N2) и вирусы негриппозной этиологии: парагриппа, PC-вирусы и аденовирусы.

В целях предупреждения распространения инфекции на территории Республики Бурятия применяются ограничительные меры в образовательных учреждениях. На 11.03.13 закрыто 5 школ в Бичурском, Иволгинском, Прибайкальском, Мухоршибирском, Курумканском районах, 44 класса в 15 школах в Курумканском, Бичурском районах и Улан-Удэ.

В трех районах республики (Прибайкальском, Иволгинском, Бичурском, Кяхтинском, Окинском) закрыто 6 детских дошкольных учреждений, в 6 ДДУ закрыто 9 групп.

Управление Роспотребнадзора по Республике Бурятия продолжает осуществлять мониторинг за заболеваемостью гриппом и ОРВИ на территории республики и за своевременным введением профилактических и противоэпидемических мероприятий в период эпидемического подъема заболеваемости.

ТО Управление Роспотребнадзора по РБ
в Кабанском районе




25 января 2013 года
Итоги проверок Роспотребнадзора...

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе сообщает о результатах проведенных контрольно-надзорных мероприятий в Тункинском районе за декабрь 2012 г.

Закончены 3 плановые проверки в отношении 2 предприятий торговли продовольственными товарами и 1  образовательного учреждения. На объектах торговли и образования выявлены нарушения требований санитарного законодательства, виновные привлечены к административной ответственности по статьям 6.3, 6.4. КоАП РФ.

В декабре 2012 г. на основании Приказа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РБ от 04.10.2012 № 994, в целях реализации поручения заместителя Председателя Правительства РФ О. Ю. Голодец от 25.09.2012 № ОГ-П12-5640 были проведены 9 внеплановых проверок с целью обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, предупреждения распространения инфекционных и массовых неинфекционных заболеваний (отравлений) населения в период проведения новогодних мероприятий. Из 9 проверенных объектов надзора были выявлены нарушения санитарно-эпидемиологических требований к организации питания населения в специально оборудованных местах (столовых, ресторанах, кафе, барах и других местах), в том числе при приготовлении пищи и напитков, их хранении и реализации населению в 2 организациях общественного питания, в 1 образовательном учреждении. Виновные лица привлечены в административной ответственности по статьям 6.3, 6.6, 6.7. КоАП РФ.

ТО Управление Роспотребнадзора по РБ
в Кабанском районе
__________________________________________________________

7 декабря 2012 года

О шоколадном порошке производства Nestle

По информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека на сайте Управления США по надзору за качеством пищевых продуктов и лекарственных средств размещена информация о добровольном отзыве из обращения шоколадного порошка Nestle NESQUIK ® в связи с возможным наличием в нем возбудителей острых кишечных инфекций – сальмонелл.

Указанная форма продукции была произведена в начале октября 2012 года и расфасована в канистры по 10,9, 21,8 и 40,7 унций (унция ~ 30 мл). Срок годности – октября 2014. На дне упаковки имеется код продукции (приложение). Шоколадный порошок Nestle NESQUIK ® распространяется на территории США, вместе с этим не исключается возможность его реализации на территории Российской Федерации.

На основании вышеизложенного и в целях исключения оборота указанной продукции на территории Республики Бурятия необходимо:

- при проведении надзорных мероприятий обратить внимание на выявление в обороте указанной продукции;

- проинформировать о данном факте население и организации, занимающиеся оборотом пищевых продуктов;

      В случае выявления данной продукции немедленно информировать Территориальный Отдел  Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Кабанском районе по тел. 41-6-71, раб.тел. с. (Кабанск)  8-301-47-43-2-51

ТО Управление Роспотребнадзора по РБ
в Кабанском районе

__________________________________________________________

29 ноября 2012 года

1 декабря Всемирный День борьбы со СПИДом

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе информирует:
1 декабря -     Всемирный день борьбы с СПИДом, служит напоминанием о необходимости остановить глобальное распространение эпидемии ВИЧ-инфекции, объединить усилия перед лицом этой угрозы. В 2012 году проводится под девизом: «В направлении к цели «ноль» - нулевое число новых случаев инфицирования, нулевая дискриминация и нулевое число смертей, связанных со СПИДом. Проводимая под эгидой ООН кампания «В направлении к цели «ноль» будет продолжаться до 2015 года.
В настоящее время в Российской Федерации проживает  617 018 ВИЧ-инфицированных. За десять месяцев 2012 года выявлено 62 865 новых  случаев ВИЧ-инфекции, что на 12,5% больше, чем в прошлом году. Основной причиной заражения ВИЧ-инфекцией  в стране продолжает оставаться   внутривенное введение наркотиков нестерильным  инструментарием, составляя 56,2% от всех новых случаев заражения, гетеросексуальные контакты - 39,2%. Среди ВИЧ-инфицированных, по-прежнему, преобладают мужчины - 64%, однако доля женщин за последние 5 лет постоянно увеличивается и к настоящему времени достигла 36%, что свидетельствует об активном вовлечении в эпидпроцесс женщин фертильного возраста, инфицирующихся преимущественно половым путем и не относящихся к группам риска. Наиболее тревожная ситуация сложилась с распространением ВИЧ – инфекции в возрастной группе  30-40 лет,  удельный вес которой составил в 2011году 42,1% от числа всех ВИЧ-инфицированных. Нарастает число  случаев инфицирования в  возрастной группе  40-50 лет (с 2,4% в 2001 году до 11,5% в 2011 году), а также  в более старших возрастных группах. Так,  в 2011году 0,9% (551 человек) новых случаев ВИЧ-инфекции   выявлено у лиц в возрасте  60 -70 лет,  0,3% (156 человек) в возрасте старше 70 лет. Данная ситуация  однозначно свидетельствует как  об увеличении  роли полового пути передачи  ВИЧ-инфекции,  так и  о рискованном сексуальном поведении среди основного населения.
В Бурятии на 28 ноября 2012г. число случаев ВИЧ-инфекции выявленных за все годы составило 5275 случаев (показатель распространенности на 100 тыс. нас. – 543,0). За 10 месяцев 2012г. выявлен 441 новый случай ВИЧ-инфекции (показатель на 100 тысяч населения 45,4). По сравнению с прошлым годом рост заболеваемости составил 1,4% (в 2011г. рост – 8,5%).
В СФО за 10 месяцев 2012г. по показателю заболеваемости на 1 месте – Кемеровская область, на 2-м – Иркутская область, на 3-м – Новосибирская область. Республика Бурятия - на 6-м месте. Показатель заболеваемости по РБ ниже показателя заболеваемости по СФО на 47,1%. В 2012г. превалирующим путем передачи остается половой и составил за 10 месяцев 86,8%. Парентеральным путем через внутривенное употребление наркотиков заразились 12,4%. Наибольший удельный вес среди ВИЧ-инфицированных остается в возрастных группах от 25 до 29 лет – 27%, от 30 до 34 лет – 19,9%, от 35-39 лет – 14,1%, от  20 до 24 лет – 12,9%. Ежегодно отмечается снижение новых случаев среди молодежи до 25 лет и рост среди возрастной группы от 35 лет и старше.
Наибольшая заболеваемость регистрируется в г.Улан-Удэ – 3244 сл. (799,3), Заиграевском — 313 сл. (627,7), Селенгинском – 208 сл. (450,2), Кабанском – 264 сл. (441,9), Кяхтинском – 166 сл. (418,6), Прибайкальском – 95 сл. (354,1), районах.
Управлением Роспотребнадзора по РБ за текущий период 2012 года проведены надзорные мероприятия в 22 лечебных учреждениях г.Улан-Удэ и республики, к административной ответственности привлечены юридические, должностные и физические лица на сумму более 61 тысячи рублей. 
С каждым годом количество ВИЧ-инфицированных неуклонно растет, затрагивая интересы все большего числа людей, поэтому, наряду с профилактическими мероприятиями, одной из основных задач является соблюдение прав человека, снижение стигмы и дискриминации ВИЧ-инфицированных людей на всех уровнях.

ТО Управление Роспотребнадзора
по РБ в Кабанском районе
__________________________________________________________

29 октября 2012 года
«Долгосрочное токсикологическое исследование гербицида «Раундап» (Roundup) и генетически модифицированной кукурузы, устойчивой к применению Раундап»

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе доводит до Вашего сведения письмо.
По информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в журнале «Токсикология пищевых продуктов и химических веществ» (Food and Safety Toxicology) 19.09.2012 опубликована статья «Долгосрочное токсикологическое исследование гербицида «Раундап» (Roundup) и генетически модифицированной кукурузы, устойчивой к применению Раундап», в которой представлены результаты научных исследований об отрицательном влиянии на здоровье крыс генетически модифицированной кукурузы NK603.
Роспотребнадзором направлено официальное письмо в Генеральный директорат по здравоохранению и защите прав потребителей Европейской Комиссии с просьбой прокомментировать ситуацию и изложить свою позицию по данному вопросу.
С целью недопущения поступления на потребительский рынок Российской Федерации генетически модифицированной кукурузы NK 603 Руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Г.Г. Онищенко до особого распоряжения приостановлен ввоз на территорию Российской Федерации и оборот на территории Российской Федерации указанной продукции.
На основании вышеизложенного, в целях исключения из оборота на территории Тункинского района указанной продукции, прошу принять информацию к сведению, и в случае выявления данной продукции незамедлительно проинформировать ТО Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Кабанском районе (тел. 41-6-71, E-mail: tunka@03.rospotrebnadzor.ru) 
Электронный вариант в формате Word.

ТО Управление Роспотребнадзора
по РБ в Кабанском районе  

__________________________________________________________

28 ноября 2012 года
Покупаем «сладкие» новогодние подарки
В преддверии праздников началась широкая распродажа сладких новогодних подарков. В розничной торговой сети они представлены на любой вкус, разных форм и содержаний, а так же цены и качества.
Советуем вам быть предельно внимательными при выборе сладких новогодних подарков, обращайте при этом внимание на их маркировку (этикетка). В обязательном порядке она должна содержать следующую информацию:
·       наименование продукта;
·       наименование кондитерских изделий, входящих в подарок;
·       наименование и местонахождение изготовителя;
·       масса (нетто);
·       состав продукта.
Для кондитерских наборов, состоящих из различных видов и наименований изделий, указывается:
·       общий состав ингредиентов всех изделий, входящих в данный набор (без указания состава каждого конкретного наименования изделия);
·       пищевую ценность (без указания пищевой ценности каждого конкретного наименования изделия);
·       условия хранения;
·       срок годности;
·       дату изготовления и дату упаковки;
·       обозначение документа, в соответствии с которым изготовлен и может быть идентифицирован продукт;
·       информацию о подтверждении соответствия товаров установленным требованиям.
При покупке сладких новогодних подарков не стесняйтесь спросить у продавца декларацию соответствия.
При обнаружении недоброкачественных сладких новогодних подарков просим вас информировать Территориальный отдел Управление Роспотребнадзора по РБ в Кабанском р-не письменно по адресу: 671200, с. Кабанск, пер. Больничный, 4, тел. 43-2-51, 43-5-43.
  
ТО Управление Роспотребнадзора по РБ
в Кабанском р-не
__________________________________________________________
26 октября 2012 года
Меры профилактики бешенства

По инициативе Центра борьбы с болезнями и профилактики болезней /CDC, г.Атланта, США/ и благотворительной организации Альянс по борьбе с бешенством /ARC/ 28 сентября проводится Всемирный день борьбы с бешенством. Ежегодно в мире более 55 тысяч человек умирает от бешенства, из них около 95% случаев смерти людей происходит в Азии и Африке.

В Российской Федерации за период с 2008г. по 2011г. в 25 регионах зарегистрировано 57 случаев бешенства среди людей, закончившихся летальными исходами, из них более 70% заболевших и умерших от этой инфекции не обращались за медицинской помощью или обращались в поздние сроки. Источниками заражения людей в 52,6% явились больные бешенством собаки и кошки, половину из которых составили безнадзорные животные, 43,6% - дикие животные. С начала 2012г. в г.Москва, Московской и Тверской области зарегистрировано 3 случая заболевания людей бешенством.

В Республике Бурятия в 2011г. и 2012г. зарегистрировано ухудшение эпизоотологической ситуации по бешенству в Закаменском районе, где зарегистрировано 20 случаев заболевания диких и домашних животных. В условиях риска заражения в эпизоотических очагах бешенства находились 35 человек. В 2011г. в республике обращаемость за медицинской помощью пострадавших от укусов животными возросла на 26% и показатель на 100 тысяч населения составил 392,0 против 309,9 в 2010г. Из числа обратившихся 27,9% составляют дети до 14 лет. Курс лечебно-профилактических антирабических прививок назначен 69% пострадавшим. Регистрируется высокий процент отказов пострадавших от антирабических прививок (20%) и самовольное их прекращение (29%), что увеличивает риск заболеваемости бешенством. За 8 мес.2012г. показатель обращаемости населения республики за антирабической помощью составил 279,4 на 100 тысяч населения против 286,8 за аналогичный период 2011г.

В Тункинском районе в 2012 году обратилось с укусами животными в ЛПУ района 33 человека, показатель на 100 тыс.населения составил 141,3, в т. ч. среди детей до 17 лет зарегистрировано 8 укусов показатель на 100 тыс. населения 127,6, среди детей до 14 лет 8 укусов показатель на 100 тыс.населения 151,5. Курс антирабических прививок не проведен ввиду отсутствия вакцины.

 Бешенство - острое инфекционное заболевание, вызываемое нейротропным вирусом, который поражает центральную нервную систему. Чаще ему подвержены животные, заражение же человека происходит при укусе, когда через раны и царапины в организм проникает возбудитель бешенства, содержащийся в слюне заболевшего животного.

Заболевание это известно с древнейших времен, но эффективных способов лечения еще не найдено. Потому важны профилактические меры.

Основной резервуар инфекции в природе — это волки, лисицы, шакалы, песцы, от которых заражаются домашние животные. Первые признаки заболевания у животного выражаются беспричинным беспокойством. Они отказываются от пищи и воды, становятся агрессивными, бросаются на окружающих, грызут и глотают несъедобные предметы (дерево, камни, тряпки), бегут без определенного направления, из пасти выделяется в большом количестве слюна. Больные животные могут мигрировать на большие расстояния. У кошек и собак бешенство может протекать без видимых изменений в поведении, что особенно опасно: ведь хозяин и окружающие не подозревают о болезни животного, которое вдруг начинает кусаться и царапаться.

Заразный период у животного начинается за семь — десять дней до явного проявления болезни и продолжается до самой смерти. Через молоко и мясо бешеных животных вирус не передается.

Первая помощь при покусах: обильное промывание раны, места ослюнения струей воды с мылом, обработка раны йодом и наложение повязки. Затем следует обратиться к врачу — пострадавшим от укуса животных все лечебные учреждения оказывают медицинскую помощь бесплатно. Профилактика заключается в курсе прививок, продолжительность которого и доза вакцины зависят от характера и локализации укусов и состояния здоровья животного.

Если эти профилактические меры отсутствуют, вирус начинает развиваться в организме пораженного. Этот период длится от десяти дней до года, чаще 20 — 60 дней после укуса больного животного. Вначале появляются боли в месте укуса и по ходу местных нервных стволов, затем человек ощущает беспричинную тревогу, депрессию, у него плохой сон. Вскоре развивается характерный симптом бешенства — гидрофобия, или водобоязнь: при виде воды у больного появляются рефлекторные спазмы глотательной мускулатуры. Больной сильно возбужден, реагирует на малейшее раздражение. Еще через два-три дня присоединяются параличи. Смерть наступает от паралича дыхания и упадка сердечной деятельности.

Единственным средством защиты от заболевания бешенством является лечебно-профилактическая иммунизация. При любом укусе или ослюнении, даже внешне здоровым животным, необходимо обратиться за медицинской помощью в травматологический пункт или хирургическое отделение больницы.

Животное следует показать ветеринару. Для исключения заболевания за ним устанавливается наблюдение в течение 10 дней. Нередко животных, покусавших человека, убивают, и напрасно, в этом случае бешенство исключить трудно и пострадавший должен будет получить полный курс антирабических прививок (6 прививок в течение 90 дней).

Особая ответственность возлагается на владельцев домашних животных, особенно собак: обязательны регистрация их и проведение профилактической прививки против бешенства, ветеринарный надзор за больным животным, соблюдение правил содержания, т. е. выгул в намордниках и в безлюдных местах.

Не разрешайте детям играть с бродячими собаками, кошками, а тем более дикими животными.

Успешная профилактика бешенства возможна только при активном участии всего населения.

ТО Управление Роспотребнадзора по РБ
в Кабанском районе

__________________________________________________________


26 октября 2012 года
По имеющейся информации на территорию Российской Федерации было ввезено более 8000 тонн технического желатина из Китая под видом пищевого

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе доводит до Вашего сведения письмо Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (исх. № 01/9450-12-32 от 22.08.2012).

По имеющейся информации на территорию Российской Федерации было ввезено более 8000 тонн технического желатина из Китая под видом пищевого. Содержание хрома в техническом желатине во много раз больше, чем в пищевом.

В Китае в экстренном порядке приостановлены продажи и использование 13 марок желатиновых капсул, которые являются оболочкой для многих лекарственных средств, из-за многократного превышения нормы содержания хрома. Проведенное расследование выявило, что в вышеуказанных капсулах изготовители использовали не медицинский или пищевой (как положено), а технический желатин, стоимость которого отличается от стоимости пищевого в три и более раз.

В соответствии с п. 9.8 Раздела 1 Главы II Единых санитарно-эпидемиологических и гиги   енических требований, подлежащих санитарно-эпидемиологическому надзору (контролю), утвержденных Решением Комиссии Таможенного союза от 28 мая 2010 года № 299 (далее – Единые требования), содержание хрома пищевом желатине не должно превышать 10 мг/кг.

Вместе с тем, в пищевой промышленности желатин может использоваться при производстве йогуртов, желе, жевательных конфет и мясных продуктов в желе.
По данным лабораторных исследований желатина пищевого (расфасованного для конечного потребления) ряда производителей таких как: ООО «Русская Бакалейная Компания» (Московская область, г. Щелково, ул. Краснознаменская, д. 6), дата изготовления 30.09.2009 и 26.11.2011, ООО «Распак» (Московская область, Мытищенский район, д. Бородино, Осташковское шоссе, д. 59,) дата изготовления 17.02.2012 и ООО «ТД-холдинг» (г. Краснодар) дата изготовления 01.02.2012 и 19.04.2012, содержание хрома превышало предельно допустимые нормы от 5 до 13 раз.
На основании вышеизложенного, в целях исключения из оборота на территории Тункинского района указанной продукции, прошу принять информацию к сведению, и в случае выявления данной продукции незамедлительно проинформировать ТО Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Кабанском районе (тел. 41-6-71, E-mail: tunka@03.rospotrebnadzor.ru) 

ТО Управление Роспотребнадзора по РБ
в Кабанском районе

__________________________________________________________

26 октября 2012 года
Информация о замороженной клубнике

Территориальный Отдел Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе информирует, что по информации Федеральной служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, поступившей от Международной сети органов по безопасности пищевых продуктов (ИНФОСАН), в Германии с 25 сентября 2012 года зарегистрировано более 11 000 случаев острого гастроэнтерита у детей и подростков. В значительной части случаев заболевших был обнаружен норовирус.
Эпидемиологические исследования, проведенные Институтом Роберта Коха в координации с компетентными органами Германии на местном и государственном уровнях, показали, что вероятным фактором передачи инфекции явилась замороженная клубника.
Федеральное управление по защите прав потребителей и безопасности продуктов питания Германии также придерживается позиции по причастности замороженной клубники, произведенной компанией Shandong Laiyang Jiateng Foodstuff Co. Ltd (КНР, провинция Шаньдун, город Laiyang) к возникновению данной вспышки заболеваемости. В Германии норовирус Genogoup II был обнаружен в образцах, отобранных от партии указанной продукции.
Вместе с тем окончательный источник возникновения заболеваемости, вызванной норовирусом, до сих пор не определен.
Китайские компетентные органы сообщили, что 15 партий замороженной клубники производства компании Shandong Laiyang Keji Foodstuff Co. Ltd (переименована в Shandong Laiyang Jiateng Foodstuff Co. Ltdпо состоянию на июль 2012 года) были экспортированы в Германию, а 20 партий в Великобританию, Нидерланды, Польшу, Данию, Исландию, Канаду и Российскую Федерацию в период с июня по сентябрь 2012 года (приложение).
В Российскую Федерацию поставлено 3 партии замороженной клубники производства Shandong Laiyang Jiateng Foodstuff Co. Ltd – 2 партии объемом 27 000 кг каждая и партия объемом 26 000 кг. Грузоотправитель – QINGDAOPAN-KAIIMPORT&EXSPORTCO., LTD; грузополучатель – JSC "TRANSPARENTWOLDTRADE".
Срок годности продукции – июнь 2014 года.
Китайскими компетентными органами приостановлен экспорт продуктов питания производства Shandong Laiyang Jiateng Foodstuff Co. Ltd., усилен надзор за производителями и экспортерами замороженной клубники, проводятся исследования продукции, почвы и воды, используемой для производства клубники. Также осуществляется оценка способов обработки воды. До настоящего времени норовирус ни в одном из исследованных образцов обнаружен не был.
В Германии продолжаются работы по установлению источника возникновения случаев острого гастроэнтерита у детей и подростков.
На основании вышеизложенного, в целях исключения из оборота на территории Тункинского района указанной продукции, прошу принять информацию к сведению, и в случае выявления данной продукции незамедлительно проинформировать ТО Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Кабанском районе (тел. 41-6-71, E-mail: tunka@03.rospotrebnadzor.ru). 

ТО Управление Роспотребнадзора по РБ
в Кабанском районе

__________________________________________________________

«Долгосрочное токсикологическое исследование гербицида «Раундап» (Roundup)»

По информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в журнале «Токсикология пищевых продуктов и химических веществ» (Food and Safety Toxicology) 19.09.2012 опубликована статья «Долгосрочное токсикологическое исследование гербицида «Раундап» (Roundup) и генетически модифицированной кукурузы, устойчивой к применению Раундап», в которой представлены результаты научных исследований об отрицательном влиянии на здоровье крыс генетически модифицированной кукурузы NK603.

Роспотребнадзором направлено официальное письмо в Генеральный директорат по здравоохранению и защите прав потребителей Европейской Комиссии с просьбой прокомментировать ситуацию и изложить свою позицию по данному вопросу.

С целью недопущения поступления на потребительский рынок Российской Федерации генетически модифицированной кукурузы NK 603 Руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Г.Г. Онищенко до особого распоряжения приостановлен ввоз на территорию Российской Федерации и оборот на территории Российской Федерации указанной продукции.

На основании вышеизложенного, в целях исключения из оборота на территории Тункинского района указанной продукции, прошу принять информацию к сведению, и в случае выявления данной продукции незамедлительно проинформировать ТО Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Кабанском районе (тел. 41-6-71, E-mail: tunka@03.rospotrebnadzor.ru) 

ТО Управление Роспотребнадзора по РБ
в Кабанском районе
__________________________________________________________

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе доводит до Вашего сведения...

По информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в журнале «Токсикология пищевых продуктов и химических веществ» (Food and Safety Toxicology) 19.09.2012 опубликована статья «Долгосрочное токсикологическое исследование гербицида «Раундап» (Roundup) и генетически модифицированной кукурузы, устойчивой к применению Раундап», в которой представлены результаты научных исследований об отрицательном влиянии на здоровье крыс генетически модифицированной кукурузы NK603.

Роспотребнадзором направлено официальное письмо в Генеральный директорат по здравоохранению и защите прав потребителей Европейской Комиссии с просьбой прокомментировать ситуацию и изложить свою позицию по данному вопросу.

С целью недопущения поступления на потребительский рынок Российской Федерации генетически модифицированной кукурузы NK 603 Руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Г.Г. Онищенко до особого распоряжения приостановлен ввоз на территорию Российской Федерации и оборот на территории Российской Федерации указанной продукции.

               На основании вышеизложенного, в целях исключения из оборота на территории Тункинского района указанной продукции, прошу принять информацию к сведению, и в случае выявления данной продукции незамедлительно проинформировать ТО Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия в Кабанском районе (тел. 41-6-71, E-mail: tunka@03.rospotrebnadzor.ru).

ТО Управления Роспотребнадзора по РБ
в Кабанском районе
__________________________________________________________

Протокол заседания "Круглого стола" 14.03.2012г.

Председательствовал: Семенова А. А. - начальник ТО УРПН по РБ в Кабанском районе

Присутствовали: Тырхеева Л. С. - зам.гл. врача ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Кабанском районе».

Базарова О. Д. - старший специалист 1 разряда по РБ в Кабанском районе. Комиссарова Т. Ю. - врач-интерн ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Кабанском районе».

Зарбаева А. К. - помощник врача-эпидемиолога ФФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в РБ в Кабанском районе».

Хартохоева И. Н. - зам.гл. врача по АПО «МУЗ Тункинская ЦРБ». Аюшеева Т. Д. - зав. кабинетом медицинской профилактики «МУЗ Тункинская ЦРБ». Ангархаева Д. Ш. - врач-фтизиатр «МУЗ Тункинская ЦРБ». Балсанова О. В. - главный специалист ГБО «РЦРСД» по Тункинскому району. Адушеева С. Н. - ведущий специалист органа опеки и попечительства по Тункинскому району.

Повестка заседания: «О состоянии заболеваемости туберкулезом в Тункинском районе».

Выступили: Д. Ш. Ангархаева - заболеваемость в районе ежегодно превышает эпидемический порог (100 случаев на 100 тыс. населения). Показатель заболеваемости за 2009г составил 109,8, за 20 Юг составил 100,9, за 2011г показатель 102,8 на 100 тыс. населения. Наибольший уровень заболеваемости зарегистрирован в селах Жемчуг, Торы, Аршан. В районе утверждена целевая программа «Неотложные меры по борьбе с туберкулезом», финансирование идет в полном объеме. Ежегодно выявляются больные туберкулезом из числа обязательного контингента. За прошедший год проведено на участки - 36, при этом на местах осмотрено 1476 детей. Посещено 42 очага туберкулезной инфекции, где по контакту наблюдалось 116 детей и подростков. Направлено на лечение в Аршанский СВТ 36 детей. Контролируемая химиопрофилактика проведена у 51 ребенка. За прошедший год зарегистрирован 1 случай заболеваемости туберкулезом среди детского населения, показатель на 100 тыс. нас - 18,2. Показатель болезненности в 2011г - 36,5. Отмечается снижение прироста инфицированности в 2009г - 2,1; в 201 Or - 1,7; 2011 г - 1,5. В прошедшем году были смещены сроки прохождения ФЛГ обследования из-за поломки флюорогрофа с 18.07. по 13.10. и закрытием рентгенкабинета с 18.08.11г. по причине несоответствия санитарным нормам и правилам. Имеются недостатки в работе участковых врачей, фельдшеров на местах, не соблюдается кратность обследования лиц из декретированного контингента, несвоевременно направляются дети на дообследование после туберкулинодиагностики. Планируется открытие кабинета бактериоскопии в клинико-диагностической лаборатории. Слабо поставлена работа межведомственной комиссии, нет связи с органами опеки, миграционной службой, главами сельских поселений.

Т. Д. Аюшеева - с 26 марта по 03 апреля 2012г намечено проведение декадника по борьбе с туберкулезом.

И. Н. Хартохоева - проведен ремонт рентгенкабинета, будут установлены защитные двери. Сделана заявка на приобретение переносного ФЛГ-аппарата, ориентировочной стоимостью 980 тыс. руб.

А. А. Семенова - во время декадника активно принимать участие всем заинтересованным структурам. Миграционной службе всех прибывших иностранцев направлять на флюрообследование.

Л. С. Тырхеева - добиться 100% изоляции детей из очагов туберкулезной инфекции в Аршанский СВТ на химиопрофилактику.

Решение:

1. Обсудить вопрос «О состоянии заболеваемости туберкулезом» на заседании СПК района или коллегии Администрации.

2. Провести декадник по борьбе с туберкулезом и разработать совместный план проведения.

3. Усилить контроль за прохождением медицинских осмотров лицами из числа декретированного контингента.

4. Необходимо активизировать работу по выполнению межведомственного плана по борьбе с туберкулезом (МОВД «Тункинский», органы опеки, миграционная служба, РГУ БРСББЖ, ЦЗН).

5. Усилить санитарно-просветительную работу с населением.

6. Данное решение поместить на сайт Администрации МО «Тункинский район».

ТО Управление Роспотребнадзора по РБ
            в Кабанском районе
__________________________________________________________

Постановление от 31 марта 2011 г. N 29 Об утверждении СП 2.3.6.2867-11 "Изменения и дополнения N 4 К СП 2.3.6.1079-01 "Санитарно-эпидемиологические требования к организациям общественного питания, изготовлению и оборотоспособности в них пищевых продуктов и продовольственного сырья" Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Российской Федерации.
Скачать документ Постановление № 29 от 31.03.2011 г [22 кб]

ТО Управление Роспотребнадзора по РБ
            в Кабанском районе
__________________________________________________________

О запрете замороженного мяса птицы

Территориальный отдел Управления Роспотребнадзора по Республике Бурятия  в Кабанском районе информирует Вас, что с 1 января 2011 года раздел III СанПиН 2.3.2.1078-01 «Гигиенические требования безопасности и пищевой ценности пищевых продуктов» (в редакции Дополнений и изменений №9, утвержденные Постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 23.05.2008 N 30) будет дополнен новым пунктом «3.38. Не допускается использование мяса птицы, кроме охлажденного, для производства всех видов пищевых продуктов из мяса птицы». Данное решение связано с тем, что замороженное мясо значительно чаще, чем охлажденное, подвержено загрязнениям патогенными организмами и пищевая продукция из замороженного мяса характеризуется пониженной пищевой и биологической ценностью.

      Субъектам предпринимательства, занятых производством всех видов пищевых продуктов из мяса птицы, необходимо с 01.01.2011 года принять соответствующие меры по исключению мяса птицы (кроме охлажденного). В организациях торговли необходимо усилить входной производственный контроль качества и безопасности поступающих пищевых продуктов, сырья и полуфабрикатов, в том числе исполнением положения вышеуказанного нормативного документа, по следующим показателям:

-   соответствие видов и наименований поступившей продукции маркировке на упаковке и товарно-сопроводительной документации;

- соответствие принадлежности продукции к партии, указанной в сопроводительной документации;

- соответствие упаковки и маркировки товара требованиям санитарных правил и нормативов, государственных стандартов (объем информации и т.д.).

       В случае выявления указанной продукции принимать меры по предотвращению и недопущению ее реализации.

       Также напоминаем, что с 01.01.2010 в данный СанПиН вступил в силу  следующий пункт 3.37: не допускается использование мяса птицы, кроме охлажденного, мяса птицы механической обвалки и коллагенсодержащего сырья из мяса птицы для производства продуктов детского (для всех возрастных групп, в том числе для организованных детских коллективов), диетического (лечебного и профилактического) питания, специализированных пищевых продуктов для питания беременных и кормящих женщин".

ТО Управление Роспотребнадзора по РБ
            в Кабанском районе
__________________________________________________________

Круглый стол по проблемам профилактики ВИЧ-инфекции

В Администрации Тункинского района проведен круглый стол по проблемам профилактики ВИЧ-инфекции, посвященный Всемирному Дню борьбы со СПИДом. В ходе обсуждения данной проблемы были даны ответы на самые актуальные вопросы, поступившие от населения: Семеновой А.А.- начальником ТО Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе.

1 Вопрос: есть ли риск инфицирования в косметическом кабинете.

Ответ: Случаев заражения ВИЧ, таким образом, не зарегистрировано. Теоретический риск может быть, если вам делают маникюр инструментами, на которых осталась следы крови предыдущего клиента. При этом более вероятнее заражение гепатитами В и С (они более стойки, чем ВИЧ). Если инструмент обеззаражен, риска нет.

Косметические кабинеты обязаны соблюдать гигиенические правила, гарантирующие безопасность от всех передающихся с кровью инфекций. Требования к обеззараживанию инструментов такие же,  как и к медицинскому инструментарию в лечебных учреждениях. Инструменты должны пройти дезинфекционную обработку с последующей стерилизацией. Если этого не соблюдается в косметических кабинетах – то деятельность такого  кабинета в целях предотвращения заражения ВИЧ-инфекцией, вирусными гепатитами,  приостанавливается службой Роспотребнадзора.

2 Вопрос: Есть ли  вакцина против СПИДа?

Ответ: Вакцин изобрели уже несколько.  Разработки и испытания вакцин продолжаются. Прежде чем вакцина будет «доступна каждому» (то есть будет разрешена к применению), пройдет еще несколько лет.

3 Вопрос: Скажите, пожалуйста, анализ крови из пальца или вены показывает присутствие ВИЧ в организме?

Ответ: Присутствие ВИЧ в организме показывают только специальные анализы на ВИЧ-инфекцию. Наиболее распространенный и доступный тест на ВИЧ - это иммуноферментный анализ (ИФА). Он определяет антитела к ВИЧ. Антитела вырабатываются примерно через 3 месяца с момента заражения.   В случае положительного результата ИФА назначают подтверждающий анализ - иммунный блотинг (иммуноблот). Получить достоверные результаты обследования на ВИЧ-антитела можно только через 3 месяца после опасного контакта.

4 Вопрос: ВИЧ – положительная девушка хочет устроиться на предприятие общественного питания. Обратилась с вопросом, имеет ли право работодатель направить на обязательное медицинское обследование для выявления ВИЧ- инфекции.

Ответ: при трудоустройстве на работу на предприятие общепита требование

работодателя предоставить результаты освидетельствования на ВИЧ будут незаконными, так как работники общепита в перечне работников отдельных профессий, производств, предприятий, учреждений и организаций, которые проходят обязательное медицинское освидетельствование на выявление ВИЧ-инфекции при проведении предварительных при поступлении на работу и периодических медицинских осмотров, не указаны. Наличие ВИЧ-инфекции, согласно статье 17 Федерального  Закона №38-ФЗ от 30.03.1995г, не  является основанием для отказа в приеме на работу.

5 Вопрос: Какова эпидемиологическая ситуация в районе по ВИЧ- инфекции?

Ответ: На 01.12.2010. зарегистрировано ВИЧ-инфицированных по Тункинскому району – 31 человек, показатель заболеваемости составил 136,0.

С начала 2010 года выявлено ВИЧ-инфицированных 3 человека

6 Вопрос: Что такое антиретровирусная терапия ВИЧ-инфекции?

Комбинированная терапия - это использование трех или более антиретровирусных препаратов для лечения ВИЧ-инфекции. Также можно встретить термины тройная или четверная терапия, политерапия или Высокоактивная Антиретровирусная Терапия. Препараты в антиретровирусной терапии действуют на разные жизненные стадии вируса, не давая ему развиваться и размножаться.

7 Вопрос: Действительно ли лекарства эффективны?

В каждой стране, которая использует политерапию, наблюдается резкое снижение смертных случаев и стадии СПИД. Препараты действуют независимо от того женщина ли вы, мужчина или ребенок. Они также работают независимо от того, как Вы были инфицированы, через сексуальный контакт, через введение наркотиков или при переливании крови. Если принимать препараты, которые прописал врач в соответствии с его рекомендациями, то количество вируса в вашем организме резко уменьшается. Постоянный контроль за состоянием крови поможет узнать насколько эффективно действуют препараты. Если вы правильно используете антиретровирусную терапию, то вы будете чувствовать себя лучше намного дольше, чем без приема лекарств.

8. Вопрос: Каждый ли ВИЧ-инфицированный должен принимать антиретровирусную терапию?

Настает такой момент, когда большинство ВИЧ-положительных людей рано или поздно будут нуждаться в подобной терапии. ВИЧ-инфекция переходит в стадию СПИДа по разному, у одних очень быстро, у других медленнее. Приблизительно треть ВИЧ-положительных людей будут хорошо себя чувствовать в течение 10 лет даже без специальной терапии. Большинство, вероятно, начнет принимать специальные лекарства к 4-5 годам с момента инфицирования. Небольшой процент людей будут нуждаться в лечении еще раньше.
ТО Управление Роспотребнадзора по РБ
            в Кабанском районе
__________________________________________________________

25 января 2012 года

Новый порядок проведения предварительных и периодических медицинских осмотров работников

С 1 января 2012 года в Российской Федерации введен новый порядок проведения предварительных и периодических медицинских осмотров работников, регламентируемый приказом Минздравсоцразвития России № 302н от 12.04.2011. Согласно Приказу обязательные медицинские осмотры проводятся в отношении работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда (в том числе на подземных работах), на работах, связанных с движением транспорта, а также на работах, при выполнении которых обязательно проведение предварительных и периодических медицинских осмотров в целях охраны здоровья населения, предупреждения возникновения и распространения заболеваний, то есть занятых в сферах общественного питания, образования, здравоохранения, медицинской промышленности, бытового обслуживания. По сравнению с документами, регулирующими прохождение медосмотров ранее, в Приказе уточнен и расширен перечень вредных факторов и детализирован порядок проведения осмотров. Кроме того, Приказ объединил в единый документ действовавшие до настоящего времени четыре приказа по организации проведения медицинских осмотров. Согласного нового порядка проведения медицинских осмотров работодателем самостоятельно разрабатывается контингент работников, подлежащих медицинскому осмотру, утверждается и в 10-дневный срок направляется в территориальный орган Роспотребнадзора, по своему месту нахождения, без согласования с каким-либо ведомством. На основании контингента работников, составляются поименные списки, которые за 2 месяца до начала проведения периодического осмотра направляются работодателем в медицинскую организацию. В приказе указаны требования, предъявляемые к составлению списка контингентов и поименного списка работников, подлежащих прохождению медицинского осмотра. Медицинская организация в 10-дневный срок с момента получения от работодателя поименного списка на его основании составляет календарный план проведения периодического осмотра. Календарный план согласовывается медицинской организацией с работодателем (его представителем) и утверждается руководителем медицинской организации. Кроме этого руководителям предприятий и лечебно-профилактических учреждений необходимо обратить внимание на следующие изменения при проведении медицинских осмотров: • изменена частота проведения периодических медицинских осмотров, если ранее осмотры можно было проводить не реже одного раза в два года, то с 1 января 2012 года кратность проведения четко регламентируется Приказом; • изменен перечень лиц, которые должны проходить осмотры на базе центров профпатологии (и других медицинских организациях к ним приравненных), к данной категории отнесены участники аварийных ситуаций, работники, занятые на работах с вредными и (или) опасными веществами и производственными факторами с разовым или многократным превышением предельно-допустимых концентраций и уровней; работники, имеющие (имевшие) заключение о предварительном диагнозе профессионального заболевания, лица со стойкими последствиями несчастных случаев на производстве, а также другие работники в случае принятия соответствующего решения врачебной комиссией; • периодический медицинский осмотр проводится лишь при наличии направления, выданного работнику работодателем; • при проведении осмотра введено обязательное оформление лечебно-профилактическим учреждением паспорта здоровья работника; • введено обязательное участие врача-психиатра и врача-нарколога при прохождении предварительных и периодических осмотров для всех категорий обследуемых; проведение общего анализа мочи; электрокардиографии; цифровой флюорографии или рентгенографии органов грудной клетки; биохимического скрининга: содержания в сыворотке крови глюкозы и холестерина; • в ходе осмотра женщин в возрасте старше 40 лет, 1 раз в 2 года, обязательным является проведение маммографии или УЗИ молочных желез; • значительно расширена форма заключительного акта по результатам медицинских осмотров, который должен храниться в медицинской организации 50 лет.
ТО Управления Роспотребнадзора по РБ
в Кабанском районе
__________________________________________________________
25 января 2012 года

О приостановлении реализации сухой адаптированной молочной смеси для детей «Дамил 1» люкс

ТО Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе доводит до Вашего сведения, что по информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека «О приостановлении  реализации сухой адаптированной молочной смеси для детей «Дамил 1» Люкс от 14.01.2010 № 01/76-12-23 и Управления Роспотребнадзора по Иркутской области от 14.01.2012 исх. № 06-3-23/317 от 16.01.2012 № 06-23/271,  в пробах сухой адаптированной молочной смеси для детей от рождения до 6 месяцев «Дамил 1» Люкс, производитель  FASSKA S.A.» адрес: 1, rue du Bosquet, 1348 Louvain-la-Neuve, Бельгия партия BN 0391, дата изготовления 01.2011 поставленной для дистрибьютора ЗАО «НТИ Дамил» г.Москва, ул.Озерная, д.42, выявлен возбудитель сальмонеллезной инфекции - Salmonella Orаnienburg.

Причиной для изъятия вышеуказанной смеси послужили зарегистрированные в г. Усолье – Сибирское Иркутской области 16 случаев сальмонеллеза (возбудитель Salmonella Oranienburg),  из них  13 случаев среди детей в возрасте от 2-недель  до 7 месяцев, 1 случай у ребенка 4 лет и 2 случая у взрослых в возрасте 24 и 29 лет. Данная смесь была отобрана для проведения бактериологического исследования из домашних очагов – 2 пробы (22.12.2011 г., 29.12.2011 г) и из торговой сети ООО «Вита» - 1 проба (21.12.2011 г.). В 1 пробе смеси из домашнего очага и 1 пробе из торговой сети ООО «Вита» была выделена Salmonella Orаnienburg .

Необходимо срочно провести ревизию на наличие данных партий сухой адаптированной молочной смеси для детей от рождения до 6 месяцев «Дамил 1» Люкс партия BN 0391. Кроме того, необходимо  провести контроль всей продукции производителя  FASSKA S.A.» адрес: 1, rue du Bosquet, 1348 Louvain-la-Neuve, Бельгия для дистрибьютора ЗАО «НТИ Дамил» г.Москва, ул.Озерная, д.42.

В случае выявления данной продукции необходимо срочно приостановить реализацию данной смеси и проинформировать ТО Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе в срок до 24 января 2012 года в установленном порядке на тел/факт 8-301-47-41-6-71, e-mail: kaban@03.rospotrebnadzor.ru.

          ТО Управление Роспотребнадзора по РБ
            в Кабанском районе
__________________________________________________________

25 января 2012 года

Вниманию юридических лиц и ИП!

В 2011 году Управлением Роспотребнадзора по РБ оформлено и продлено 33 лицензии, из них 14 на деятельность, связанную с использованием источников ионизирующего излучения, 9 на деятельность, связанную с возбудителями инфекционных заболеваний.

С 1 ноября 2011 года вступил в силу  Федеральный закон от 4 мая 2011 г. № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», который установил принцип бессрочного действия выдаваемых лицензий и изменил систему лицензионного контроля.

В соответствии с указанным законом, организации, имеющие лицензии на медицинскую деятельность, освобождаются от необходимости получать лицензию на    деятельность, связанную с использованием источников ионизирующего излучения и деятельность, связанную с возбудителями инфекционных заболеваний.

Вместе с тем в соответствии со статьями 26, 27  Федерального закона № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» получение санитарно-эпидемиологических заключений при осуществлении вышеназванных видов деятельности является обязательным.

Обращаем внимание на то, что при выдаче санитарно-эпидемиологического заключения на медицинскую деятельность по специальностям «рентгенология», «лабораторная диагностика», должны учитываться требования  к помещениям, регламентированные СанПиН 2.6.1.1192-03 «Гигиенические  требования к устройству и эксплуатации рентгеновских кабинетов, аппаратов и проведению рентгенологических исследований», СП 1.3.2322-08 «Безопасность работы с микроорганизмами 3-4 групп патогенности (опасности) и возбудителями паразитарных болезней».

Для учреждений, не относящихся к лечебно-профилактическим, и осуществляющим работы с источниками ионизирующего излучения, с патогенными биологическими агентами, получение лицензии является обязательным.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 06.10.2011.№ 826 «Об утверждении типовой формы лицензии» утверждена новая форма лицензии. С 03 ноября 2011 года оформление лицензий Управлением Роспотребнадзора по РБ осуществляется на  бланках нового образца.

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010.№ 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» с 01 октября 2011 года Управление Роспотребнадзора по РБ приступило к межведомственному электронному взаимодействию при предоставлении государственных услуг, что позволяет сократить количество документов, представляемых для получения лицензии.
ТО Управление Роспотребнадзора по РБ
в Кабанском районе
__________________________________________________________

Новый порядок проведения предварительных и периодических медицинских осмотров работников

С 1 января 2012 года в Российской Федерации введен новый порядок проведения предварительных и периодических медицинских осмотров работников, регламентируемый  приказом Минздравсоцразвития России № 302н от 12.04.2011.

Согласно Приказу обязательные медицинские осмотры проводятся в отношении работников, занятых на тяжелых работах и на работах с вредными и (или) опасными условиями труда (в том числе на подземных работах), на работах, связанных с движением транспорта, а также на работах, при выполнении которых обязательно проведение предварительных и периодических медицинских осмотров в целях охраны здоровья населения, предупреждения возникновения и распространения заболеваний, то есть занятых в сферах общественного питания, образования, здравоохранения, медицинской промышленности, бытового обслуживания.

По сравнению с документами, регулирующими прохождение медосмотров ранее, в Приказе уточнен и расширен перечень вредных факторов и детализирован порядок проведения осмотров. Кроме того, Приказ объединил в единый документ действовавшие до настоящего времени четыре приказа по организации проведения медицинских осмотров.

Согласного нового  порядка проведения медицинских осмотров работодателем самостоятельно разрабатывается контингент работников, подлежащих медицинскому осмотру, утверждается и в 10-дневный срок направляется в территориальный орган Роспотребнадзора, по своему месту нахождения, без согласования с каким-либо ведомством. На основании контингента работников, составляются поименные списки, которые за 2 месяца до начала проведения периодического осмотра направляются работодателем в  медицинскую организацию. В приказе указаны требования, предъявляемые к составлению списка контингентов и поименного списка работников, подлежащих прохождению медицинского осмотра.

Медицинская организация в 10-дневный срок с момента получения от работодателя поименного списка на его основании составляет календарный план проведения периодического осмотра. Календарный план согласовывается медицинской организацией с работодателем (его представителем) и утверждается руководителем медицинской организации.

Кроме этого руководителям предприятий и лечебно-профилактических учреждений необходимо обратить внимание на следующие изменения при проведении медицинских осмотров:

·изменена частота проведения периодических медицинских осмотров, если ранее осмотры можно было проводить не реже одного раза в два года, то с 1 января 2012 года кратность проведения четко регламентируется Приказом;

·изменен перечень лиц, которые должны проходить осмотры на базе центров профпатологии (и других медицинских организациях к ним приравненных), к данной категории отнесены участники аварийных ситуаций, работники, занятые на работах с вредными и (или) опасными веществами и производственными факторами с разовым или многократным превышением предельно-допустимых концентраций и уровней; работники, имеющие (имевшие) заключение о предварительном диагнозе профессионального заболевания, лица со стойкими последствиями несчастных случаев на производстве, а также другие работники в случае принятия соответствующего решения врачебной комиссией;

·периодический медицинский осмотр проводится лишь при наличии направления, выданного работнику работодателем;

·при проведении осмотра введено обязательное оформление лечебно-профилактическим учреждением паспорта здоровья работника;

·введено обязательное участие врача-психиатра и врача-нарколога при прохождении предварительных и периодических осмотров для всех категорий обследуемых; проведение общего анализа мочи; электрокардиографии; цифровой флюорографии или рентгенографии органов грудной клетки; биохимического скрининга: содержания в сыворотке крови глюкозы и холестерина;

·в ходе осмотра женщин в возрасте старше 40 лет, 1 раз в 2 года, обязательным является проведение маммографии или УЗИ молочных желез;

·значительно расширена форма заключительного акта по результатам медицинских осмотров, который должен храниться в медицинской организации 50 лет.

ТО Управление Роспотребнадзора по РБ
            в Кабанском районе
__________________________________________________________

О приостановлении реализации сухой адаптированной молочной смеси для детей «Дамил 1» люкс и макаронных изделий из Италии

ТО Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе дополнительно информирует Вас, что в ходе санитарно-эпидемиологического расследования специалистами Управления Роспотребнадзора по РБ было выявлено наличие сухих адаптированных молочных смесей для детей «Дамил 1» Люкс» и «Дамил 2» Люкс» в 5- ти предприятиях, расположенных в г. Улан-Удэ и в г. Северобайкальск.
 В Республику Бурятия указанные молочные смеси поступили от поставщиков из Иркутской области: ООО «АСК-СЛАВЭКС» (г. Иркутск, ул. Трактовая, дом № 28) и ИП Серковой Натальи Владимировны (664048, г. Иркутск, ул. Розы Люксембург, д. № 239, кв. № 42).
От ООО «АСК-СЛАВЭКС» продукция поступила в супермаркет ООО «Эльф» (г. Улан-Удэ), в аптеку ООО «СиТ» (г. Улан-Удэ), в т.ч.:
- в ООО «Эльф» поставлено 6 упаковок «Дамил 1» Люкс» и 6 упаковок «Дамил 2» Люкс»;
- в ООО «СиТ» поставлено 5 упаковок «Дамил 1» Люкс» и 3 упаковки «Дамил 2» Люкс».
 От ИП Серковой Натальи Владимировны продукция поступила в предприятие торговли ИП Фильшина Т.Г., в аптеки ПТ «Кассандра» и ИП Кузнецовой Н.Н., в т.ч.:
- в предприятие торговли ИП Фильшиной Т.Г. (г. Улан-Удэ, ТК «Туяа» ул. Ключевская, д. 39 б) поставлено 4 упаковки «Дамил 1» Люкс» и 4 упаковки «Дамил 2» Люкс»;
- в аптеку ИП Кузнецовой Н.Н. (г. Северобайкальск, просп. Ленинградский, д. 6) поставлено 5 упаковок «Дамил 1» Люкс» и 6 упаковок «Дамил 2» Люкс»;
- в аптеку ПТ «Кассандра» (г. Северобайкальск, просп. Ленинградский, д. 6) поставлено 24 упаковки «Дамил 1» Люкс» и 24 упаковки «Дамил 2» Люкс»
Согласно представленных документов, вышеуказанными предприятиями в период с октября 2011 г. по 16 января 2012 г. населению республики реализовано 30 упаковок по 400 гр. молочной смеси «Дамил 1» Люкс», партия 0391, дата изготовления 01.2011 и 35 упаковок по 400 гр. молочной смеси «Дамил 2» Люкс», партия 0392, дата изготовления 01.2011.
Лабораторными методами исследованы 4 образца сухой адаптированной молочной смеси «Дамил 2» Люкс» для питания детей в возрасте от 6 месяцев до 1 года, партия BN 0392, дата изготовления 01.2011, производитель FASSKA S.A.», Бельгия. Из них в одном образце, взятом в ООО «Эльф» (г. Улан-Удэ, ул. Чертенкова, д. 71), выявлено наличие Salmonella Orаnienburg, что подтверждено протоколом лабораторных исследований № 539 от 27.01.2012 ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Бурятия» (аттестат аккредитации № ГСЭН RU ЦОА 083 от 30 июля 2008 г. Зарегистрирован в Государственном реестре № РОСС. RU.0001.510293 от 30.07.2008 г. Действителен до 30 июля 2013 г., выданный Центральным органом по аккредитации лабораторий ФГУЗ «Федеральный центр гигиены и эпидемиологии» Роспотребнадзора).
Также сообщаем Вам следующее, что по информации Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека от 18.01.2012, импортируемая Аргентиной в Италию партия твердой пшеницы производства Molinos Rio De La Plata S.A. была задержана на границе. По результатам исследований выявлено значительное превышение содержания дихлофоса (дихлорфоса) в указанном продукте – 0,13-0,21 мг/кг. При этом часть твердой пшеницы была использована для производства макаронных изделий (Penne rigate «Del Verde», Filini «Del Verde», Linguine «Del Verde»). На территорию Российской Федерации поставлены макаронные изделия из твердых сортов пшеницы Filini – New Pac (24х500 г) производства Ditta DEL VERDE INDUSTRIA ALIMENTARE SpA (Италия) в количестве 384 кг (номер партии - 148131).
В связи с этим принять данную информацию к сведению и в случаях выявления данной продукции необходимо срочно приостановить реализацию данной смеси и проинформировать ТО Управления Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе по телефону / факсу +7 (301-47) 41-6-71, e-mail: tunka@03.rospotrebnadzor.ru.

ТО Управление Роспотребнадзора по РБ
в Кабанском районе
__________________________________________________________

О приостановлении реализации молочной продукции с афлотаксином.

       ТО Управление Роспотребнадзора по РБ в Кабанском районе в связи с поступившей информацией Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, сообщает:

     В молочной продукции китайских компаний China Mengniu Dairy Group и Fujian Changfu Dairy Industry Group обнаружен афлотоксин М1.

     Содержание афлотоксина М1 в продукции превысило допустимую норму более чем в два раза. Предполагается, что загрязнение молочной продукции афлотоксином М1 произошло вследствие употребления сельскохозяйственными животными корма с плесенью.

    Афлотоксины - смертельно опасные микотоксины, относящиеся к классу поликетидов. Производящие токсин грибы нескольких видов рода аспергилл (главным образом А. flavus и А.parasiticus) - растет на зёрнах, семенах и плодах растений с высоким содержанием масла (например, на семенах арахиса) и других субстратах. сильнее обычно заражены грибами продукты, хранящиеся в жарком и влажном климате. Из всех биологически производимых ядов афлотоксины являются самыми сильными гепатоканцерогеннами из обнаруженных на сегодняшний день. При попадании в организм высокой дозы яда смерть наступает в течение нескольких суток из-за необратимых поражений печени. Токсичность этих видов была по большей части неизвестна вплоть до 1960-х, когда в Британии неожиданно скончались 100 тысяч индюшек.
    В связи с этим принять данную информацию к сведению и в случаях выявления данной продукции необходимо срочно приостановить реализацию  данной смеси и проинформировать ТО Управление Роспотребнадзора по РБ в Кабанском рацоне по телефону / факсу +7(301-47)41-6-71, e-mail: tunka@03.rospotrebnadzor.ru

ТО Управление Роспотребнадзора по РБ
 в Кабанском районе




© Муниципальное образование "Тункинский район" Республики Бурятия

При использовании материалов ссылка на официальный сайт МО "Тункинский район"

www.admtnk.sdep.ru обязательна!

Разработка сайта sdep.ru